Cursos gratis subvencionados y ofertas de Conflicto

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas características como la inmediatez, la irrupción de las redes sociales y las herramientas que nos permiten hacer mediciones...

Al finalizar el curso de atención sociosanitaria a personas en el domicilio, el alumno habrá adquirido los conocimientos para ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones...

Un equipo de alto rendimiento está formado por un conjunto de personas en el que cada uno tiene un rol concreto, y cuyo trabajo se retroalimenta con el de los demás con un alto grado de compromiso. De esta manera, aunan esfuerzos para para llegar a una serie de objetivos. Además, cuentan con responsabilidad, autonomía y los recursos necesarios para el alcance de dichas...

Al finalizar el curso de problemas de conducta y su resolución en centros educativos, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para identificar los problemas de conducta asociados a comportamientos antisociales e inadaptación social, implementando las estrategias y programas de solución e intervención.

Este curso está enfocado en identificar los componentes clave para una gestión eficiente de la prevención de riesgos laborales en el entorno empresarial. Durante el curso, aprenderás a implementar estrategias de seguridad y salud laboral, cumplir con la normativa vigente y minimizar riesgos en el lugar de trabajo. Este curso es ideal para responsables de recursos humanos...

Con el curso de atención al cliente en hostelería, adquirirás los conocimientos necesarios para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los...

Este curso tiene como objetivo conocer y participar activamente en la prevención de riesgos laborales específicos del entorno administrativo, mediante la identificación de factores de riesgo y la aplicación de medidas preventivas adecuadas.

Al finalizar el curso de gestión de tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.

Este curso tiene como objetivo identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten una comunicación efectiva en distintos contextos personales y profesionales. A lo largo de la formación, el alumnado desarrollará competencias clave para mejorar la expresión verbal y no verbal, la escucha activa, la empatía y la asertividad, permitiéndole establecer...

Al finalizar el curso de atención al cliente en hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada...

En la planificación de proyectos realizados por equipos de trabajo, siempre debe existir una figura "líder" o "guía", que se asegure de fijar bien los objetivos y administrar de manera efectiva todos los recursos, tanto humanos como ecónomicos. Esta figura tendrá la responsabilidad de animar y estimular al equipo con el fin de la productividad del mismo. Este profesional...

Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas.

¿Quieres mejorar las ventas de tu comercio? Con este módulo aprenderás a gestionar e impulsar la fuerza de ventas y equipos comerciales a través de elementos como un óptimo reclutamiento de vendedores, cómo liderarlos, formarlos y resolver conflictos.

¿Quieres aprender a mover mercancía con precisión? En este curso aprenderás a diseñar y organizar el almacén, negociar conflictos y conocer sobre la seguridad en este.