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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Derechos del consumidor online y a distancia
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 10h - 5 Días
¿Quieres conocer las normativas que protegen a los clientes? Gracias a este curso aprenderás sobre las últimas reglas en el mundo de la atención al cliente como Anteproyecto de Ley del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) y la Ley General para la defensa de los Consumidores con las que podrás brindarles las máximas garantías.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 30h
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas y reclamaciones.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 30h - 5 Semanas
- Tutor personal
- Campus online
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 30h - 15 Días
Con este curso, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.
subvencionado por el Estado
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Plataforma fácil e intuitiva
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 15h
El nuevo curso de Novedades en la Seguridad de los Datos Personales de CCC, pretende consolidar una verdadera cultura de privacidad en nuestro tejido empresarial con la finalidad de proteger eficientemente los datos personales de todos los ciudadanos europeos. Los temas formativos se han elaborado a partir de un riguroso estudio del nuevo Reglamento y se han estructurado...
subvencionado por el Estado
El nuevo curso de Novedades en la Seguridad de los Datos Personales de CCC, pretende consolidar una verdadera cultura de privacidad en nuestro tejido empresarial con la finalidad de proteger eficientemente los datos personales de todos los ciudadanos europeos. Los temas formativos se han elaborado a partir de un riguroso estudio del nuevo Reglamento y se han estructurado...
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Plataforma fácil e intuitiva
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel avanzado
- 50h - 1 Mes
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Aprender a tramitar y asesorar en el sector inmobiliario, en temas relacionados con el régimen urbanístico, propiedad del suelo, planteamiento del territorio, viviendas de PP licencias y derechos de los consumidores en adquisición y alquiler de viviendas
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
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- Nivel intermedio
- 160h - 32 Días
- Clases virtuales
Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.
subvencionado por el Estado
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Genial!
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- Subvencionado
- Online
- 30h
Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
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Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
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Genial!
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