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CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

Curso de Ley de Servicios de Atención al Consumidor

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 10h - 5 Días
Sé la referencia en cumplimiento y servicio.

¿Quieres conocer las normativas que protegen a los clientes? Gracias a este curso aprenderás sobre las últimas reglas en el mundo de la atención al cliente como Anteproyecto de Ley del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) y la Ley General para la defensa de los Consumidores con las que podrás brindarles las máximas garantías.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 30h
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online
Aprende a resolver conflictos.

Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas y reclamaciones.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo IOE

FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES

Grupo IOE
  • Subvencionado
  • Online
  • 30h - 5 Semanas
  • Tutor personal
  • Campus online
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES EN ACTIVO

Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Novedades en la Seguridad de Datos Personales- Sector de comercio o metal

5.0
1 opinión
  • Plataforma fácil e intuitiva
    ← | →
CCC Subvencionados
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 15h

El nuevo curso de Novedades en la Seguridad de los Datos Personales de CCC, pretende consolidar una verdadera cultura de privacidad en nuestro tejido empresarial con la finalidad de proteger eficientemente los datos personales de todos los ciudadanos europeos. Los temas formativos se han elaborado a partir de un riguroso estudio del nuevo Reglamento y se han estructurado...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

El nuevo curso de Novedades en la Seguridad de los Datos Personales de CCC, pretende consolidar una verdadera cultura de privacidad en nuestro tejido empresarial con la finalidad de proteger eficientemente los datos personales de todos los ciudadanos europeos. Los temas formativos se han elaborado a partir de un riguroso estudio del nuevo Reglamento y se han estructurado...

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DERECHO URBANÍSTICO Y DE LA VIVIENDA

Escuela Superior de Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel avanzado
  • 50h - 1 Mes
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Campus online

Aprender a tramitar y asesorar en el sector inmobiliario, en temas relacionados con el régimen urbanístico, propiedad del suelo, planteamiento del territorio, viviendas de PP licencias y derechos de los consumidores en adquisición y alquiler de viviendas

Curso gratis
subvencionado por el Estado

ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO

FSI FORMACION
  • Subvencionado a desempleados
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 160h - 32 Días
  • Clases virtuales

Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES

5.0
1 opinión
  • Genial!
    ← | →
CCC Subvencionados
  • Subvencionado
  • Online
  • 30h

Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

Curso gratis
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Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

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