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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Servicio al cliente online y a distancia
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- 16h
Este curso proporciona las técnicas y estrategias necesarias para mejorar los resultados comerciales mediante un cierre de ventas eficaz, la aplicación de ventas complementarias y cruzadas, y el desarrollo de acciones de fidelización de clientes. Se abordan habilidades de comunicación, negociación y seguimiento postventa, orientadas a incrementar la satisfacción y lealtad...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
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- 60h - 1 Mes
- Campus online
- Tutor personal
Se centra en dotar al alumnado de conocimientos, herramientas y metodologías para dirigir, organizar y coordinar equipos en contratos de mantenimiento industrial. Incluye: funciones del gestor, planificación (GANTT, PERT, preventivo), control económico y de calidad, mejora continua (PDCA, Pareto), resolución de conflictos, comunicación y gestión de proveedores
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
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- Fechas a elegir
- 80h
- Campus online
¿Quieres cursar una formación que te permita desarrollar tu carrera laboral y convertirte en todo un experto en negocios online y comercio electrónico? Este programa te permitirá conocer los aspectos necesarios para la creación, la gestión y el desarrollo de negocios en línea. Así, los alumnos que se inscriban en este programa podrán especializarse en la creación de posicionamiento...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
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- 25h
- Clases virtuales
Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para asegurar una gran calidad en tu servicio. Además, te proporcionará las pautas necesarias para prestar un buen servicio...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- A distancia
- Nivel básico
- 28h - 10 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
El curso de Servicio de Recepción, Atención al Cliente, Facturación y Caja integral te preparará para desempeñar las funciones clave de un recepcionista de hotel. A través de temáticas como la atención al cliente en el mostrador, gestión de la información, cobros y facturación, operativa de caja, y control de estadísticas, adquirirás las habilidades esenciales para brindar...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 270h
Si estás buscando una formación práctica y enfocada en el mundo del comercio, Emagister te presenta el programa ideal para ti. Descubre el curso de Actividades Auxiliares de Comercio del centro Formalba y abre las puertas a un futuro lleno de oportunidades. Aprenderás habilidades esenciales que te permitirán desempeñarte de manera efectiva en el campo de las actividades...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 110h
Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h - 1 Mes
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 100h
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE COMERCIO
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
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- 16h
- Campus online
Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a desempleados
- A distancia
- Nivel básico
- 3h - 4 Semanas
- Campus online
Aprende amanejar tu propia empresa en un mes. Empieza de ceroy en poco tiempo serás tu propio jefe, completamente gratis, una certificación para iniciar tu línea de franquicias
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- A distancia
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación...
- Subvencionado
- Online
Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral
- Subvencionado
- Online
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en
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- Subvencionado a trabajadores
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- 40h
Este curso de técnicas de venta en estaciones de servicio está totalmente subvencionado por el Sepe para profesionales del sector energía . ¡Aprende técnicas de venta con este curso 100% gratuito y online!
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- Subvencionado
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- 18 Días
Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta manera, conseguirás intervenir en el proceso de preparación de ferias comerciales, eventos y exposiciones, apoyándote en...
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- Subvencionado a trabajadores
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Curso online gratuito de Atención al cliente y venta en estaciones de servicio en el que estudiaremos la colocación de productos en tienda, técnicas de venta o los medios de pago. Tendrás total flexibilidad horaria y contarás con un tutor a tu disposición. Formación totalmente subvencionada para profesionales en activo del sector energía de toda España.
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel básico
- 40h - 14 Días
- Servicio de consultas
- Tutor personal
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¿Quieres brillar en tu restaurante con estilo internacional? Gracias a este curso podrás hacer todas las labores de trato al consumidor en el restaurante. Para ello te enseñaremos a emplear terminología específica del sector como presentaciones y fórmulas de cortesía.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
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- 25h
¿Te gustaría completar tu formación en el servicio al consumidor? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para garantizar la calidad en la atención al cliente. Para ello, te prepararás en su planificación y organización, la diferenciación entre cliente interno y externo y los indicadores de satisfacción al cliente. También conocerás el potencial...
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- Nivel intermedio
- 90h - 30 Días
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
¿Deseas especializarte en la atención al cliente en turismo? Esta es tu oportunidad. Aprenderás no solo a gestionar y realizar las labores que hace un agente de viajes o desenvolverte en un centro de información turística, sino que también lo harás en inglés. Te enseñaremos todas las claves y herramientas, como vocabulario para poder lograrlo.
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- Subvencionado
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Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo Método
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- Subvencionado a trabajadores
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- Nivel básico
- 100h
Este Curso COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas.
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