Cursos gratis subvencionados y ofertas de Turismo y Eventos

Formación orientada a dirigir y coordinar una oficina de turismo: organización del servicio, atención profesional, gestión de recursos turísticos, coordinación de equipos y mejora de la experiencia del visitante. Enfoque práctico para trabajar en destinos, ayuntamientos, redes de oficinas y entidades turísticas.

Aprenderás a prestar el servicio de recepción determinado mediante unos procesos adecuados teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.

Al finalizar el curso de Ecoturismo Rural, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para crear, promocionar y gestionar servicios y productos turísticos locales.

Este curso está diseñado para capacitar a los participantes en las tareas fundamentales de limpieza y mantenimiento de pisos en establecimientos de alojamiento, como hoteles y hostales. A lo largo del programa, se abordarán temas como la organización del trabajo, técnicas de limpieza eficientes, manejo de productos y herramientas adecuadas, así como normativas de higiene...

El primer contacto de un cliente con un hotel es su departamento de reserva y recepción, por lo que el jefe de este departamento habrá de saber guiar al equipo que lo conforma de cara a una correcta asunción de funciones por parte de cuantos lo integran; y, para ello, tanto quien ejerce el liderazgo como el resto del personal de este área, habrán de desarrollar un amplio...

¿Te interesa la gestión al cliente multicanal? En este curso desarrollarás las técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de viajes.

Al finalizar el curso de venta de productos y servicios turísticos , el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

El curso de Servicio de Recepción, Atención al Cliente, Facturación y Caja integral te preparará para desempeñar las funciones clave de un recepcionista de hotel. A través de temáticas como la atención al cliente en el mostrador, gestión de la información, cobros y facturación, operativa de caja, y control de estadísticas, adquirirás las habilidades esenciales para brindar...

Con el curso de creación y gestión de viajes combinados y eventos, adquirirás los conocimientos necesarios para crear y operar viajes combinados, productos similares y eventos, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, y gestionar el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

¿Quieres aprender a prevenir lesiones en tu rutina laboral? Gracias a este curso aprenderás a identificar los riesgos derivados de elementos como el diseño mobiliario, la maquinaria, así como la manipulación de cargas y otros.

Al finalizar el curso de turismo local sostenible, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para la documentación e información turística, el ecoturismo en el medio local, inglés profesional para turismo y conocer los productos y servicios turísticos locales.

Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta presentación de servicios será esencial en la creación de la primera impresión por parte del cliente, y dónde habrá...

Al finalizar el cursos de ecoturismo, el alumno habrá adquirido los fundamentos básicos sobre el fenómeno del ecoturismo, las técnicas para su planificación y los aspectos económicos sobre proyectos de ecoturismo.

El Curso de Tripulación de Cabina de Pasajeros en Transporte Aéreo brinda una formación integral en operativa, seguridad y atención al pasajero en el ámbito de la tripulación de cabina de pasajeros. Se destacan habilidades clave, como operaciones previas al vuelo, atención durante el vuelo, operativa de emergencia, procedimientos de supervivencia, primeros auxilios, factores...

Orientado a la promoción de destinos y productos: aprenderás a crear materiales, apoyar campañas, difundir recursos turísticos y mejorar la comunicación con el visitante. Ideal para trabajar en entidades de promoción, ferias, oficinas de turismo y proyectos de dinamización turística.

Aprenderás a gestionar las actividades del departamento de pisos que se realizan en áreas de servicio públicas, área de lavandería-lencería de los alojamientos y en las habitaciones. Mediante la optimización de los recursos tanto humanos como materiales para mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente según los objetivos anteriormente planteados.

Formación enfocada a perfiles técnicos que apoyan consultorías y proyectos turísticos: análisis de recursos, recopilación de información, elaboración de documentación y mejora de servicios. Orientado a trabajos en empresas de consultoría, entidades y proyectos de planificación turística.