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Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. 2ºmódulo del certificado de profesionalidad (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...

Atender al usuario de una biblioteca realizando tareas de información y formación, préstamo y mantenimiento y conservación de los fondos de la colección y desarrollando actividades de extensión cultural y bibliotecaria, teniendo en cuenta criterios de calidad.

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Gestionar y contratar los servicios, productos y activos financieros necesarios, obteniendo la información de los mismos, y determinando las necesidades financieras de la organización, y realizar el control presupuestario de tesorería contribuyendo al desarrollo habitual de la actividad empresarial, respetando los procedimientos internos y normas legales, y atendiendo...

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Aprende a instalar una red informática tanto a nivel físico como lógico. Consigue unos conocimientos que te permitan acceder a un puesto de trabajo como administrador de una red de área local.

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Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y...

Comunicarse en inglés con un nivel de usuario en las relaciones y actividades de asistencia a la dirección.

Aprende a realizar realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización.

¿Estás en situación de desempleo? ¿Tienes menos de 30 años y quieres obtener el Certificado de Profesionalidad en asistencia documental y gestión en despachos y oficinas para tener una oportunidad laboral en este sector? El curso Asistencia Documental y de Gestión en Despachos y Oficinas, ofrecido e impartido por Tajamar y publicado en el catálogo formativo de emagister...

El Certificado de Profesionalidad ADGG0408 es una cualificación oficial reconocida en toda España y en el ámbito europeo. Este certificado te permitirá desempeñarte con éxito en puestos auxiliares dentro de oficinas y departamentos administrativos, realizando funciones clave para el funcionamiento eficiente de cualquier empresa.

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Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa...