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TELEMARKETING
Curso subvencionado para desempleados
Online
subvencionado por el Estado
-
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CAMPUS TRABAJADORES
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Curso A distanciaGratis
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a desempleados
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
40h
-
Duración
2 Semanas
-
Campus online
Sí
OBJETIVOS
Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con el cliente.
A tener en cuenta
Las acciones formativas se dirigirán a mujeres de la Comunitat Valenciana inscritas como demandantes de empleo y prioritariamente residentes en municipios de la Comunitat Valenciana de menos de 30.000 habitantes.
También podrán participar mujeres de la Comunitat Valenciana ocupadas inscritas en mejora de empleo y mujeres en ERTE o ERE.
Dentro del colectivo de mujeres ocupadas, tendrán prioridad quienes tengan un contrato temporal o a tiempo parcial.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Fidelización
- Telemarketing
- Venta
- Atención telefónica
- Marketing
Profesores
Euroformac Equipo Tutorial
Docentes Expertos
Temario
Módulo 1 - Gestión telefónica de ventas (20 horas)
Módulo 2 - Herramientas informáticas asociadas al call center (20 horas)
OBJETIVOS
Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con el cliente.
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