Cursos de Atención al público para trabajadores online y a distancia

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Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

El curso INGLÉS PROFESIONAL PARA EL TURISMO de teleformación y totalmente subvencionado, es uno de los módulos del certificado profesional HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS. Está diseñado para desarrollar habilidades en inglés enfocadas en el sector turístico, cubriendo vocabulario y expresiones esenciales para la atención al cliente, reservas, servicio en hoteles y restaurantes...

Conocer la motivación y automotivación como claves para guiar y generar conocimiento. Saber aplicar las habilidades y estrategias necesarias para desarrollar la automotivación en uno mismo, y así, convertirse en motor de cambio para otros. Ser capaz de fijar las propias metas tanto personales como profesionales y conocer cuál será su crecimiento, asumiendo los riesgos...

¿Quieres comunicarte con tus clientes de forma efectiva y eficiente? ¿Conseguir más clientes? ¿Conseguir que tus clientes compren más? ¿Quieres ahorrar tiempo contestando dudas? ¿Te gustaría hacer una publicidad con gran alcance a coste cero?

Asesorar a los clientes es una de las tareas más frecuentes a la que se enfrentan los conductores en su día a día. Esta formación gratuita está pensada para ampliar tus capacidades en el trato y comportamiento con el cliente y en cómo informarle y resolverle las dudas sobre cualquier elemento o las medidas sanitarias pertinentes. ¿Quieres saber más? ¡Entonces infórmate...

El curso de Inglés Conversacional Avanzado está diseñado para mejorar la fluidez y seguridad al hablar inglés en situaciones reales, tanto sociales como profesionales. A lo largo de 40 horas, los participantes desarrollarán habilidades para mantener diálogos fluidos, realizar presentaciones efectivas y participar en debates, utilizando vocabulario preciso y expresiones...

Curso de francés elemental orientado al personal del departamento de pisos en hoteles. Se centra en vocabulario, expresiones y estructuras básicas para la atención al cliente, resolución de incidencias y comunicación funcional en entornos turísticos, todo en modalidad de teleformación.

En contextos profesionales, la capacidad de comunicarse con fluidez en francés es una ventaja competitiva. Este curso intermedio ofrece una formación orientada al uso real del idioma en situaciones laborales habituales, especialmente en atención al público. Incluye 6 horas de conversación individual con una persona docente, lo que permite al alumnado practicar, corregir...

El curso básico de alemán para hostelería y turismo aborda la importancia del idioma alemán en el contexto global, donde cuenta con aproximadamente 105 millones de hablantes nativos y se extiende más allá de las fronteras de Alemania, abarcando países como Austria, Suiza, Luxemburgo, entre otros. En un sector tan vital como la hostelería y el turismo, donde España es un...

Nuestro curso básico de alemán para hostelería y turismo aborda la necesidad de capacitación lingüística, proporcionando a estudiantes y profesionales del sector las habilidades necesarias para desenvolverse en diversas situaciones cotidianas. Desde la descripción de alojamientos y servicios hasta la gestión de reservas y la atención al cliente, el curso está diseñado...

El Curso para la atención de víctimas de violencia de género en el ámbito de la administración pública prepara al profesional con las herramientas necesarias para que se haga una adecuada atención y libre de prejuicios a una mujer que esté siendo víctima de violencia de género. Porque se trata de un problema de salud pública, que nos atañe a toda la sociedad y que, según...

En este curso aprenderás a emplear eficazmente las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

¿Te gustaría tener la formación necesaria para trabajar en establecimientos comerciales con la mayor profesionalidad? Conoce las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones seguras.

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¡Descubre el increíble mundo de la floristería y los arreglos florales con este curso especializado! Si eres amante de la belleza, el color y la naturaleza, esta es tu oportunidad de adentrarte en una profesión apasionante y llena de creatividad. Se trata de una formación albergada dentro del catálogo formativo de Emagister e impartida en modalidad online por Grupo Colon...

En Emagister, sabemos lo importante que es brindar un excelente servicio al cliente en cualquier negocio y la floristería no es una excepción. Por eso, te presentamos este completo curso donde podrás adquirir todos los conocimientos necesarios para ofrecer una atención de calidad y convertirte en un referente en el sector. Presenta una modalidad online y es proporcionado...

Programar y dirigir las actividades propias de empresas de floristería, así como diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además de supervisar los trabajos de ornamentación.