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Trabajar como recepcionista en hostelería y turismo

Bolsa de trabajo

Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos")

4.7 excelente 3 opiniones
Fomento Profesional
En Bilbao, Madrid, Toledo y 5 sedes más

1001-2000 €
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel básico
Lugar En 12 sedes
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Nivel básico
  • En 12 sedes
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Quieres trabajar en el sector del turismo? Dentro de la variada oferta formativa de emagister.com, te informamos del curso Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional “Recepción en Alojamientos”) del centro Fomento Profesional. Fórmate en un sector que no conoce la crisis y que es uno de los principales motores de la economía nacional.

La formación va dirigida a personas que, sin tener una formación académica ligada al sector, quieran instruirse en la materia propuesta por el centro Plan Formativo.

Los principales objetivos del curso a desarrollar son: analizar el funcionamiento del departamento de Recepción, saber cómo tratar las reservas, adquirir habilidades de atención al cliente, conocer las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador, aprender el proceso de facturación y producción hotelera, conocer el software informático, dominar las funciones del departamento de conserjería y aprender técnicas de atención telefónica, entre otros.

Las salidas profesionales que puedes alcanzar con la formación son varias, a destacar, recepcionista de hotel, jefe de recepción, telefonista, gestor de reservas o informador sobre recursos turísticos, por citar algunas.

El programa educativo cumple con los contenidos exigidos para preparar el certificado de profesionalidad de Recepcionista en Alojamientos, incluido en el Repertorio Nacional de la familia profesional de Hostelería y Turismo.

Al finalizar con éxito la formación, el alumno puede solicitar de manera gratuita acceder al Departamento de Bolsa de Empleo, donde recibirá orientación relacionada con el curso e información sobre ofertas de empleo localizadas a través del Observatorio de Empleo, de prensa e internet, como de empresas colaboradores con el centro.

Instalaciones y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
A Coruña
C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005, A Coruña, España
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Alcala de Henares
C/ Escuelas Nº 5 bis , 28801, Madrid, España
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Alcorcón
C/ Fábricas 8, 28922, Madrid, España
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Barcelona
Avda. Meridiana Nº 350, 1º A , 08027, Barcelona, España
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Barcelona
Avda. Diagonal, 491, 08029, Barcelona, España
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A Coruña
C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005, A Coruña, España
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C/ Escuelas Nº 5 bis , 28801, Madrid, España
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Alcorcón
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Ubicación
Barcelona
Diputación, 279, 1ª planta, oficina 7; entre Paseo de Gracia y Pau Clarís, 08007, Barcelona, España
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Ubicación
Bilbao
Colón de Larreátegui, 26-7º B, 48009, Vizcaya, España
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Ubicación
Madrid
Gran Via, 43, 2ª planta, 28013, Madrid, España
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Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Madrid
c/ Rodríguez San Pedro, 2 (edif. INTER), Oficina 510, 28015, Madrid, España
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Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Madrid
Paseo de la Castellana 173 , 8º Izq, 28046, Madrid, España
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Ubicación
Málaga
Paseo de Reding, 43 1º Izq., 29001, Málaga, España
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Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Toledo
C/ Salto del Caballo, 3, planta 2ª, oficina 3, 45003, Toledo, España
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.

Opiniones

4.7
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.1
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

Á
Álex Filimon Opinión verificada
5.0 04/10/2016
Lo mejor: Lo mejor es el contenido teórico, se aprende mucho con este curso. Si surgen dudas, se puede consultar a los profesores enviándoles un correo electrónico.
A mejorar: Nada.
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¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Y
Yago I. G.
5.0 15/09/2015
Lo mejor: La experiencia ha sido muy buena, y, después de la teoría, pude hacer pra´cticas en un hotel donde despuésm me contrataron.
A mejorar: Todo me ha gustado, no tengo ninguna queja.
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N
Nino Gogokhia Opinión verificada
4.0 01/09/2014
Lo mejor: El temario es muy interesante y la organización es bastante buena. Los profesores son atentos y explican bien. El material del curso está bien explicado.
A mejorar: Nada.
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Opiniones sobre otros cursos de este centro

Opinión sobre el Centro

S
Soledad Benitez benito
5.0 01/01/2018
Lo mejor: El temario está muy bien y muy amplio. Mi profesora es super atenta y muy maja.
A mejorar: Que los libros tengan un poco más de práctica (ejercicios, trabajos, práctica manual)
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Peluquería - Semipresencial

Z
Z. D. M. Opinión verificada
2.0 21/10/2017
Lo mejor: La parte teórica es muy completa, el temario está bastante bien.
A mejorar: El curso es demasiado teórico, debería ser más práctico
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

Logros de este Centro

2016
2015

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 11 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Recepcionista
Atención telefónica
Recepcionista de hotel
Gestión de reservas
Atención al cliente
Recepción de alojamientos
Gestor de reservas
Hostelería y turismo
Software informático
Tareas de mostrador
Departamento de conserjería
Informador Turístico
Proceso de facturación
Producción hotelera
Recepcionista de hotel
Jefe de recepción
Trabajo de telefonista
Hostelería y turismo

Temario

MÓDULO 1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
Unidad Formativa 1. Gestión de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. Unidad Formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. Unidad Formativa 3. Comunicación y Atención al cliente en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Unidad Formativa 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. Unidad Formativa 2. Gestión del protocolo. Unidad Formativa 3. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales. Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 3
Anexo Informativo Legislación aplicada al área de pisos IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
MÓDULO 4: INGLÉS
Artículos y adjetivos Pronombres y adjetivos. Los nombres. Los verbos auxiliares y especiales. Los verbos: presente y pretérito perfecto. Verbos: pasado y futuro. Verbos, phrasal verbs. Adverbios y preposiciones. Las oraciones I. Las oraciones II. Rutinas, expresiones útiles. Vocabulario. Cuaderno de Ejercicios. Soluciones Examen de Evaluación 4

ANEXOS
CD DE OFFICE.
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO




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