Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 89
  • Acción comercial 70
  • Marketing 15
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 89
  • Cursos 79
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 12
  • En 6 meses 12
  • En 9 meses 12
  • En 1 año 12
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 38
  • Profesionales 10
  • Empresas 20
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 13
  • Días 37
  • Semanas 19
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 29
61 - 80 de 89 resultados
Teleoperadores SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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100 
IVA inc.
Calidad en la Atención Al Cliente Vision y Valor Consulting S.L

...Objetivo del curso: Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia. Dirigido a: Comerciales, dependientes, recepcionistas, telefonistas, call... Ver más

  • Curso
  • Online
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187 
IVA inc.
Teleoperadores - Televenta Uno a Uno Marketing Relacional

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  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Teleoperadores Balmes Consulting Group

...Objetivo del curso: Este curso está especialmente dirigido a todos aquellas personas que utilizan el teléfono habitualmente como herramienta de trabajo y desean conocer todas las ventajas que ofrece este instrumento a la hora de conseguir unos objetivos comerciales o de perfeccionar la atención telefónica que se proporciona a los clientes.... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Barcelona
  • 30 horas lectivas
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Precio a consultar
Teleoperadores Ábac Formació

...Objetivo del curso: Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes. Se explica cómo iniciar las llamadas telefónicas, forma de acceder y escuchar al interlocutor válido, ver qué necesidades tiene y mostrar los beneficios del producto con el fin de cerrar una entrevista o... Ver más

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60 
IVA inc.

..., call center, gestión comercial, ventas etc... Ver más

  • Curso
  • Online
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125 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa. Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa.... Ver más

  • Curso
  • Online
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150 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Cuidar la clientela es el objetivo prioritario de cualquier empresa. Establecer unos criterios que prioricen ese objetivo y destinar a ello los recursos necesarios es imprescindible para mantener la competitividad en el mercado y aumentar la actividad comercial. Este curso persigue formar e informar a los participantes para... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
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150 
+ IVA

... históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra como telefonista. Competencias específicas de una telefonista . Instrucciones a la telefonista... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

... históricos del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra como telefonista. Competencias específicas de una telefonista . Instrucciones a la telefonista... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

... a: Desempleados que quieren acceder rápidamente a un puesto de trabajo en uno de los sectores con más oferta de empleo. Trabajadores de empresas que ofrecen un servicio de atención telefónica al cliente, y no pueden externalizar el servicio a un call center, o simplemente quieren tener su propio call center... Ver más

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  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.
Venta Telefónica Consultora Axon

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  • Curso
  • Para empresas
  • Capital Federal
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Precio a consultar
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U

...Objetivo del curso: Las organizaciones son y tienen sentido por su aportación a los clientes. Es bien conocido el enorme esfuerzo que conlleva captar nuevos clientes pero… ¿cómo mantenerlos? La atención al cliente tiene, entre sus objetivos, incrementar la satisfacción de los mismos, haciendo que la experiencia de intercambio sea... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.
Social Media Manager Link Formacion

... las normas que rigen la comunicación en Internet y la Netiqueta. Interactuar con soltura. Dirigido a: Profesionales del Marketing, Comunicación, Internet, Sistemas de Información, Publicidad, atención al cliente, call center, eBusiness, calidad y Responsabilidad Social Corporativa,...y todo aquel que desee... Ver más

  • Curso
  • Valencia
  • 30 horas lectivas
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420 
IVA exento
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion

...Objetivo del curso: El próximo 9 de julio, comenzaremos el curso de Recepcionista Express, basado en 15hs de teoría y 30hs de práctica. El curso se desarrolla los martes y jueves en el horario de 18 a 20:30hs. El curso se imparte a grupos pequeños así de esta manera atender las necesidades de cada alumno requiera. Dirigido a: El curso va... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Formación y entrenamiento sobre actitudes y aptitudes de atención al cliente y calidad de servicio. Dirigido a: Responsables de área , mandos intermedios y personal de primer contacto con el cliente o usuario... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
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480 
IVA inc.
Gestión Comercial y Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

...Objetivo del curso: Los objetivos del curso son: Conocer cómo se ha de comunicar con el cliente y aprender a definir las características y prestaciones de los productos y servicios que ofrece. Ser capaz de llevar a cabo un tratamiento profesional de quejas de los clientes, utilizando para ello las habilidades de comunicación y atención a los... Ver más

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  • Online
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70 
IVA inc.
Teleoperador: Habilidades y Funciones Estratégicas IES Virtual - Instituto de Educación Superior Virtual

...Objetivo del curso: El curso presenta como objetivo el brindar las herramientas necesarias para el buen desempeño profesional promocionando así una actividad en auge con posibilidad de empleo a corto plazo o mejorar la práctica profesional. Dirigido a: Quienes tengan interés de insertarse en el mercado del telemarketing o quienes deseen... Ver más

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102 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Objetivos de este curso son: Conocer las habilidades socio-comunicativas. Conocer los pasos requeridos para ofrecer un servicio de calidad acorde a las necesidades de los distintos tipos de clientes. Contribuir a alcanzar la satisfacción del cliente. Dirigido a: La acción tiene como destinatarios finales a todas aquellas... Ver más

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88 
IVA inc.
Televentas 4traveljobs

...Objetivo del curso: Ventas por teléfono. Dirigido a: Teleoperadores... Ver más

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  • Para empresas
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
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Precio a consultar