Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 79
  • Acción comercial 63
  • Marketing 12
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 79
  • Cursos 69
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 12
  • En 3 meses 12
  • En 6 meses 12
  • En 9 meses 12
  • En 1 año 12
  • Después de 1 año 15
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 28
  • Profesionales 7
  • Empresas 17
  • Desempleados 3
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 9
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 11
  • Días 32
  • Semanas 16
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 22
61 - 79 de 79 resultados

... y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Cajero comercial, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

... y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra... Aprende sobre: Dependiente de comercio, Retención de clientes, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.

...de fidelización del cliente desde el departamento de Marketing. 7. El Marketing Relacional. 8. Gestión individual de clientes. METODOLOGIA El curso tiene... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Captación de clientes, Orientación al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
+ IVA
Gestión Comercial y Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

...Objetivo del curso: Los objetivos del curso son: Conocer cómo se ha de comunicar con el cliente y aprender a definir las características y prestaciones... Aprende sobre: Actitud de servicio, Satisfacción del cliente, Análisis transaccional... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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70 
IVA inc.
Teleoperador: Habilidades y Funciones Estratégicas IES Virtual - Instituto de Educación Superior Virtual

...así como la calidad de atención del cliente del servicio ofertado. 000000 ;">Desarrollar las habilidades comerciales introduciéndoles a las estrategias... Aprende sobre: Orientación al cliente, Necesidades del cliente, Vocabulario controlado... Ver más

  • Curso
  • Online
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117 
IVA inc.
Televentas 4traveljobs

...Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono Empatía Autoestima Enfoque en la Venta Estructura de la venta telefónica Comportamiento... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

... de atención telefónica al cliente, y no pueden externalizar el servicio a un call center, o simplemente quieren tener su propio call center. Gerentes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.
Venta Telefónica Consultora Axon

...¿Se puede mejorar el desempeño de un telemarketer? Pensamos que el teléfono es la herramienta “hard” y los telemarketers son el “soft” para aumentar las ventas... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Capital Federal
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Precio a consultar
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U

...Objetivo del curso: Las organizaciones son y tienen sentido por su aportación a los clientes. Es bien conocido el enorme esfuerzo que conlleva captar nuevos... Aprende sobre: Call center, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion

...para comenzar en una nueva área. Agenda Atención al cliente Roles de clientes Cartas/E-mails Inglés técnico Conceptos básicos del software Amadeus Presupuestos/Facturas... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Actitud positiva, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.

...cliente o usuario Modulo 1 Cultura de servicio Autoconocimiento personal Estilos de comportamiento Propósito y valores en el trabajo Modulo 2 Comunicación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Call center, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
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480 
IVA inc.

...Fundamentos de redacción - Comunicación comercial - Comunicación por medios tecnológicos TEMA 6. SISTEMAS DE GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Valladolid
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Precio a consultar

...Comunicación no verbal. Tipologia de clientes. cliente introvertido. Cliente duro. Cliente extrovertido. Cliente condicionado. Cliente nervioso... Aprende sobre: Negociación comercial, Manejo de objeciones, Call center... Ver más

  • Taller
  • Maracaibo
  • 16 horas lectivas
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339 
+ IVA
Aquiles Formación
Coordinador de Call Center Aquiles Formación

...Emagister.com añade a su variado catálogo formativo el curso de capacitación como Coordinador de Call Center, una docencia diseñada e impartida... Aprende sobre: Coordinador de Call Center, Selección de las fuentes de información, Higiene vocal... Ver más

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  • A distancia
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295 
IVA inc.
Trabajos en Call center / Teleoperadores Mundifor Centros de Formación

...El curso Trabajos en Call center / Teleoperadores que te ofrece Mundifor Centros de Formación, está dirigido a todas aquellas personas que quieren... Aprende sobre: Riesgos laborales, Evaluación de Riesgos, Operador de telemarketing... Ver más

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  • Online
  • 2 Meses
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99 
IVA inc.

..., las habilidades comerciales y el protocolo comercial, las técnicas y procesos de negociación, los call center, la comunicación oral, la expresión escrita... Aprende sobre: El proceso de decisión de compra, Función del vendedor, Plataforma comercial... Ver más

  • Curso
  • Valladolid
  • 180 horas lectivas
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Precio a consultar

...Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, este curso es ideal para ti. Formándote en esta materia incrementarás... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención al cliente, Escucha activa... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.

...–matriz de prioridades -La necesidad del autocontrol. Técnicas de control emocional Convertir una queja en una oportunidad - Cómo transformar una queja en una oportunidad... Aprende sobre: Call center, Actitud positiva, Retención de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
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1.100 
+ IVA