Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 89
  • Acción comercial 70
  • Marketing 15
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 89
  • Cursos 79
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 12
  • En 6 meses 12
  • En 9 meses 12
  • En 1 año 12
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 38
  • Profesionales 10
  • Empresas 20
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 13
  • Días 37
  • Semanas 19
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 29
61 - 80 de 89 resultados
Teleoperadores SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.

...telefónico para dejar un mensaje sugestivo y cómo y cuándo lograr el cierre de la entrevista o venta. Resolución de problemas Explica la forma de tratar... Aprende sobre: Call center, Gestión telefónica, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Online
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100 
IVA inc.
Calidad en la Atención Al Cliente Vision y Valor Consulting S.L

... La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia. Dirigido a: Comerciales, dependientes, recepcionistas, telefonistas, call center... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Call center, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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187 
IVA inc.
Teleoperadores - Televenta Uno a Uno Marketing Relacional

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Teleoperadores Balmes Consulting Group

...Reglas para hablar por teléfono 2.4. COMUNICACIÓN NO VERBAL O GESTUAL 2.5. DIFICULTADES EN LA COMUNICACIÓN 2.5.1. Barreras Personales 2.5... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención telefónica, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Barcelona
  • 30 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

... las habilidades de la comunicación. Resolver incidencias en la gestión de quejas. Dirigido a todos los profesionales de sectores como atención al cliente, call... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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125 
IVA inc.
Teleoperadores Ábac Formació

...como la actitud, la entonación, articulación y ritmo en la voz. Trata también de la técnica de parafrasear y sondear al cliente para conocer sus necesidades... Aprende sobre: Actitud positiva, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al cliente... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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60 
IVA inc.

... y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Negociación comercial, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

... y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra... Aprende sobre: Cajero comercial, Análisis transaccional, Dependiente de comercio... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa... Aprende sobre: Actitud de servicio, Gestión telefónica, Estrategias de persuasión... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.

...de fidelización del cliente desde el departamento de Marketing. 7. El Marketing Relacional. 8. Gestión individual de clientes. METODOLOGIA El curso tiene... Aprende sobre: Atención al público, Gestión de clientes, Negociación comercial... Ver más

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  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
+ IVA

... de atención telefónica al cliente, y no pueden externalizar el servicio a un call center, o simplemente quieren tener su propio call center. Gerentes... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.
Venta Telefónica Consultora Axon

...¿Se puede mejorar el desempeño de un telemarketer? Pensamos que el teléfono es la herramienta “hard” y los telemarketers son el “soft” para aumentar las ventas... Aprende sobre: Atención telefónica, Estrategias de persuasión, Servicio al cliente... Ver más

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  • Para empresas
  • Capital Federal
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Precio a consultar
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U

...Objetivo del curso: Las organizaciones son y tienen sentido por su aportación a los clientes. Es bien conocido el enorme esfuerzo que conlleva captar nuevos... Aprende sobre: Atención al público, Servicio al cliente, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.
Social Media Manager Link Formacion

..., Sistemas de Información, Publicidad, atención al cliente, call center, eBusiness, calidad y Responsabilidad Social Corporativa,...y todo aquel que desee... Aprende sobre: Call center, Redes sociales, Community manager... Ver más

  • Curso
  • Valencia
  • 30 horas lectivas
  • Curso bonificable
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420 
IVA exento
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion

...para comenzar en una nueva área. Agenda Atención al cliente Roles de clientes Cartas/E-mails Inglés técnico Conceptos básicos del software Amadeus Presupuestos/Facturas... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.

...cliente o usuario Modulo 1 Cultura de servicio Autoconocimiento personal Estilos de comportamiento Propósito y valores en el trabajo Modulo 2 Comunicación... Aprende sobre: Gestión de clientes, Comunicación con el cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
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480 
IVA inc.
Gestión Comercial y Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

...Objetivo del curso: Los objetivos del curso son: Conocer cómo se ha de comunicar con el cliente y aprender a definir las características y prestaciones... Aprende sobre: Tipología de clientes, Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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70 
IVA inc.
Teleoperador: Habilidades y Funciones Estratégicas IES Virtual - Instituto de Educación Superior Virtual

...así como la calidad de atención del cliente del servicio ofertado. 000000 ;">Desarrollar las habilidades comerciales introduciéndoles a las estrategias... Aprende sobre: Orientación al cliente, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

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104 
IVA inc.

...000000 ;"> Unidad Didáctica 2: Necesidades del cliente. 000000 ;"> Unidad Didáctica 3: Percepción del cliente y satisfacción del usuario. 000000... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente... Ver más

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88 
IVA inc.
Televentas 4traveljobs

...Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono Empatía Autoestima Enfoque en la Venta Estructura de la venta telefónica Comportamiento... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Necesidades del cliente, Comunicación con el cliente... Ver más

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  • Para empresas
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
  • Curso bonificable
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