Cursos de Call center

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  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 75
  • Administración de empresas 3
  • Industria 3
  • Logística y transporte 1
  • Hostelería y turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 23
  • En 3 meses 23
  • En 6 meses 23
  • En 9 meses 23
  • En 1 año 23
  • Después de 1 año 26
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 22
  • Profesionales 6
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 8
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 5
DURACIÓN
  • Horas 8
  • Días 29
  • Semanas 16
  • 3 Meses 5
  • 6 meses 8
  • 9 meses 1
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Prácticas en empresa 1
  • Bonificable 22
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61 - 80 de 84 resultados

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Email marketing, Buzz Marketing, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar

...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban... Aprende sobre: Gestión telefónica, Orientación al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Almería
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar
Teleoperadores Balmes Consulting Group

...Reglas para hablar por teléfono 2.4. COMUNICACIÓN NO VERBAL O GESTUAL 2.5. DIFICULTADES EN LA COMUNICACIÓN 2.5.1. Barreras Personales 2.5... Aprende sobre: Gestión telefónica, Satisfacción del cliente, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Barcelona
  • 30 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Televentas 4traveljobs

...Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono Empatía Autoestima Enfoque en la Venta Estructura de la venta telefónica Comportamiento... Aprende sobre: Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

... de atención telefónica al cliente, y no pueden externalizar el servicio a un call center, o simplemente quieren tener su propio call center. Gerentes que necesitan formar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.
Venta Telefónica Consultora Axon

...¿Se puede mejorar el desempeño de un telemarketer? Pensamos que el teléfono es la herramienta “hard” y los telemarketers son el “soft” para aumentar las ventas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Call center, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Capital Federal (Argentina)
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Precio a consultar

...000000 ;"> Unidad Didáctica 2: Necesidades del cliente. 000000 ;"> Unidad Didáctica 3: Percepción del cliente y satisfacción del usuario. 000000... Aprende sobre: Servicio al cliente, Orientación al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.

... y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra... Aprende sobre: Análisis transaccional, Estrategias de persuasión, Dependiente de comercio... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa... Aprende sobre: Análisis transaccional, Orientación al cliente, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.

...de fidelización del cliente desde el departamento de Marketing. 7. El Marketing Relacional. 8. Gestión individual de clientes. METODOLOGIA El curso tiene... Aprende sobre: Call center, Necesidades del cliente, Retención de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
+ IVA
Teleoperadores - Televenta Uno a Uno Marketing Relacional

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Actitud positiva, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Teleoperador: Habilidades y Funciones Estratégicas IES Virtual - Instituto de Educación Superior Virtual

...así como la calidad de atención del cliente del servicio ofertado. 000000 ;">Desarrollar las habilidades comerciales introduciéndoles a las estrategias... Aprende sobre: Gestión telefónica, Comunicación con el cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Online
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122 
IVA inc.
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U

...Objetivo del curso: Las organizaciones son y tienen sentido por su aportación a los clientes. Es bien conocido el enorme esfuerzo que conlleva captar nuevos... Aprende sobre: Orientación al cliente, Captación de clientes, Servicio al cliente... Ver más

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  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.

...cliente o usuario Modulo 1 Cultura de servicio Autoconocimiento personal Estilos de comportamiento Propósito y valores en el trabajo Modulo 2 Comunicación... Aprende sobre: Gestión de clientes, Satisfacción del cliente, Actitud positiva... Ver más

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  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
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480 
IVA inc.
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion

...para comenzar en una nueva área. Agenda Atención al cliente Roles de clientes Cartas/E-mails Inglés técnico Conceptos básicos del software Amadeus Presupuestos/Facturas... Aprende sobre: Actitud positiva, Gestión telefónica, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.

...Fundamentos de redacción - Comunicación comercial - Comunicación por medios tecnológicos TEMA 6. SISTEMAS DE GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN... Aprende sobre: Sistema alfanumérico, Gestión de clientes, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Valladolid
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Precio a consultar

...Comunicación no verbal. Tipologia de clientes. cliente introvertido. Cliente duro. Cliente extrovertido. Cliente condicionado. Cliente nervioso... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de clientes, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Maracaibo (Venezuela)
  • 16 horas lectivas
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168 
+ IVA
Instituto Europa, S.L.

...utilizando técnicas comunicativas para favorecer la prestación de servicio, considerando los protocolos, normativa y buenas prácticas profesionales... Aprende sobre: Gestión administrativa, Call center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Vitoria-gasteiz
  • 2 Meses (230 horas lectivas)
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Ábac Formació

...Promoción de ventas, relaciones públicas 3.1. Promoción de ventas 3.1.1. Objetivos de la promoción de ventas 3.1.2. Decisiones de la promoción de ventas 3.2... Aprende sobre: Listas de distribución, Técnicas de venta, Captación de clientes... Ver más

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  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

395 € 175 
IVA inc.
Cenproex S.L
Telemarketing Cenproex S.L

...y/o supervisar las funciones de telemarketing o venta telefónica en su empresa • Enfocar la venta de la forma más adecuada según la tipología de cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta, Impulsor de ventas, Call center... Ver más

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  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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