Cursos de Call center

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  • Call center
MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 74
  • Administración de empresas 4
  • Industria 3
  • Informática 1
  • Logística y transporte 1
  • Hostelería y turismo 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 24
  • En 3 meses 24
  • En 6 meses 24
  • En 9 meses 24
  • En 1 año 24
  • Después de 1 año 27
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 22
  • Profesionales 6
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 8
  • Nivel básico 4
  • Nivel intermedio 4
DURACIÓN
  • Horas 8
  • Días 29
  • Semanas 16
  • 3 Meses 4
  • 6 meses 8
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 22
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61 - 80 de 85 resultados
Teleoperadores Balmes Consulting Group

...Reglas para hablar por teléfono 2.4. COMUNICACIÓN NO VERBAL O GESTUAL 2.5. DIFICULTADES EN LA COMUNICACIÓN 2.5.1. Barreras Personales 2.5... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Actitud positiva, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Barcelona
  • 30 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Televentas 4traveljobs

...Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono Empatía Autoestima Enfoque en la Venta Estructura de la venta telefónica Comportamiento... Aprende sobre: Gestión de clientes, Comunicación con el cliente, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Call center, Técnicas de venta, Listas de distribución... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar

... de atención telefónica al cliente, y no pueden externalizar el servicio a un call center, o simplemente quieren tener su propio call center. Gerentes que necesitan formar... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.
Venta Telefónica Consultora Axon

...¿Se puede mejorar el desempeño de un telemarketer? Pensamos que el teléfono es la herramienta “hard” y los telemarketers son el “soft” para aumentar las ventas... Aprende sobre: Vocabulario controlado, Retención de clientes, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Capital Federal (Argentina)
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Precio a consultar

...000000 ;"> Unidad Didáctica 2: Necesidades del cliente. 000000 ;"> Unidad Didáctica 3: Percepción del cliente y satisfacción del usuario. 000000... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tipología de clientes, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.

... y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra... Aprende sobre: Retención de clientes, Análisis transaccional, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Dependiente de comercio... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.

...de fidelización del cliente desde el departamento de Marketing. 7. El Marketing Relacional. 8. Gestión individual de clientes. METODOLOGIA El curso tiene... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
+ IVA
Teleoperador: Habilidades y Funciones Estratégicas IES Virtual - Instituto de Educación Superior Virtual

...así como la calidad de atención del cliente del servicio ofertado. 000000 ;">Desarrollar las habilidades comerciales introduciéndoles a las estrategias... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Vocabulario controlado... Ver más

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  • Online
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119 
IVA inc.
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U

...Objetivo del curso: Las organizaciones son y tienen sentido por su aportación a los clientes. Es bien conocido el enorme esfuerzo que conlleva captar nuevos... Aprende sobre: Atención al público, Necesidades del cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.

...cliente o usuario Modulo 1 Cultura de servicio Autoconocimiento personal Estilos de comportamiento Propósito y valores en el trabajo Modulo 2 Comunicación... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
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480 
IVA inc.
Formate como Recepcionista Asociación para la Integracion

...para comenzar en una nueva área. Agenda Atención al cliente Roles de clientes Cartas/E-mails Inglés técnico Conceptos básicos del software Amadeus Presupuestos/Facturas... Aprende sobre: Tipología de clientes, Atención de quejas y reclamaciones, Cajero comercial... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
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100 
IVA inc.

...Fundamentos de redacción - Comunicación comercial - Comunicación por medios tecnológicos TEMA 6. SISTEMAS DE GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN... Aprende sobre: Negociación comercial, Calidad en el servicio, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Valladolid
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Precio a consultar

...Comunicación no verbal. Tipologia de clientes. cliente introvertido. Cliente duro. Cliente extrovertido. Cliente condicionado. Cliente nervioso... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Calidad en los servicios públicos, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Maracaibo (Venezuela)
  • 16 horas lectivas
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164 
+ IVA

... del teléfono Diferentes tipos de llamadas Los call centers La telefonista y su formación Introducción Cualidades que debe tener Sandra como telefonista... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación eficaz, Gestión telefónica... Ver más

  • Postgrado
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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380 
+ IVA

... del teléfono Diferentes tipos de llamadas Los call centers La telefonista y su formación Introducción Cualidades que debe tener Sandra como telefonista... Aprende sobre: Atención al cliente, Conversación telefónica, Recepción de llamadas... Ver más

  • Postgrado
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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380 
+ IVA

...: Contact Center Manager + Titulación Universitaria en Telemarketing conocerá las técnicas oportunas para desenvolverse profesionalmente en este entorno... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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999 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Ábac Formació

...Promoción de ventas, relaciones públicas 3.1. Promoción de ventas 3.1.1. Objetivos de la promoción de ventas 3.1.2. Decisiones de la promoción de ventas 3.2... Aprende sobre: Técnicas de venta, Email marketing, Marketing directo... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

395 € 175 
Cenproex S.L
Telemarketing Cenproex S.L

...y/o supervisar las funciones de telemarketing o venta telefónica en su empresa • Enfocar la venta de la forma más adecuada según la tipología de cliente... Aprende sobre: Email marketing, Call center, Impulsor de ventas... Ver más

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  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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