Cursos de Call center

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 89
  • Acción comercial 71
  • Marketing 14
  • Pymes 2
  • Gastronomía 1
  • Ebusiness 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 89
  • Cursos 79
  • Subvencionados 9
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 11
  • En 6 meses 11
  • En 9 meses 11
  • En 1 año 11
  • Después de 1 año 14
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 39
  • Profesionales 10
  • Empresas 21
  • Desempleados 5
  • Estudiantes 3
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 11
  • Nivel básico 5
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 14
  • Días 36
  • Semanas 19
  • 3 Meses 8
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Seminario 2
  • Bonificable 30
61 - 80 de 89 resultados
El Teléfono, Imagen de la Empresa Cambra de Comerç de Sabadell

...favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: . . 1. La relación con el cliente en el siglo XXI. Papel del teléfono... Aprende sobre: Call center, Contact center, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Sabadell
  • 12 horas lectivas
  • Curso bonificable
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174 
IVA exento
Operativa de Distribución Fundestap Alicante

...Breve curso presencial para formarte en operativa de distribución. Se ofrece prioritariamente a empleados públicos que ofrezcan sus servicios a la Administración... Aprende sobre: Atención al público, Calidad en el servicio, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Alicante
  • 14 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... del teléfono. El teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación efectiva, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Listas de distribución, Email marketing, Call center... Ver más

  • Seminario
  • Madrid
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Precio a consultar
Social Media Manager Link Formacion

..., Sistemas de Información, Publicidad, atención al cliente, call center, eBusiness, calidad y Responsabilidad Social Corporativa,...y todo aquel que desee... Aprende sobre: Usabilidad web, Social Media, Call center... Ver más

  • Curso
  • Valencia
  • 30 horas lectivas
  • Curso bonificable
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420 
IVA exento

...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban... Aprende sobre: Atención telefónica, Call center, Manejo de objeciones... Ver más

  • Curso
  • Almería
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar
Teleoperadores - Televenta Uno a Uno Marketing Relacional

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud positiva, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Teleoperadores Balmes Consulting Group

...Reglas para hablar por teléfono 2.4. COMUNICACIÓN NO VERBAL O GESTUAL 2.5. DIFICULTADES EN LA COMUNICACIÓN 2.5.1. Barreras Personales 2.5... Aprende sobre: Gestión telefónica, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Barcelona
  • 30 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

... y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra... Aprende sobre: Orientación al cliente, Cajero comercial, Retención de clientes... Ver más

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  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...de fidelización del cliente desde el departamento de Marketing. 7. El Marketing Relacional. 8. Gestión individual de clientes. METODOLOGIA El curso tiene... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Satisfacción del cliente, Captación de clientes... Ver más

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  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
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150 
+ IVA

...000000 ;"> Unidad Didáctica 2: Necesidades del cliente. 000000 ;"> Unidad Didáctica 3: Percepción del cliente y satisfacción del usuario. 000000... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Calidad en los servicios públicos, Atención telefónica... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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88 
IVA inc.

... y aplicaciones. Empleo del teléfono. Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres. La telefonista y su formación Introducción . Cualidades que debe tener sandra... Aprende sobre: Gestión telefónica, Cajero comercial, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • Para empresas
  • A distancia
  • 12 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa... Aprende sobre: Análisis transaccional, Negociación comercial, Gestión telefónica... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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150 
IVA inc.
Gestión Comercial y Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

...Objetivo del curso: Los objetivos del curso son: Conocer cómo se ha de comunicar con el cliente y aprender a definir las características y prestaciones... Aprende sobre: Análisis transaccional, Actitud positiva, Gestión de clientes... Ver más

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  • Online
  • Curso bonificable
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70 
IVA inc.
Televentas 4traveljobs

...Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono Empatía Autoestima Enfoque en la Venta Estructura de la venta telefónica Comportamiento... Aprende sobre: Retención de clientes, Estrategias de persuasión, Comunicación efectiva... Ver más

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  • Para empresas
  • Madrid
  • 16 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar

... de atención telefónica al cliente, y no pueden externalizar el servicio a un call center, o simplemente quieren tener su propio call center. Gerentes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente, Manejo de objeciones... Ver más

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  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.
Venta Telefónica Consultora Axon

...¿Se puede mejorar el desempeño de un telemarketer? Pensamos que el teléfono es la herramienta “hard” y los telemarketers son el “soft” para aumentar las ventas... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Tipología de clientes, Atención telefónica... Ver más

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  • Para empresas
  • Capital Federal
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Precio a consultar
Información y Atención Al Cliente Vision y Valor Consulting S.L

...Interrelaciones del departamento de atención al cliente: comercial, financiero y de ventas. 1.3. Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente... Aprende sobre: Actitud positiva, Orientación al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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  • Curso bonificable
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Precio a consultar

...Organigrama 1.2.2. Interrelaciones del departamento de atención al cliente: comercial, financiero y de ventas. 1.3. Factores fundamentales desarrollados... Aprende sobre: Gestión de clientes, Orientación al cliente, Vocabulario controlado... Ver más

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Precio a consultar

...búsqueda y recuperación de archivos y registros. 1.4.5. Grabación, modificación y borrado de información. 1.4.6. Consulta de información. 1.5... Aprende sobre: Atención al público, Estrategias de persuasión, Análisis transaccional... Ver más

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  • Curso bonificable
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