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Carlos González

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ITEAP centro de referencia en formación online del profesorado

El centro de postgrado ITEAP, con un diseño curricular innovador y un desarrollo del contenido a la vanguardia de la educación y la formación del profesorado, se ha convertido en unos de los centros más demandados con una trayectoria de más de 15 años en internet, habiendo obtenido el Premio Nacional DOCENTIS de la ANFPPD (Asociación Nacional de Formación del Profesorado y Profesionalización Docente).

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El ex-alumno Guzmán Veiga galardonado

El ex-alumno Guzmán Veiga (MBA Executive de Escuela Europea de Negocios, España) ha sido galardonado el pasado 27 de Marzo con el premio Nacional Joven Empresario 2014 que concede la Confederación Española de Jóvenes Empresarios (Ceaje).

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La Dirección de Restaurantes

La figura de gerente de restaurante es vital para llevar un restaurante al máximo nivel. Ante un sector dinámico, impredecible pero apasionante, la dirección de restaurantes supone una gran responsabilidad y ante todo organización.

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Trastornos de conducta en los adolescentes

Un adolescente rebelde es recuperable con autoridad pero también con amor. Sonia Cervantes, la autora de «Vivir con un adolescente» (Oniro), está acostumbrada a ver casos de chavales muy,  pero que muy conflictivos. No en vano es la psicóloga del programa televisivo «Hermano Mayor».

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9 tips para una buena atención al cliente

En un mercado en el que una mala crítica en Twitter puede provocar una fracaso empresarial, la atención al cliente se convierte en una de las prioridades del negocio. Ya sea por vía telefónica, chat online o red social, este servicio debe reunir una serie de requisitos fundamentales.

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La Subjetividad

La Programación Neurolingüística, PNL ha sido descrita por sus creadores John Grinder y Richard Bandler como “El estudio de la estructura de la experiencia subjetiva del ser humano”.

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Los 7 pilares de la Web 2.0

El término de Web 2.0 surge de un brainstorming entre O`Really y Medialive International en el año 2004. Con este nuevo concepto se hizo relación a un nuevo tipo de web que intenta aunar la tecnología con la usabilidad, se trata de una plataforma abierta que abarca todos los dispositivos conectados, con una característica diferencial, la participación colaborativa de los usuarios de la misma.

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Cómo optimizar tu negocio o empresa

Muchas son las publicaciones donde nos dicen cómo lograr ser eficientes en nuestra empresa. Infinidad de libros tratan sobre eficiencia empresarial. Y muchas empresas publican sus buenas prácticas, esas que les han hecho llegar a los primeros lugares de su sector o simplemente mantenerse en estos tiempos de crisis que estamos viviendo.

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