COMM046PO PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Madrid
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
25h
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Duración
2 Semanas
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Inicio
14/07/2026
Diseña estrategias eficaces para captar, consolidar y fidelizar clientes, impulsando la rentabilidad y el crecimiento sostenible de cualquier organización.
Este programa proporciona los conocimientos necesarios para definir e implementar un Plan de Marketing Directo, basado en técnicas estratégicas de interacción con el cliente, optimizando recursos y maximizando resultados.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Definir y desarrollar un Plan de Marketing Directo aplicando estrategias de comunicación eficaces y rentables, orientadas a fortalecer la relación con el cliente y fomentar su fidelización.
Trabajadores ocupados. Plazas limitadas para desempleados
¿Qué aprenderás?
✅ Diseñar e implementar acciones de marketing directo orientadas a resultados
✅ Analizar la efectividad de campañas y optimizar su rendimiento
✅ Gestionar la comunicación con clientes de forma estratégica
✅ Aplicar técnicas de fidelización adaptadas al entorno actual
Opiniones
Materias
- Creatividad
- CRM
- Fidelización
- Plan de marketing
- Planificación de medios
- Protección de datos
- Gestión de clientes
- Rentabilidad
- Buzoneo
- Marketing relacional
- Prensa
- Mobile marketing
- Estrategias de comunicación
- Listas y Bases Datos
Profesores
Docente SCF Madrid
Docente
Temario
1. EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING
1.1. Introducción al Marketing Directo.
1.2. El micromarketing y su aplicación estratégica.
1.3. Marketing Relacional.
2. EL PLAN DE MARKETING DIRECTO
2.1. Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
2.2. Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
2.3. Planificación de Campañas.
2.4. Los Medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
2.5. Marketing On-Line.
2.6. Análisis de Resultados.
2.7. Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas
3. ESTRATEGIAS DE INTERACCION CON LOS CLIENTES
3.1. Generación, gestión y comunicación de contactos.
3.2. Listas y bases de datos.
3.3. Fidelización de clientes.
3.4. La implementación de un CRM.
3.5. Ley de Protección de Datos
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COMM046PO PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
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