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Curso gratuito de Atención al cliente consumidor o usuario
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Los temas expuestos clase a clase resulta bastante fácil ya que se encuentran muy bien complementados con material visual, clases que están muy bien desarrolladas.
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Curso subvencionado para desempleados
En Valladolid ()
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Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Duración
4 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
Aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Subvencionado por la Junta de Castilla y León y cofinanciado por el Fondo Social Europeo para personas desempleadas.
A tener en cuenta
Desempleados inscritos en los servicios públicos de empleo.
BACHILLERATO O CGS/FPII O SUPERIOR
Subvencionado por la Junta de Castilla y León y cofinanciado por el Fondo Social Europeo para personas desempleadas.
Opiniones
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Los temas expuestos clase a clase resulta bastante fácil ya que se encuentran muy bien complementados con material visual, clases que están muy bien desarrolladas.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Angelica
Logros de este Centro
Materias
- Atención al cliente
- Comunicación
- Informacion
- Conflictos
- Consumo
- Consumidor
- Usuario
- Cliente
- Inglés
- Comerciales
Profesores
Personal Validado por el Ecyl
Docente
Temario
Información y atención al cliente, consumidor o usuario (120 horas)
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas)
Organización de un sistema de información de consumo (120 horas)
Inglés profesional para actividades comerciales
Prácticas profesionales no laborales (40 horas)
Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género (10 horas)
Información adicional
Curso gratuito de Atención al cliente consumidor o usuario
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