Curso habilidades comerciales
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Esta formación me ha permitido ampliar mis conocimientos y profesionalizarme en el sector.
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Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Profesionalízate y saca a la luz tus habilidades comerciales
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Duración
1 Mes
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Inicio
Fechas a elegir
¿Te interesa el sector de las ventas y buscas potenciar tus competencias como comercial? Este programa te descubrirá una amplia gama de roles relacionados con la compra, venta y distribución de bienes y servicios. Así, te brindará oportunidades diversas y te permitirá introducirte en el ámbito de la gestión de ventas y las operaciones comerciales. Además, los alumnos que se inscriban en esta formación adquirirán habilidades estratégicas, analíticas y de comunicación para poder gestionar las actividades comerciales de forma eficaz.
El curso de Habilidades Comerciales, que se encuentra disponible en el catálogo de Emagister, te formará en la proactividad comercial y te descubrirá la atención y gestión telefónica de clientes. A su vez, te capacitarás para poder llevar a cabo una entrevista comercial y aprenderás a convertir oportunidades en necesidades. Del mismo modo, te adentrarás en la argumentación comercial y podrás ver de primera mano el tratamiento de objeciones.
En esta titulación de Estudi Imatge aprenderás a realizar el cierre de ventas y te adentrarás en la fidelización y el seguimiento de los clientes. En ese sentido, estudiarás los elementos que te permitirán brindar una atención personalizada y eficaz a tus clientes y averiguarás las técnicas de comunicación y lenguaje no verbal especializada en el éxito de la venta. Finalmente, los estudiantes dominarán las técnicas específicas para el cierre de ventas.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
1. Desarrollar Competencias en Ventas
Comprender el Proceso de Ventas
Mejorar Técnicas de Negociación
2. Optimizar la Comunicación y las Relaciones Interpersonales
Fortalecer Habilidades de Comunicación
Construir y Mantener Relaciones
3. Entender y Analizar el Mercado
Investigación de Mercado
Segmentación y Targeting
4. Desarrollar Estrategias de Marketing y Ventas
Planificación Estratégica
Gestión de Campañas de Marketing
5. Mejorar la Gestión de Clientes y el Servicio al Cliente
Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
Servicio al Cliente
6. Desarrollar Habilidades Técnicas y Digitales
Comercio Electrónico
Marketing Digital
7. Mejorar la Capacidad de Análisis y Toma de Decisiones
Análisis de Datos Comerciales
Toma de Decisiones Informada
8. Fomentar la Innovación y Creatividad
Innovación en Ventas y Marketing
Solución Creativa de Problemas
9. Capacitar en Aspectos Legales y Éticos
Conocimiento de Regulaciones Comerciales
Ética en los Negocios
10. Desarrollar Habilidades de Liderazgo y Gestión
Liderazgo Comercial
Gestión del Tiempo y Recursos
Este es un curso subvencionado para trabajadores del sector comercio y autónomos.
Opiniones
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Esta formación me ha permitido ampliar mis conocimientos y profesionalizarme en el sector.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Patricia Puentes
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Atención telefónica
- Gestión de clientes
- Habilidades comerciales
- Ventas
- Atención al cliente
- Lenguaje no verbal
- Compra venta
- Técnicas de comunicación
- Comunicación eficaz
- Técnicas de venta
- Fidelización
- Éxito en venta
- Habilidades analíticas
- ACTIVIDAD COMERCIAL
Temario
1. PROACTIVIDAD COMERCIAL.
2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.
3. LA ENTREVISTA COMERCIAL.
4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.
5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.
6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.
7. EL CIERRE DE VENTAS.
8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.
9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE
10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.
11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.
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