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Cursos de Atención de quejas y reclamaciones
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Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
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Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
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Ha sido una muy buena experiencia poder desarrollar mis habilidades dentro de este curso en comunicación empresarial y atención al cliente, ceifor me ha entregado muy buen aprendizaje dentro de mis clases para poder poner en práctica todo lo aprendido en el mundo laboral.
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Es segunda vez que cursó una especialidad con Ceifor esta vez decidí llevar a cabo una formación en comunicación empresarial y atención al cliente, con el objetivo de poder tener dentro de mi trabajo un desempeño mucho más óptimo; lo que llevo de este nuevo desafío profesional hasta ahora, puedo decir que me ha encantado, ha sido muy enriquecedor en contenido y material de aprendizaje. Recomiendo ceifor.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Prácticas en empresa
¿Trabajas o te gustaría trabajar en un puesto de cara al público y te gustaría ampliar tu formación en atención al cliente? Ahora puedes hacerlo y así mejorar tus habilidades comunicativas, gracias a este nuevo curso de Comunicación empresarial y la atención al cliente que nos trae Emagister en su catálogo formativo, obtendrás las actitudes, habilidades y destrezas necesarias...
¿Trabajas o te gustaría trabajar en un puesto de cara al público y te gustaría ampliar tu formación en atención al cliente? Ahora puedes hacerlo y así mejorar tus habilidades comunicativas, gracias a este nuevo curso de Comunicación empresarial y la atención al cliente que nos trae Emagister en su catálogo formativo, obtendrás las actitudes, habilidades y destrezas necesarias...
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Ha sido una muy buena experiencia poder desarrollar mis habilidades dentro de este curso en comunicación empresarial y atención al cliente, ceifor me ha entregado muy buen aprendizaje dentro de mis clases para poder poner en práctica todo lo aprendido en el mundo laboral.
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Es segunda vez que cursó una especialidad con Ceifor esta vez decidí llevar a cabo una formación en comunicación empresarial y atención al cliente, con el objetivo de poder tener dentro de mi trabajo un desempeño mucho más óptimo; lo que llevo de este nuevo desafío profesional hasta ahora, puedo decir que me ha encantado, ha sido muy enriquecedor en contenido y material de aprendizaje. Recomiendo ceifor.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Meses
Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales con este completo curso de Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor, que ofrece Emagister e imparte Carval Formación SL.
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El profesor muy bien preparado. La plataforma y el centro muy bien.
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- Master
- Online
- 4 Meses
En la formación como consultor SAP aprenderas la importancia de trabajar en conjunto con los departamentos de programación y administración de sistemas, así como de gestión interna de la empresa, para realizar una implantación de calidad, con ello tendrás la oportunidad de entender y dominar todos los procesos empresariales que controlan los flujos entre las diferentes...
En la formación como consultor SAP aprenderas la importancia de trabajar en conjunto con los departamentos de programación y administración de sistemas, así como de gestión interna de la empresa, para realizar una implantación de calidad, con ello tendrás la oportunidad de entender y dominar todos los procesos empresariales que controlan los flujos entre las diferentes...
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El profesor muy bien preparado. La plataforma y el centro muy bien.
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Relación calidad precio
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
Si lo tuyo es la atención al cliente, los procesos de comunicación y la captación de clientes potenciales, este curso es para ti: Atención telefónica. Encuéntralo ofertado en Emagister y desarrolla tus conocimientos y habilidades para convertir tu pasión en una carrera profesional.
Si lo tuyo es la atención al cliente, los procesos de comunicación y la captación de clientes potenciales, este curso es para ti: Atención telefónica. Encuéntralo ofertado en Emagister y desarrolla tus conocimientos y habilidades para convertir tu pasión en una carrera profesional.
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Relación calidad precio
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Atencion explendida,todo impecable,me siento sumamente contento de a ver llevado a cabo mis estudios aquí.Muy recomendable.
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Instalaciones espectaculares y de un nivel único y tambien cuentan con una tecnología muy avanzada permitiendole a nosotros como estudiantes poder realizar una formación muy completa.
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- Ciclo medio de FP
- Madridy1 sede más.
- Barbera Del Valles
Capacítate para trabajar de manera eficaz en el ámbito farmacéutico, Emagister añade a su catálogo formativo el Grado medio en farmacia y parafarmacia, impartido por el Instituto Superior de Formación Profesional Sanitaria Claudio Galeno, en modalidad presencial, para tu mayor y eficaz aprendizaje, gracias al contacto directo con tus profesores. Una vez terminado el curso...
Capacítate para trabajar de manera eficaz en el ámbito farmacéutico, Emagister añade a su catálogo formativo el Grado medio en farmacia y parafarmacia, impartido por el Instituto Superior de Formación Profesional Sanitaria Claudio Galeno, en modalidad presencial, para tu mayor y eficaz aprendizaje, gracias al contacto directo con tus profesores. Una vez terminado el curso...
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Atencion explendida,todo impecable,me siento sumamente contento de a ver llevado a cabo mis estudios aquí.Muy recomendable.
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Instalaciones espectaculares y de un nivel único y tambien cuentan con una tecnología muy avanzada permitiendole a nosotros como estudiantes poder realizar una formación muy completa.
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Un curso que recomendaría a todas las personas interesadas en SAP. Una relación calidad-precio excelente, con un temario muy completo y profesores muy competentes. Un curso que se centra sobre todo en trabajar con el programa más que en el aspecto teórico, algo que considero muy positivo.
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Se agradece que el profesor esté certificado y tenga experiencia en proyectos ya que nos ayudó a entender problemas reales en empresas.
Los grupos reducidos fomentan nuestro aprendizaje, punto muy positivo.
SAP es un programa muy solicitado por las grandes empresas y este curso te acerca mucho a hacerte una idea del programa.
Al poder trabajar desde casa con SAP se refuerzan los conocimientos adquiridos durante la clase presencial.
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- Curso
- Madrid
- Nivel avanzado
- 5 Días
¿Quieres dominar el software empresarial más usado para la gestión logística, financiera o de recursos humanos? Agiliza el trabajo a la vez que permite llevar un mejor control de todos los datos gracias a este curso de SAP Finanzas Usuario que ofrece el centro formativo Fortuan y que encuentras en emagister.com.
¿Quieres dominar el software empresarial más usado para la gestión logística, financiera o de recursos humanos? Agiliza el trabajo a la vez que permite llevar un mejor control de todos los datos gracias a este curso de SAP Finanzas Usuario que ofrece el centro formativo Fortuan y que encuentras en emagister.com.
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Un curso que recomendaría a todas las personas interesadas en SAP. Una relación calidad-precio excelente, con un temario muy completo y profesores muy competentes. Un curso que se centra sobre todo en trabajar con el programa más que en el aspecto teórico, algo que considero muy positivo.
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Se agradece que el profesor esté certificado y tenga experiencia en proyectos ya que nos ayudó a entender problemas reales en empresas.
Los grupos reducidos fomentan nuestro aprendizaje, punto muy positivo.
SAP es un programa muy solicitado por las grandes empresas y este curso te acerca mucho a hacerte una idea del programa.
Al poder trabajar desde casa con SAP se refuerzan los conocimientos adquiridos durante la clase presencial.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF1329_1 Atención básica al cliente, regulado en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de Noviembre, que permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento...
- Curso
- Online
- 5 Meses
Al completar este curso, el alumno comprenderá las características y peculiaridades del cliente más exigente para elaborar la estrategia de comunicación a través de las nuevas tecnologías.
- Curso
- Online
- 5 Meses
Al completar este curso, el alumno habrá aprendido a definir los objetivos y estrategias para innovar en productos y servicios, teniendo en cuenta la importancia del nuevo entorno empresarial digital, aplicando la metodología, el diseño y las herramientas y operativas de Customer Experience para la implantación del Customer Journey y de las herramientas necesarias para...
- Subvencionado
- Online
La coyuntura que atravesamos nos obliga a buscar estrategias cada vez más asertivas para lograr éxito en nuestros planes de negocio. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Habilidades Comerciales, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Vision y Valor Consulting. Si has iniciado o deseas iniciar un proceso...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Los recepcionistas de centros médicos son las personas encargadas de recibir a los pacientes y a otros visitantes. Además, entre sus funciones destacan tareas administrativas como la actualización de los sistemas informáticos, el registro de citas, los registros confidenciales de la información de los pacientes y el registro de la información obtenida por teléfono o por...
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Desde mi experiencia, muy cómodo y gratificante formarse con ellos, tienen una buena atención al público, te hacen sentir acompañados y capaz. Su método de estudio y enseñanza es práctico y la plataforma está buena, sencilla y tiene todos los materiales cargados. Recomiendo
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Muy conforme con mi formación, el temario, los materiales de estudio, la teoría muy buena y actualizada. Tienen una atención a destacar por su gran calidad, los tutores están constantemente presentes, en caso de dudas y preguntas. Los recomiendo
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Para el equipo de profesionales del ámbito de restauración, más concretamente de servicio de bar y cafetería, es muy importante desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio propios del bar-cafetería, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo...
Para el equipo de profesionales del ámbito de restauración, más concretamente de servicio de bar y cafetería, es muy importante desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio propios del bar-cafetería, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo...
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Desde mi experiencia, muy cómodo y gratificante formarse con ellos, tienen una buena atención al público, te hacen sentir acompañados y capaz. Su método de estudio y enseñanza es práctico y la plataforma está buena, sencilla y tiene todos los materiales cargados. Recomiendo
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Muy conforme con mi formación, el temario, los materiales de estudio, la teoría muy buena y actualizada. Tienen una atención a destacar por su gran calidad, los tutores están constantemente presentes, en caso de dudas y preguntas. Los recomiendo
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Los auxiliares administrativos son las personas que desempeñan funciones diferentes en cualquier empresa, tanto contacto comercial con el público, como proveedores y realización de operaciones administrativas propias del puesto.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
El centro Prospera, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte en Autocad Básico, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
En este curso trataremos las técnicas de correspondencia comercial escrita, igualmente se analiza la comunicación informática a través de los correos electrónicos y los tipos de cartas comerciales clasificados según su utilidad
- Curso
- Online
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Si buscas un Curso online y gratis de Gestión de Cobros y Reclamaciones ¡Esta es tu oportunidad! Aprende con este curso 100% subvencionado para trabajadores del sector comercio, las mejores prácticas de gestión de cobros, recobros de deudas, preceptos legales y mucho más.
subvencionado por el Estado
- Master
- Online
- 4 Meses
En la formación como consultor SAP aprenderas la importancia de trabajar en conjunto con los departamentos de programación y administración de sistemas, así como de gestión interna de la empresa, para realizar una implantación de calidad, con ello tendrás la oportunidad de entender y dominar todos los procesos empresariales que controlan los flujos entre las diferentes...
- Curso
- Online
...Prevención de riesgos penales y responsabilidad corporativa. Responsabilidad penal de las empresas y planes de prevención. Compliance para PYMES... Aprende sobre: Auditoria del sistema de gestión compliance, Responsabilidad Corporativa, Implantación del Compliance en la empresa...
- Curso
- Online
- 6 Meses
Ahora puedes obtener una titulación de acuerdo a tus habilidades y capacidades, si estas interesado, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo Curso de Cajera/o (Online), impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación.
- Curso
- Online
- 6 Meses
Amplia tus horizontes laborales con este completo curso que te brinda Emagister y conoce todo lo relacionado al campo laboral del Cajera/o con especialidad en compras y ventas, prepárate en este ámbito con la formación que el Instituto Europeo de Formación y Cualificación, trae para ti.
- Curso
- Online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía. Conocer las diferentes funciones que...
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Curso bonificable
Si tienes una empresa, con este curso online de Cómo Mejorar la Satisfacción del Cliente aprenderás técnicas para ofrecer mejores servicios y de mayor calidad a tus clientes. Este curso, que se agrega al listado de programas formativos de la plataforma emagister.com, te servirá para descubrir el concepto de Benchmarking: compararás y evaluarás tus servicios con los de...
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
Con el curso a distancia de Resolución de Incidencias en las Encuestas, ofrecido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM), adquirirás los conocimientos necesarios sobre los diferentes campos de la asistencia a la investigación de mercados para poder resolver todo tipo de contratiempos. Mediante este módulo, dirigido a trabajadores de empresas privadas...