Cursos de Atención de quejas y reclamaciones en Madrid

Aprende a asegurarte sin riesgos, conoce las problemáticas más comunes que nos encontramos los consumidores a la hora de contratar un seguro, y cómo actuar en caso de conflicto con un banco o aseguradora.

Este curso está dirigido únicamente a las empresas para realizar una formación in company. Tanto si te interesa formarte en la atención telefónica y el trato con el cliente, como si estás a cargo de un equipo de trabajo y quieres que se formen para alcanzar un nivel óptimo y eficaz en este aspecto, este curso te puede interesar.

Si lo que realmente te gusta es ayudar a solucionar los problemas de los clientes haciendo que su consulta o problema acabe siendo satisfactorio, esta formación es para ti. Emagister te presenta el curso de Atención de Quejas y Reclamaciones Telefónicas In Company para gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones.

Dirigido a: Autónomas y Autónomos.

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Curso presencial. El programa propuesto incluye la revisión de los requisitos solicitados por la norma ISO 17025, con hincapié en los cambios introducidos por la nueva norma. La novedad aportada es la realización de esta revisión desde el punto de vista del “Laboratorio” por profesorado que une a su experiencia como auditor la acumulada durante años como responsable de...

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El presente Curso Monográfico sobre Práctica en Derecho Procesal-Laboral ofrece una visión práctica de todas aquellas cuestiones de carácter formal que son necesarias para abordar con garantías el día a día en los juzgados de la jurisdicción social. Por ello, este curso presencial impartido por el Centro de Estudios Financieros de la mano con Emagister, está pensado para...