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Cursos de Calidad
- Master
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- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
En la constante búsqueda por la excelencia y el alto rendimiento, el Master en EFQM emerge como una herramienta clave para profesionales que aspiran a liderar la gestión de la calidad total. Este panorama exige comprender y aplicar marcos como la Responsabilidad Social Corporativa, fundamentales en la reputación organizativa actual y la sostenibilidad a largo plazo.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h
"Analizar los puntos clave y la metodología de puesta en marcha del método de gestión Seis Sigma (6S) basado en datos, para llevar la Calidad hasta niveles próximos a la perfección, diferente de otros enfoques ya que también corrige los problemas antes de
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Objetivo general Cualificarse para llevar a cabo auditorías internas de Sistemas de Gestión según norma ISO 19011:2018. Objetivos específicos Comprender los requisitos que te exige la Norma ISO 19011. Entender y Aplicar la metodología para realizar las auditorías. Conocer las técnicas y herramientas básicas para planificar y ejecutar la auditoría.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h - 1 Mes
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 100h
Este Curso COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 50h - 15 Días
Dominar técnicas estadísticas aplicadas a valoración de procesos de calidad y los requerimientos estadísticos de la calidad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 20h
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 1 Mes
Adquiere herramientas prácticas para optimizar la seguridad, calidad, medio ambiente y salud en la cadena de suministro de las empresas.
- Curso
- Online
Reconocerá y aprenderá la importancia del servicio al cliente. Entenderá cómo se beneficia al dar un servicio excelente. Reconocerá que Servicio Excelente significa satisfacer plenamente las necesidades del cliente. Aprenderá lo que se necesita para dar una atención que satisfaga plenamente al cliente (interno y/ó externo).
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Tenía muy buenas recomendaciones acerca de este centro por lo cual me motivaron a sumarme a sus cursos. Ahora puedo decir con propiedad que merece la pena estudiar aquí, cada uno de ellos han cumplido con mis expectativas. Además, la atención que brindan a sus alumnos es excelente.
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- Master
- Online
- 600h - 12 Meses
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en la gestión de la calidad? En ese caso, Emagister te presenta este Máster en Gestión de la Calidad, impartido por el Grupo IOE, donde te enseñarán a gestionar la calidad de cualquier empresa.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en la gestión de la calidad? En ese caso, Emagister te presenta este Máster en Gestión de la Calidad, impartido por el Grupo IOE, donde te enseñarán a gestionar la calidad de cualquier empresa.
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Tenía muy buenas recomendaciones acerca de este centro por lo cual me motivaron a sumarme a sus cursos. Ahora puedo decir con propiedad que merece la pena estudiar aquí, cada uno de ellos han cumplido con mis expectativas. Además, la atención que brindan a sus alumnos es excelente.
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Todo fácil y bien presentado. Gracias
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EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS
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Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Emagister tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, proporcionado a través de una modalidad online por el distinguido Alborán Formación...
subvencionado por el Estado
Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Emagister tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, proporcionado a través de una modalidad online por el distinguido Alborán Formación...
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Todo fácil y bien presentado. Gracias
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EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS
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Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado.
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Este Máster lo imparte ENSAL con profesores pertenecientes a la Asociación Española de Certificación de Calidad y Auditoría Legal. Su realización te capacita para ser certificador de calidad de productos, servicios y sistemas de gestión de empresas y para realizar auditorias legales a empresas y a personas jurídicas públicas y privadas. Lo recomiendo sin duda.
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Esta ha sido la primera promoción del máster y todos hemos encontrado ya salida profesional pues con este Máster puedes asociarte y ejercer como auditor en AECCAL-Asociación Española de Certificación de Calidad y Auditoría Legal.
Los profesores que son auditores de AECCAL son lo mejor del máster pues saben transmitir y a la vez tienen una gran faceta humana.
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A mi me ha motivado hacer este máster porque todo el mundo me dice las excelentes proyecciones laborales y profesionales a las que puedes llegar con él. El temario es muy interesante y tiene dos partes diferenciadas La 1ªS la Auditoría y Certificación de calidad de productos, servicios y sistemas de gestión y la segunda la auditoria legal( Compliance, protección de datos, blanqueo de capitales...). Las clases son prácticas y los profesores una pasada.
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- Master
- Semipresencial en Salamanca
- 9 Meses
Este Máster único en España capacita al alumno para el ejercicio del control e calidad de todo tipo de productos y servicios bajo los estándares de las normativas de calidad UNE e ISO. Asimismo capacita para el ejercicio de la auditoria legal en compliance, blanqueo de capitales, fiscal, laboral, económico-financiera, riesgos laborales, recursos humanos, medio ambientales...
Este Máster único en España capacita al alumno para el ejercicio del control e calidad de todo tipo de productos y servicios bajo los estándares de las normativas de calidad UNE e ISO. Asimismo capacita para el ejercicio de la auditoria legal en compliance, blanqueo de capitales, fiscal, laboral, económico-financiera, riesgos laborales, recursos humanos, medio ambientales...
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Este Máster lo imparte ENSAL con profesores pertenecientes a la Asociación Española de Certificación de Calidad y Auditoría Legal. Su realización te capacita para ser certificador de calidad de productos, servicios y sistemas de gestión de empresas y para realizar auditorias legales a empresas y a personas jurídicas públicas y privadas. Lo recomiendo sin duda.
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Esta ha sido la primera promoción del máster y todos hemos encontrado ya salida profesional pues con este Máster puedes asociarte y ejercer como auditor en AECCAL-Asociación Española de Certificación de Calidad y Auditoría Legal.
Los profesores que son auditores de AECCAL son lo mejor del máster pues saben transmitir y a la vez tienen una gran faceta humana.
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A mi me ha motivado hacer este máster porque todo el mundo me dice las excelentes proyecciones laborales y profesionales a las que puedes llegar con él. El temario es muy interesante y tiene dos partes diferenciadas La 1ªS la Auditoría y Certificación de calidad de productos, servicios y sistemas de gestión y la segunda la auditoria legal( Compliance, protección de datos, blanqueo de capitales...). Las clases son prácticas y los profesores una pasada.
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Estoy haciendo un curso y estoy sorprendido con su manera de organizarse, tutores muy capaces que siempre estarán atentos a tus necesidades. Se aseguran de que estes cómodo y que se te sea leve la formación siempre manteniéndote comunicado.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 40h
Describir los programas de mejora de la calidad, círculos de calidad y equipos de proyecto
subvencionado por el Estado
Describir los programas de mejora de la calidad, círculos de calidad y equipos de proyecto
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Estoy haciendo un curso y estoy sorprendido con su manera de organizarse, tutores muy capaces que siempre estarán atentos a tus necesidades. Se aseguran de que estes cómodo y que se te sea leve la formación siempre manteniéndote comunicado.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 50h
Curso online de Gestión de la calidad del servicio en el sector de la hostelería (40 horas) en el que adquirirás las, destrezas para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes relacionadas con la comunicación y el servicio.
subvencionado por el Estado
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Estoy encantado con la experiencia que me proporciono el centro, el trato es impecable por parte de todos, pero mucho más por parte del tutor que me ha ayudado en todo lo que he necesitado y respondió cada una de mis dudas. Recomiendo, muchas gracias
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Muy contenta con el centro, es muy profesional con su formación y la gran variedad de cursos que tiene es estupendo, bien fundamentados de contenido objetivo. También podes contar con materiales completos que ayudan muchísimo con el seguimiento de las mismas.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
- 5h - 1 Semana
Actualmente las empresas buscan medir y evaluar la experiencia de sus clientes, con objeto de mejorar sus servicios. SGS, ayuda a estas empresas. Tras más de 20 años, como empresa líder en el sector de las auditorias de cliente misterioso, SGS ha diseñado esta formación on line, de 5 horas de duración, que tiene como finalidad dotar a los participantes de las competencias...
Actualmente las empresas buscan medir y evaluar la experiencia de sus clientes, con objeto de mejorar sus servicios. SGS, ayuda a estas empresas. Tras más de 20 años, como empresa líder en el sector de las auditorias de cliente misterioso, SGS ha diseñado esta formación on line, de 5 horas de duración, que tiene como finalidad dotar a los participantes de las competencias...
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Estoy encantado con la experiencia que me proporciono el centro, el trato es impecable por parte de todos, pero mucho más por parte del tutor que me ha ayudado en todo lo que he necesitado y respondió cada una de mis dudas. Recomiendo, muchas gracias
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Muy contenta con el centro, es muy profesional con su formación y la gran variedad de cursos que tiene es estupendo, bien fundamentados de contenido objetivo. También podes contar con materiales completos que ayudan muchísimo con el seguimiento de las mismas.
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel básico
- 13 Días
¿Quieres desarrollar los mejores productos multimedia a partir de proyectos editoriales? Este curso te aportará los conocimientos necesarios sobre los aspectos de funcionalidad, interacción y usabilidad, tanto en entornos web como en soportes físicos digitales. Aprenderás a definir su arquitectura, realizar el diseño de los elementos gráficos y multimedia necesarios para...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
Adquirir los conocimientos necesarios referentes a los objetivos, requisitos y desarrollo de la norma de referencia, UNE-EN 45011 y las habilidades técnicas para su aplicación.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 1 Día
En las empresas siempre existen problemas, que se deben de solucionar de una manera eficaz para no afectar a la compañía, se deben de contar con planes estratégicos que enseñen al personal a reaccionar ante una contingencia. Buscando dar una formación de calidad en este sector, el centro Consultek ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso de Las 8 Disciplinas...
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La tutora ha estado muy atenta a todas mis preguntas, dudas o problemas técnicos a la hora de realizar el curso y las pruebas de evaluación.
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- Curso
- Online
- 50h - 1 Mes
La Organización Internacional de Normalización ha realizado un proceso de revisión de la norma ISO 9001, uno de los estándares más extendido y reconocido a nivel mundial. Este curso analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de herramientas y conocimientos para llevar a cabo con éxito la transición...
La Organización Internacional de Normalización ha realizado un proceso de revisión de la norma ISO 9001, uno de los estándares más extendido y reconocido a nivel mundial. Este curso analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de herramientas y conocimientos para llevar a cabo con éxito la transición...
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La tutora ha estado muy atenta a todas mis preguntas, dudas o problemas técnicos a la hora de realizar el curso y las pruebas de evaluación.
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Adquirir más conocimientos sobre la ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Dominar más la materia. Y compartir experiencias con compañeros y profesores.
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Los profesores han sabido transmitir muy bien todos sus conocimientos y experiencia.
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En general los cursos de auditor jefe son correctos, de acuerdo con la norma. El material de los cursos es muy apropiado, el profesorado excelente...
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- Diploma de Especialización
- Online
¿Te gustaría convertirte en auditor certificado? Conseguir una calificación para ejecutar y dirigir auditorías implica que te formes profesionalmente y adquieras todo el conocimiento práctico y teórico que te abrirán las puertas a una profesión cada vez más valorada y con alta demanda en el mercado laboral.
¿Te gustaría convertirte en auditor certificado? Conseguir una calificación para ejecutar y dirigir auditorías implica que te formes profesionalmente y adquieras todo el conocimiento práctico y teórico que te abrirán las puertas a una profesión cada vez más valorada y con alta demanda en el mercado laboral.
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Adquirir más conocimientos sobre la ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Dominar más la materia. Y compartir experiencias con compañeros y profesores.
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Los profesores han sabido transmitir muy bien todos sus conocimientos y experiencia.
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En general los cursos de auditor jefe son correctos, de acuerdo con la norma. El material de los cursos es muy apropiado, el profesorado excelente...
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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel básico
¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.
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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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La formación ha sido estupenda, el tutor es muy atento, te responde muy rápido y te dan todo tipo de información. Estoy totalmente satisfecha con lo que he aprendido en el curso, fue un aprendizaje para el día a día también que marco una gran diferencia con respecto a otras instituciones.
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Muy buena la experiencia que tuve, su contenido de las clases es muy ameno y completo. La atención recibida por parte de administración como de los profesionales fue excelente, desde el primer día que me inscribí fueron muy atentos. Volvería a cursar con ellos!
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 40h - 5 Días
¿Te gustaría convertirte en un experto en auditorías de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) y destacar en tu industria? ¡Entonces este curso es perfecto para ti! Impartido por el reconocido centro de formación SGS, a través de Emagister, te brinda la oportunidad de adquirir las habilidades y conocimientos esenciales para llevar a cabo auditorías conforme a los requisitos...
¿Te gustaría convertirte en un experto en auditorías de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) y destacar en tu industria? ¡Entonces este curso es perfecto para ti! Impartido por el reconocido centro de formación SGS, a través de Emagister, te brinda la oportunidad de adquirir las habilidades y conocimientos esenciales para llevar a cabo auditorías conforme a los requisitos...
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La formación ha sido estupenda, el tutor es muy atento, te responde muy rápido y te dan todo tipo de información. Estoy totalmente satisfecha con lo que he aprendido en el curso, fue un aprendizaje para el día a día también que marco una gran diferencia con respecto a otras instituciones.
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Muy buena la experiencia que tuve, su contenido de las clases es muy ameno y completo. La atención recibida por parte de administración como de los profesionales fue excelente, desde el primer día que me inscribí fueron muy atentos. Volvería a cursar con ellos!
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