Cursos de Calidad

El presente programa se realiza en colaboración del Centro Europeo de Postgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con referencia a nivel internacional, que cuenta con alumnos y egresados residentes en más de 3.países.

Métodos y herramientas para medir el nivel de servicio que nos ofrecen nuestros proveedores, el que nosotros proporcionamos a nuestros clientes y el que se da entre los diferentes departamentos de la empresa.

Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (Ajus al Cert Prof Promoción turística local e información al visitante) Objetivos: Adquirir conocimientos del concepto de calidad y sus implicaciones en el funcionamiento de una empresa turíst

La tendencia en las organizaciones es la sustitución de los diferentes sistemas por un único sistema integrado. Las empresas necesitan profesionales con los conocimientos, habilidades y competencias para diseñar, implantar, auditar y realizar el seguimiento de un sistema integrado de gestión de calidad.

Siga las directrices de la mejora continua y cubra sus necesidades profesionales con este curso. Si está buscando un curso sobre la norma ISO 9001, sabrá las ventajas que tiene una organización si cuenta con esta certificación. Aporta una ventaja competitiva con respecto al resto de empresas del sector, mejora el desempeño organizacional y aumenta la satisfacción de los...

Dirigido a personas que con un amplio conocimiento en la anterior Norma, ISO 9001:2000 que deseen profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores de gestión, imprescindibles para la mejora continua exigida por las diferentes normas internacionales, aplicados...

La Técnica de Resolución de Problemas 8D es un método de eficacia comprobada para la resolución de problemas de una manera ordenada y con las herramientas más adecuadas para cada una de las fases de esta metodología, aplicable tanto a procesos de producción como de servicios.

Sistemas Integrados de Gestión Empresarial Objetivos: Dirigido a personas que quieran aproximarse a las posibilidades de integración de Sistemas en base a las normas internacionales de mayor aceptación Una buena gestión empresarial debe estar basada en la mejor preparación de sus componentes humanos, materiales e intelectuales para afrontar los acontecimientos a través...

Este curso aborda un enfoque teórico y práctico para la implementación de Procedimientos Operativos Estandarizados (POE) en el ámbito industrial. Es común en muchos sistemas de gestión que exista una desconexión entre unos POE perfectamente redactados y documentados, pero que luego no se extienden al uso cotidiano y no reflejan lo que realmente sucede en los procesos productivos...

Los nuevos Sistemas de Gestión de la Calidad, basados en ISO 9001 2015, requieren una alienación eficaz con la gestión de riesgos de la organización. La norma menciona este nuevo elemento en cláusulas como la número 5, Liderazgo, o la número 6, Planificación.

En la nueva versión de FSSC 22000 v5 que entró en vigor en 2018 (ISO 22000:2018) aparece un apartado nuevo donde se requiere el entendimiento de las necesidades y expectaciones de las partes interesadas dentro de la empresa. El objetivo es asegurar que la organización tiene la capacidad de suministrar de forma consistente productos y servicios que cumplen con las expectativas...

El curso Auditor Interno ISO 9001:2015 es impartido por la Escuela Europea de Excelencia y está avalado por el Registro Europeo de Auditores Certificados (ERCA). El alumno queda capacitado y habilitado para el ejercicio de auditorías internas de Sistemas de Gestión de la Calidad basadas en la norma ISO 9001:2015.

LEAN SIX SIGMA es la unión de dos filosofías orientadas a satisfacer las necesidades del cliente y que nos ayudan a diseñar, vertebrar y estructurar cualquier tipo de proyecto de mejora por medio del DMAIC (definir perfectamente el proyecto, medir con datos el problema, analizar el proceso con el objetivo de localizar las variables causa raíz de las desviaciones, implementar...