Cursos de Escucha activa online y a distancia

El Curso en Psicosociología Sanitaria aporta los conocimientos requeridos para desenvolverse de manera profesional en el entorno de la comunicación sanitaria, ámbito que requiere de profesionales cada vez más formados y especializados. Este curso le permite especializarse en aspectos comunicativos y psicológicos relacionados con el ámbito sanitario, además de profundización...

Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate a este magnífico curso que te ofrecen Emagister.com e iLabora, centro formador. El servicio de atención al cliente es el que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, así como el conjunto de actividades interrelacionadas...

Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá el concepto de escucha activa abarcando aspectos como las claves y la importancia de la escucha activa, las técnicas y herramientas, además de los beneficios de la empatía y los elementos para su mejora.

La aparición del servicio de teleasistencia ha supuesto un incremento en la seguridad y tranquilidad de muchos mayores, personas dependientes y sus familias. Por lo tanto, este servicio requiere de un gran equipo de profesionales detrás que garanticen su éxito y efectividad. Apúntate a este curso 100% subvencionado y adquiere las habilidades necesarias para poder realizar...

¿Alguna vez hasta tenido que dar un discurso y te han traicionado los nervios? ¿A quién no le ha pasado de ponerse demasiado ansioso e inseguro antes de una presentación ante sus jefes o sus clientes? Para que estés preparado a la próxima es que la plataforma de Emagister presenta este nuevo curso llamado “Hablar en público: curso de oratoria” que impulsa el centro IEM...

¿Te has preguntado alguna vez por qué a veces tus palabras no logran transmitir lo que realmente quieres decir? Si quieres mejorar tu comunicación entonces Emagister te presenta este curso "No es lo que dices, es cómo lo dices: Herramientas para una comunicación más efectiva en el entorno educativo" del centro Desig d'aprendre es justo lo que necesitas.

Un curso a distancia sobre LIDERAZGO INTEGRAL certificado por Organizaciones Internacionales a precios excepcionales.

¿Quieres mejorar tus habilidades comunicativas? ¿Te cuesta decir lo que piensas? El Grupo CIEF ofrece la posibilidad de quitarte todos esos miedos gracias al Curso de Comunicación y Asertividad. Un curso destinado a esas personas que necesitan perfeccionar sus técnicas de comunicación con el fin de aprender a decir lo que piensa, siente o quiere defenderse de algo sin...

Formación técnica en el ámbito psicosocial para la actuación de los profesionales en situaciones traumáticas, trabajando a nivel comunicativo y de habilidades sociales. La realización del curso permitirá al alumno tener a su alcance los protocolos necesarios para intervenir en situaciones de emergencia y de primeros auxilios psicológicos en situaciones de catástrofes.

Este Curso ADGD032PO FUNDAMENTOS DEL COACHING Y ORIENTACIÓN le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD032PO FUNDAMENTOS DEL COACHING Y ORIENTACIÓN el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como...

Con esta formación serás capaz de: • Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan. • Analizar las principales características de la comunicación.

Este Curso ADGD067PO DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD067PO DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento...

Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente...

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COACHING DE EQUIPOS 1. Qué es y para qué sirve 2. Objetivos del coaching de equipos 3. El coach de equipos UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPETENCIAS DEL COACHING 1. Enfoque y principios sistémicos

La investigación de mercados trata de resolver problemas específicos y puede ser desarrollada por los propios empleados de la empresa o se puede subcontratar a otras empresas, dependiendo esto de la propia empresa. Para ello, se vale de diferentes herramientas y técnicas de investigación con las cuales pueden obtener información sobre temas específicos y de interés. Algunos...

Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes. • Reconocer y comprender la importancia de los programas de fidelización de clientes. • Saber por qué se pierde a los...