Cursos de Escucha activa online y a distancia

Adquirir la habilidad y conocer los sistemas subjetivos de comunicación. Entender el mensaje a través de cualquier canal de comunicación. Transmitir el mensaje de forma correcta consiguiendo la máxima comprensión del receptor. Identificar y dominar la comunicación verbal y no verbal. Comunicar el mensaje de manera coherente e identificar las incongruencias.

¿Sabes en qué consiste la escucha activa? ¿Y practicarla? Este curso 100% subvencionado te ayudará a resolver todas tus duda y te aportará todas las herramientas y conocimientos para exprimirla al máximo. Únete y descubre cómo mejorar la interacción con los clientes y desarrollar todo tu potencial en el mundo de las ventas.

Aprenderás a desarrollar una serie de estrategias de intervención social y formación a personas migrantes con la intención de favorecer su inserción, tanto laboralmente, como dentro de otros círculos.

Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa

Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate a este magnífico curso que te ofrecen Emagister.com e iLabora, centro formador. El servicio de atención al cliente es el que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, así como el conjunto de actividades interrelacionadas...

- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva.- Estudiar las ventajas de la escucha efectiva.- Conocer los componentes actitudinales de la escucha efectiva.- Conocer...

¿Quieres mejorar tus habilidades comunicativas? ¿Te cuesta decir lo que piensas? El Grupo CIEF ofrece la posibilidad de quitarte todos esos miedos gracias al Curso de Comunicación y Asertividad. Un curso destinado a esas personas que necesitan perfeccionar sus técnicas de comunicación con el fin de aprender a decir lo que piensa, siente o quiere defenderse de algo sin...

Aprende con nosotros a diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.

Aprende a aplicar el enfoque de Atención Centrada en la Persona en contextos de dependencia, promoviendo la autonomía, el respeto y la calidad del cuidado.

¿Trabajas como comercial? Si la respuesta es sí, este es el curso perfecto para ti. Gracias a esta formación 100% subvencionada lograrás adquirir nuevos conocimientos y técnicas que te ayudarán en tu trabajo diario. Descubre nuevos métodos para conseguir la venta de un producto y aumenta los beneficios que obtengas por las comisiones. Aprenderás desde cómo preparar a un...

- Identificar el concepto de software y hardware. Establecer la diferencia entre ambos, así como la diferencia entre software de sistema y de aplicación. - Explicar las funciones básicas de los equipos informáticos. - Analizar el concepto de periférico y la tipología existente, así como su correcta conexión/desconexión del sistema. - Conocer las normas de seguridad en...

El desarrollo de habilidades comunicativas es clave para la gestión de conductas agresivas en la atención a menores. En este curso aprenderás técnicas de comunicación efectiva, escucha activa y control emocional para prevenir conflictos y actuar de forma adecuada ante situaciones de agresividad, favoreciendo un entorno seguro y respetuoso.

Adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como emprendedores a través de la metodología del Coaching, para emprender un proyecto empresarial.

Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente...

Este Curso SSCE131PO PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y EDUCACIÓN EMOCIONAL EN EL AULA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad. Con este CURSO SSCE131PO PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y EDUCACIÓN EMOCIONAL EN EL AULA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir...

Con esta formación serás capaz de: • Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan. • Analizar las principales características de la comunicación.

La investigación de mercados trata de resolver problemas específicos y puede ser desarrollada por los propios empleados de la empresa o se puede subcontratar a otras empresas, dependiendo esto de la propia empresa. Para ello, se vale de diferentes herramientas y técnicas de investigación con las cuales pueden obtener información sobre temas específicos y de interés. Algunos...

El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran divididos en las operaciones de auxiliares en el punto de venta, preparación de pedidos, manipulación y movimientos...

En un mundo empresarial altamente competitivo, es esencial diferenciarse del resto de profesionales. El manejo de nuestras habilidades y cualidades y su correcta aplicación en el entorno laboral, puede ser el factor determinante del éxito. Este curso responde a la necesidad de todos aquellos altos cargos y directivos de cualquier nivel de la jerarquía que desean dominar...

Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.