Cursos de Escucha activa online y a distancia

Antes de tomar una decisión de compra, la mayoría de consumidores consultan opiniones, leen comentarios de otros usuarios e investigan los perfiles digitales de una marca. La percepción de marca que generamos en Internet no se puede silenciar y, además, queda registrada. Por esto la gestión de la reputación digital y la gestión de crisis son capacidades imprescindibles...

Evoluciona académicamente con la formación del Máster en pedagogía hospitalaria, diseñado por el Centro de Estudios de Psicología y que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en este medio.

Aprenderás a desarrollar una serie de estrategias de intervención social y formación a personas migrantes con la intención de favorecer su inserción, tanto laboralmente, como dentro de otros círculos.

Con este curso te ayudaremos a prepararte el examen de interpretación. Practicarás las técnicas básicas de interpretación, como la memoria, la escucha activa, la atención selectiva, etc., harás varios ejercicios de toma de notas, contarás con clases individuales por Skype con el tutor en las que te dará consejos y practicará contigo en directo y, realizarás interpretaciones...

Adquirir la habilidad y conocer los sistemas subjetivos de comunicación. Entender el mensaje a través de cualquier canal de comunicación. Transmitir el mensaje de forma correcta consiguiendo la máxima comprensión del receptor. Identificar y dominar la comunicación verbal y no verbal. Comunicar el mensaje de manera coherente e identificar las incongruencias.

- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva.- Estudiar las ventajas de la escucha efectiva.- Conocer los componentes actitudinales de la escucha efectiva.- Conocer...

¿Trabajas como comercial? Si la respuesta es sí, este es el curso perfecto para ti. Gracias a esta formación 100% subvencionada lograrás adquirir nuevos conocimientos y técnicas que te ayudarán en tu trabajo diario. Descubre nuevos métodos para conseguir la venta de un producto y aumenta los beneficios que obtengas por las comisiones. Aprenderás desde cómo preparar a un...

Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa

- Identificar el concepto de software y hardware. Establecer la diferencia entre ambos, así como la diferencia entre software de sistema y de aplicación. - Explicar las funciones básicas de los equipos informáticos. - Analizar el concepto de periférico y la tipología existente, así como su correcta conexión/desconexión del sistema. - Conocer las normas de seguridad en...

Adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como emprendedores a través de la metodología del Coaching, para emprender un proyecto empresarial.

Este Curso SSCE131PO PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y EDUCACIÓN EMOCIONAL EN EL AULA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad. Con este CURSO SSCE131PO PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y EDUCACIÓN EMOCIONAL EN EL AULA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir...

El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran divididos en las operaciones de auxiliares en el punto de venta, preparación de pedidos, manipulación y movimientos...

En un mundo empresarial altamente competitivo, es esencial diferenciarse del resto de profesionales. El manejo de nuestras habilidades y cualidades y su correcta aplicación en el entorno laboral, puede ser el factor determinante del éxito. Este curso responde a la necesidad de todos aquellos altos cargos y directivos de cualquier nivel de la jerarquía que desean dominar...

La investigación de mercados trata de resolver problemas específicos y puede ser desarrollada por los propios empleados de la empresa o se puede subcontratar a otras empresas, dependiendo esto de la propia empresa. Para ello, se vale de diferentes herramientas y técnicas de investigación con las cuales pueden obtener información sobre temas específicos y de interés. Algunos...

El Curso en Psicosociología Sanitaria aporta los conocimientos requeridos para desenvolverse de manera profesional en el entorno de la comunicación sanitaria, ámbito que requiere de profesionales cada vez más formados y especializados. Este curso le permite especializarse en aspectos comunicativos y psicológicos relacionados con el ámbito sanitario, además de profundización...

Este Curso ADGD032PO FUNDAMENTOS DEL COACHING Y ORIENTACIÓN le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD032PO FUNDAMENTOS DEL COACHING Y ORIENTACIÓN el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como...

Este Curso ADGD067PO DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD067PO DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento...

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COACHING DE EQUIPOS 1. Qué es y para qué sirve 2. Objetivos del coaching de equipos 3. El coach de equipos UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPETENCIAS DEL COACHING 1. Enfoque y principios sistémicos

Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes. • Reconocer y comprender la importancia de los programas de fidelización de clientes. • Saber por qué se pierde a los...