Cursos de Gestión de la Calidad

El Máster Universitario en Gestión Integrada de Sistemas de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo es una titulación semipresencial orientada al mundo laboral en la que a los estudiantes se les aportan los conocimientos necesarios para desarrollar, implantar, integrar, dirigir y auditar las normas internacionales de Sistemas de Gestión de la calidad...

Sensibilización a la Calidad Total: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 y EFQM es un curso introductorio que proporciona una visión general de los principios de la gestión de la calidad, los requisitos de las normas ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004, y el modelo de excelencia EFQM, fomentando una cultura de mejora continua y orientación al cliente dentro de las organizaciones.

Experto en Gestión de la Calidad y Excelencia empresarial, DEX prepara al alumno para implantar un sistema de gestión de la calidad que haga énfasis en la mejora continua, con lo que se aumentará la eficiencia de los procesos, se reducirán los costes y mejorará el grado de satisfacción de los clientes.

Formación orientada a aplicar estándares de calidad de servicio en empresas y entidades turísticas: procedimientos de atención, consistencia de la información, control de incidencias y mejora continua de la experiencia del visitante.

La existencia de una nueva versión de la norma ISO 9001 hace necesario que los profesionales del sector actualicen sus competencias para poder dar respuesta a los nuevos requisitos de este estándar.

Dirigido a personas que con un amplio conocimiento en la anterior Norma, ISO 9001:2000 que deseen profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores de gestión, imprescindibles para la mejora continua exigida por las diferentes normas internacionales, aplicados...

La persona encargada de la calidad, la innovación y la mejora continua asegura que los productos o servicios de la empresa cumplan con las expectativas de los clientes y que siga una nueva visión estratégica necesaria aumentando su valor.

La Auditoría de los Sistemas de Gestión (ASG) es una auditoría no financiera cuyo propósito es el de evaluar tanto el desempeño como la eficiencia/eficacia del mismo de una organización o de parte de ella. Esta evaluación es considerada como un análisis crítico constructivo. Hoy en día, las empresas que son auditadas para valorar su sistema de gestión ganan puntos a nivel...

Analizar los diferentes modos de implementación y gestión de los sistemas de calidad en unidades de producción culinaria, justificando sus aplicaciones.

Gestión Integral de PYMES es un curso diseñado para proporcionar una visión global de la administración y gestión de pequeñas y medianas empresas. Los participantes adquirirán conocimientos fundamentales en áreas como planificación, finanzas, contabilidad, recursos humanos, marketing y gestión comercial, desarrollando las competencias necesarias para optimizar la toma...

Este Curso de Experto en Sistemas de Gestión integrados, DEX ofrece a los profesionales de la calidad, el medio ambiente y la prevención (así como a los consultores en general) una herramienta sencilla y fácil de usar que permita diseñar e implantar un sistema de gestión que integre esos tres aspectos.Para ello, no sólo se presentan las características fundamentales de...

Siga las directrices de la mejora continua y cubra sus necesidades profesionales con este curso. Si está buscando un curso sobre la norma ISO 9001, sabrá las ventajas que tiene una organización si cuenta con esta certificación. Aporta una ventaja competitiva con respecto al resto de empresas del sector, mejora el desempeño organizacional y aumenta la satisfacción de los...

La globalización de los mercados, entre otras cosas, ha permitido que la capacidad del cliente para acceder a productos y servicios y poder compararlos haya crecido de forma exponencial. Este hecho, que desde el punto de vista del cliente tiene un efecto claramente positivo, para las empresas puede suponer una amenaza ya que, en esta situación, mucho más competitiva, triunfarán...

La implantación de un sistema de gestión de la Calidad en cualquier tipo de organización es un paso esencial para su desarrollo. El presente Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para lleva a cabo la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001...

Controlar la calidad y usabilidad de un proyecto multimedia o e-book atendiendo a unas necesidades concretas establecidas por el cliente.