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Cursos de Gestión de clientes online y a distancia
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Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
- Curso bonificable
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
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Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 680h
Este profesional ejerce su actividad en el área de administración, recursos humanos, contabilidad o financiera, de cualquier empresa, tanto pública como privada, realizando las funciones a instancias de un responsable superior quien, dependiendo del grado de desarrollo de la misma, puede ser una única persona o el responsable de cada uno de los departamentos -comercial...
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Es muy práctico acercándose al mundo laboral. Faltan más casos prácticos.
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online. De momento todo correcto. Ya llevo mitad de curso y me siento muy bien atendido a nivel de profesorado. Lo recomendaría sin problemas.
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online. Todo muy bien. No he tenido queja en ningún momento. Ya lo he finalizado y la atención ha sido correcta. Le doy la puntuación máxima y lo recomiendo sin problemas.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
- Curso bonificable
En este curso, aprenderás sobre la planificación y organización del negocio de restaurantes, así como la gestión eficaz de actividades relacionadas con la dirección de restaurantes. El objetivo es formar profesionales capaces de dirigir y gestionar unidades de producción en el sector de la restauración, definiendo y planificando procesos de servicio, gestionando el aprovisionamiento...
En este curso, aprenderás sobre la planificación y organización del negocio de restaurantes, así como la gestión eficaz de actividades relacionadas con la dirección de restaurantes. El objetivo es formar profesionales capaces de dirigir y gestionar unidades de producción en el sector de la restauración, definiendo y planificando procesos de servicio, gestionando el aprovisionamiento...
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Es muy práctico acercándose al mundo laboral. Faltan más casos prácticos.
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online. Todo muy bien. No he tenido queja en ningún momento. Ya lo he finalizado y la atención ha sido correcta. Le doy la puntuación máxima y lo recomiendo sin problemas.
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- Subvencionado
- Online
- 110h
Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 110h
Curso online gratuito de Fidelización, calidad y gestión de clientes con el que aprenderás técnicas para poder satisfacer al cliente y conseguir fidelizarlo. Formación 100% subvencionada por el Sepe para profesionales del sector comercio.
subvencionado por el Estado
- Curso
- A distancia
- 300h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
¿Quieres desarrollar tus habilidades de comunicación en el sector de servicio al cliente? Si es así, el curso de Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes que oferta ESNECA Business School es la mejor opción para ti. Este programa está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los...
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El curso está muy bien explicado y tiene muchos videos y ejemplos que te hacen visualizar la teoría y eso me ha gustado mucho, aparte que me ha ayudado a asimilar los contenidos más fácilmente.
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En primer lugar, destacar la amabilidad de las personas de la escuela y la rapidez en el resolver todo lo que esté en su mano. Estoy muy contenta, ya no solo por la calificación (es lo menos importante), si no por lo aprendido y lo motivada que me he sentido aunque haya sido un curso a distancia.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 600h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
¿Te gusta trabajar con autos? ¿Te interesa trabajar en un taller, pero no en la parte mecánica? Quizás la atención al cliente es tu rubro, en ese caso, para cubrir tus necesidades profesionales se encuentra disponible el curso de Recepcionista en talleres y concesionarios de automóviles, se trata de formación online que Mare Nostrum Business School imparte a través de...
¿Te gusta trabajar con autos? ¿Te interesa trabajar en un taller, pero no en la parte mecánica? Quizás la atención al cliente es tu rubro, en ese caso, para cubrir tus necesidades profesionales se encuentra disponible el curso de Recepcionista en talleres y concesionarios de automóviles, se trata de formación online que Mare Nostrum Business School imparte a través de...
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El curso está muy bien explicado y tiene muchos videos y ejemplos que te hacen visualizar la teoría y eso me ha gustado mucho, aparte que me ha ayudado a asimilar los contenidos más fácilmente.
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En primer lugar, destacar la amabilidad de las personas de la escuela y la rapidez en el resolver todo lo que esté en su mano. Estoy muy contenta, ya no solo por la calificación (es lo menos importante), si no por lo aprendido y lo motivada que me he sentido aunque haya sido un curso a distancia.
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muy buen curso
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con el nuevo sistema abierto de Nespresso y sus caras podrás elaborar con una sola cápsula está medio litro de café estilo pullover para compartir primo Roberto lo extraordinario siempre ha roto con lo establecido en expreso.
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Estoy muy feliz con experiencia en esta institución aunque también la palabra sería satisfecha. En todo momento me he sentido asesorada por el personal de la Academia, los cuales me han atendido cualquier infinidad de consultas. Del contenido puedes que está bien estructurado.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
El curso pretende que el alumno posea las capacidades necesarias para poder tratar de manera correcta a los clientes así como saber gestionar el trabajo relacionada con el cliente.
El curso pretende que el alumno posea las capacidades necesarias para poder tratar de manera correcta a los clientes así como saber gestionar el trabajo relacionada con el cliente.
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muy buen curso
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con el nuevo sistema abierto de Nespresso y sus caras podrás elaborar con una sola cápsula está medio litro de café estilo pullover para compartir primo Roberto lo extraordinario siempre ha roto con lo establecido en expreso.
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Estoy muy feliz con experiencia en esta institución aunque también la palabra sería satisfecha. En todo momento me he sentido asesorada por el personal de la Academia, los cuales me han atendido cualquier infinidad de consultas. Del contenido puedes que está bien estructurado.
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Trabajo en RRHH y necesitaba conocer bien los conceptos del modelo EFQM para poder implicar a toda la empresa en su implantación, este curso me ha servido porque tiene una base teórica muy buena y el tutor me ha derivado dudas que tenía en mi sector.
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Necesitaba un curso sobre EFQM porque nos habíamos planteado implantarlo en la empresa y antes de hablar con alguna consultora, quería saber del tema, al final ha sido un curso muy completo y he podido seguir el trabajo con la consultora posteriormente.
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El temario es muy completo y nos ha servido para iniciar un proceso de implantación de calidad en la empresa.
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- Curso
- Online
- 90h
- Curso bonificable
El Modelo EFQM o Modelo de Excelencia Empresarial es una estrategia de gestión que implica la implantación de procesos de Calidad en la empresa, está reconocido por la Comisión de la Unión Europea, sirve para:
El Modelo EFQM o Modelo de Excelencia Empresarial es una estrategia de gestión que implica la implantación de procesos de Calidad en la empresa, está reconocido por la Comisión de la Unión Europea, sirve para:
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Trabajo en RRHH y necesitaba conocer bien los conceptos del modelo EFQM para poder implicar a toda la empresa en su implantación, este curso me ha servido porque tiene una base teórica muy buena y el tutor me ha derivado dudas que tenía en mi sector.
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Necesitaba un curso sobre EFQM porque nos habíamos planteado implantarlo en la empresa y antes de hablar con alguna consultora, quería saber del tema, al final ha sido un curso muy completo y he podido seguir el trabajo con la consultora posteriormente.
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El temario es muy completo y nos ha servido para iniciar un proceso de implantación de calidad en la empresa.
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- Curso
- Online
- 60h
- Clases virtuales
Curso de 60 horas centrado en desarrollar las habilidades de comunicación y el manejo de herramientas necesarias para ofrecer un servicio de atención de alta calidad. Aquí tu aprenderás técnicas de comunicación y gestión de la información que permitan atender consultas, quejas y reclamaciones de manera eficiente, garantizando la satisfacción del cliente y la imagen de...
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La verdad es que echa en falta atención del centro sobre el alumnado
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Muy completo, la verdad que te ayuda a enfocar la perspectiva de la calidad desde otro punto de vista.
Ayuda a querer mejorar en tu profesión y a colaborar con tu empresa.
Repetiria
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El material está bastante bien. Los profesores son muy atentos y explican muy bien.
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- Master
- Online
- 500h - 1 Año
- Curso bonificable
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender todo sobre la gestión de la calidad? Si es así, Emagister te presenta este Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno, impartido por la European Quality Business School.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender todo sobre la gestión de la calidad? Si es así, Emagister te presenta este Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno, impartido por la European Quality Business School.
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La verdad es que echa en falta atención del centro sobre el alumnado
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Muy completo, la verdad que te ayuda a enfocar la perspectiva de la calidad desde otro punto de vista.
Ayuda a querer mejorar en tu profesión y a colaborar con tu empresa.
Repetiria
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El material está bastante bien. Los profesores son muy atentos y explican muy bien.
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Era justo lo que estaba buscando, me gusto mucho su modalidad y el trato que recibi.
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Precio inmejorable no lo he encontrado en ningún sitio.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
Para llevar a cabo con éxito las labores de un recepcionista de hotel es necesario contar con una formación académica que certifique todos los conocimientos adquiridos. Atendiendo a esta necesidad, la Escuela Ergon ha incluido en el directorio formativo de Emagister el curso de Recepcionista de Hotel y otros Alojamientos impartido bajo una metodología online y flexible...
Para llevar a cabo con éxito las labores de un recepcionista de hotel es necesario contar con una formación académica que certifique todos los conocimientos adquiridos. Atendiendo a esta necesidad, la Escuela Ergon ha incluido en el directorio formativo de Emagister el curso de Recepcionista de Hotel y otros Alojamientos impartido bajo una metodología online y flexible...
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Era justo lo que estaba buscando, me gusto mucho su modalidad y el trato que recibi.
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Precio inmejorable no lo he encontrado en ningún sitio.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 20h - 7 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
¿Quieres conectar con tu público como nunca antes? Gracias a este curso aprenderás a gestionar y promocionar negocios que tienen una tienda digital. Para ello te enseñaremos las bases del comercio electrónico y las estrategias de comunicación y a proporcionar una buena atención al consumidor online.
subvencionado por el Estado
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Proceso que se ha encantado muy bien digitalizado, para llevar a cabo la creación y desarrollo de un e-commerce, donde he logrado aprender lo que me interesaba, creación de piezas gráficas, diseño y usabilidad dentro de la web, muy satisfecho con los resultados obtenidos.
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- Curso
- Online
- 80h - 2 Meses
- Campus online
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Curso bonificable
El comercio electrónico e Internet dan a la empresa y al emprendedor un espacio lleno de oportunidades de negocio que puede ser una excelente oportunidad para aumentar las ventas o crear nuevos espacios comerciales de una manera relativamente sencilla y a nivel internacional.
El comercio electrónico e Internet dan a la empresa y al emprendedor un espacio lleno de oportunidades de negocio que puede ser una excelente oportunidad para aumentar las ventas o crear nuevos espacios comerciales de una manera relativamente sencilla y a nivel internacional.
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Proceso que se ha encantado muy bien digitalizado, para llevar a cabo la creación y desarrollo de un e-commerce, donde he logrado aprender lo que me interesaba, creación de piezas gráficas, diseño y usabilidad dentro de la web, muy satisfecho con los resultados obtenidos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 75h
Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente
subvencionado por el Estado
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El contenido me parece muy claro, es fácil de entender y está bien explicado; aunque encuentras algunas faltas de ortografía.
La plataforma es muy sencilla, tienes el contenido, material audio visual y la información es muy completa.
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- Ciclo superior de FP
- Online
¿Alguna vez te has preguntado cómo transformar tu pasión por el turismo en una carrera exitosa? ¿Te gustaría desplegar todo tu potencial en el mundo de la gestión turística? Imagina poder convertir tus conocimientos en una carrera sólida y apasionante. En este curso, explorarás las claves para destacar en el sector turístico, desde entender la geografía del turismo hasta...
¿Alguna vez te has preguntado cómo transformar tu pasión por el turismo en una carrera exitosa? ¿Te gustaría desplegar todo tu potencial en el mundo de la gestión turística? Imagina poder convertir tus conocimientos en una carrera sólida y apasionante. En este curso, explorarás las claves para destacar en el sector turístico, desde entender la geografía del turismo hasta...
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El contenido me parece muy claro, es fácil de entender y está bien explicado; aunque encuentras algunas faltas de ortografía.
La plataforma es muy sencilla, tienes el contenido, material audio visual y la información es muy completa.
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Siempre he querido aprender sobre branding y, la verdad, es que ese Máster me ha formado mucho más de lo que me esperaba. Además, calidad-precio muy correcto. Os lo aconsejo.
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- Master
- Online
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
La educación de ahora te permite estudiar en diferentes contextos, en esta oportunidad la Escuela Mare Nostrum te da la opción de estudiar de manera virtual un Máster en Branding y Estrategia de Marca, el cual esta dirigido a todas las personas que quieran especializarse en este ámbito, si te interesa y quieres conocer a detalle las especificaciones del plan de estudios...
La educación de ahora te permite estudiar en diferentes contextos, en esta oportunidad la Escuela Mare Nostrum te da la opción de estudiar de manera virtual un Máster en Branding y Estrategia de Marca, el cual esta dirigido a todas las personas que quieran especializarse en este ámbito, si te interesa y quieres conocer a detalle las especificaciones del plan de estudios...
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Siempre he querido aprender sobre branding y, la verdad, es que ese Máster me ha formado mucho más de lo que me esperaba. Además, calidad-precio muy correcto. Os lo aconsejo.
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La relación calidad-precio es excelente. El material del curso es bastante completo e interesante.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
Con este curso de Gestión del Punto de Venta aprenderás todo lo que necesitas saber para que la gestión del punto de venta se haga de forma correcta y eficaz, podrás estudiar cuestiones como la forma de aplicar el marketing a un negocio; cómo desarrollar correctamente el merchandising; qué técnicas seguir para animar las ventas o cómo ofrecer un servicio óptimo a los clientes...
Con este curso de Gestión del Punto de Venta aprenderás todo lo que necesitas saber para que la gestión del punto de venta se haga de forma correcta y eficaz, podrás estudiar cuestiones como la forma de aplicar el marketing a un negocio; cómo desarrollar correctamente el merchandising; qué técnicas seguir para animar las ventas o cómo ofrecer un servicio óptimo a los clientes...
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La relación calidad-precio es excelente. El material del curso es bastante completo e interesante.
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La atencion al publico es lo primordial en este tipo de trabajos, es bueno tener cursos que te preparan para hacerlo mejor.
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Buen curso para complementar mi curriculum.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
Si tienes habilidades para comunicarte, te gusta la atención al cliente y sabes gestionar diferentes tareas, tenemos una formación que podría serte útil. En esta ocasión emagister.com y el centro MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL abren inscripciones para el curso de RECEPCIONISTA DE HOTELES + JEFE DE RECEPCIÓN en modalidad online.
Si tienes habilidades para comunicarte, te gusta la atención al cliente y sabes gestionar diferentes tareas, tenemos una formación que podría serte útil. En esta ocasión emagister.com y el centro MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL abren inscripciones para el curso de RECEPCIONISTA DE HOTELES + JEFE DE RECEPCIÓN en modalidad online.
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La atencion al publico es lo primordial en este tipo de trabajos, es bueno tener cursos que te preparan para hacerlo mejor.
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Buen curso para complementar mi curriculum.
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- Curso
- Online
- 60h
- Clases virtuales
¿Te gustaría desarrollar habilidades comerciales y aprender a gestionar procesos de venta de forma profesional? Este curso te permitirá conocer el entorno comercial, organizar la actividad de ventas, elaborar documentación comercial y aplicar cálculos financieros y comerciales esenciales para trabajar en áreas de ventas, atención al cliente y gestión comercial.
Curso gratuito de Tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post COVID
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Excelente centro de formación, queda cerca de dónde vivo, cuenta con buena infraestructura y es preciosa, cuenta con buen ambiente, instalaciones amplias, limpias y responsables con las medidas de seguridad para la pandemia, buen trato, buenos profesionales, los profesores son muy amables y te brindan atención personalizada, cuenta con los equipos y herramientas adecuados para el aprendizaje, recomendaría que según los cursos amplien las prácticas, felciitaciones, sigan mejorando.
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No alcanzan las palabras para expresar lo contenta que me siento de haber realizado este curso tienen buenos temarios y fáciles de comprender, además la plataforma que utilizan para las clases online son bien adecuadas y fáciles de manejar.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 50h
Curso online gratuito con el que aprenderás a gestionar la relacion con los clientes desde el punto de vista tecnológico, así como la comercialización de productos/servicios. Formación 100% subvencionada por el SEPE.
subvencionado por el Estado
Curso online gratuito con el que aprenderás a gestionar la relacion con los clientes desde el punto de vista tecnológico, así como la comercialización de productos/servicios. Formación 100% subvencionada por el SEPE.
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Excelente centro de formación, queda cerca de dónde vivo, cuenta con buena infraestructura y es preciosa, cuenta con buen ambiente, instalaciones amplias, limpias y responsables con las medidas de seguridad para la pandemia, buen trato, buenos profesionales, los profesores son muy amables y te brindan atención personalizada, cuenta con los equipos y herramientas adecuados para el aprendizaje, recomendaría que según los cursos amplien las prácticas, felciitaciones, sigan mejorando.
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No alcanzan las palabras para expresar lo contenta que me siento de haber realizado este curso tienen buenos temarios y fáciles de comprender, además la plataforma que utilizan para las clases online son bien adecuadas y fáciles de manejar.
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Las tutorías han sido un respaldo, aunque no las utilices de manera continua ellos te contactan cada x periodo de tiempo para guiarte y te sientes muy acompañado aunque estes realizando un curso a distancia.
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He hecho dos cursos y los dos me han parecido muy interesantes, lo que mas me ha gustado es como están organizados los temarios, y que los programas de estudió están muy bien realizados.
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Lo que más me gustó del curso fue la facilidad de las autoevaluaciones y del examen final y de la escuela el trato amable de la tutora las veces que le he escrito.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 600h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
¿Te gustan los animales y te gustaría trabajar en una veterinaria? ¡Esta es tu oportunidad de formarte para ello! Emagister cuenta en su amplio catálogo formativo con el completo curso de Recepcionista en clínicas veterinarias, mediante una metodología online y con una duración totalmente flexible, para que puedas ajustar tus estudios a las demás actividades. Cuentas con...
¿Te gustan los animales y te gustaría trabajar en una veterinaria? ¡Esta es tu oportunidad de formarte para ello! Emagister cuenta en su amplio catálogo formativo con el completo curso de Recepcionista en clínicas veterinarias, mediante una metodología online y con una duración totalmente flexible, para que puedas ajustar tus estudios a las demás actividades. Cuentas con...
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Las tutorías han sido un respaldo, aunque no las utilices de manera continua ellos te contactan cada x periodo de tiempo para guiarte y te sientes muy acompañado aunque estes realizando un curso a distancia.
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He hecho dos cursos y los dos me han parecido muy interesantes, lo que mas me ha gustado es como están organizados los temarios, y que los programas de estudió están muy bien realizados.
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Lo que más me gustó del curso fue la facilidad de las autoevaluaciones y del examen final y de la escuela el trato amable de la tutora las veces que le he escrito.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
- Clases virtuales
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales con este completo curso de Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor, que ofrece Emagister e imparte Carval Formación SL.