Cursos Human Management Systems, S.A.

Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...

Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.

...La escucha del cliente y la exploración de sus demandas. Solución de quejas reclamaciones. 4. Cómo transferir un cliente a otro/a compañero/a...

...características especiales, industrialización de los procesos, control del sistema de medición, auditoría por procesos). Definir el método de control del... Aprende sobre: ISO 9001...

...es Estructura de la norma (Ciclo de Deming) Los principios La Auditoría Interna Definición y objetivos La auditoría interna según la norma ISO 14001 Desarrollo de una auditoría...

...con el Sistema de Calidad. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo, role playing, casos prácticos...

...Compaginar control del medio ambiente y rentabilidad. La noción de proceso. Vínculo entre proceso y técnicas medioambientales. Fase 2: La implantación... Aprende sobre: ISO 14001...

...efecto de los errores y toma de decisión Estabilidad, Sesgo(exactitud), Linealidad, Precisión, Repetibilidad, Reproducibilidad, R&R. Medición y sistema de medida...

...la realización de un producto, descubrir la utilización y significado de la documentación asociada al APQP y PPAP. Esta formación permite también relacionar... Aprende sobre: ISO/TS 16949...

...el mapa de procesos en la organización. Conocer la metodología a seguir para analizar, mejorar y simplificar procesos. Analizar las exigencias de ISO/TS 16949...

...Dirigido a: Directivos , responsables y personas que vayan a pilotar procesos. Jefes de Proyecto. Objetivos: Identificar los diferentes tipos de organización en la empresa...

...Puntos a tener en cuenta: Fijación de Precios. Periodos de validez de los precios. Trasmisión del coste al precio del producto final. Realización de Hedges...

Curso intensivo de Técnicas de Motivación para incorporar conocimientos propios de los profesionales de RRHH que te brindarán una mejora en tu trabajo actual o una mayor facilidad para ingresar en el mercado laboral como Consultor de Relaciones Laborales o Consultor de Recursos Humanos.

...Autocontrol: Técnicas cognitivas aplicadas. Organizaciones emocionalmente inteligentes. Técnicas modernas de gestión de Recursos Humanos... Aprende sobre: Habilidades sociales...

...La "reunionitis". El grupo como herramienta de las reuniones. Estructura de una reunión: Preparación: objetivos, agenda, convocatoria y organización Inicio...

...Dirigido a: Personas con responsabilidades de dirección mando o coordinación Objetivos: Utilizar las técnicas y habilidades necesarias para afrontar situaciones de conflicto... Aprende sobre: Habilidades sociales...

...Aplicar la mejora de forma efectiva: del análisis de una situación a la implantación de propuestas innovadoras. Utilizar las herramientas de la creatividad...

...un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: 1.- Introducción: Evolución del trabajo en equipo. Calidad y trabajo en equipo. 2.- El grupo como herramienta... Aprende sobre: Delegación de tareas...

...Comunicación intraempresa. Las comunicaciones con clientes, proveedores y accionistas. Las comunicaciones con el entorno. Metodología y Medios... Aprende sobre: Comunicación eficaz...

...Incrementar la capacidad de adaptación a los cambios. Ayudar a implementar los cambios organizacionales. Conocer cómo superar las resistencias que se producen...