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En un contexto como el actual, la accesibilidad universal, entendida como aquella disciplina técnica que consiste en planear, proyectar, construir, rehabilitar, mantener el entorno y organizar la prestación de servicios teniendo en cuenta la envolvente de necesidades de cualquier persona, con independencia de su edad, situación o condición física, sensorial, perceptiva...

Inicio Domine las claves para triunfar en el sector turistico En Esine se lo ponemos fácil El sector turístico es uno de los más importantes en nuestro país. España es el segundo país del mundo que más turistas extranjeros recibe. Es, por tanto, una primera potencia en este sector. Y esto se traduce en el mercado laboral, donde más de tres millones y medio de personas...

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FP Preparatorio TS en Agencias-Viajes y Gestión de Eventos. Este profesional titulado desarrolla su actividad en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas y mayoristas-minoristas, así como en las agencias especializadas en recepción y eventos, en las áreas de: administración, reservas, producto, venta de servicios/productos turísticos...

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Pregunta: ¿cuántas veces habéis dado una recomendación negativa a una empresa o comercio porque el personal no os ha atendido adecuadamente? Respuesta: seguro que muchas… Podemos asegurar que la atención al público que visita una tienda o que quiere informarse sobre un determinado servicio es fundamental para vender dicho producto o servicio, lo primero, y, sobre todo...

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Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante...

El curso Curso de Gestión de Empresas de Turismo busca que el alumno sea capaz de concebir, planificar, organizar y dirigir una empresa de servicios turísticos en cualquiera de sus variedades. Encontrarás esta formación para especializarse en el sector turístico en el catálogo de emagister.com.

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la organización del transporte y la distribución, dentro del área profesional de la logística comercial y gestión del transporte. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la distribución capilar.

La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...

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