Cursos de Mediación y resolución de conflictos en Barcelona

¿Te gustaría convertirte en un experto en la resolución y prevención de problemas? La resolución de conflictos es un ámbito fundamental en cualquier tipo de organización. Cada vez más empresas buscan trabajadores comprometidos que conozcan y practiquen la escucha activa y puedan afrontar los problemas que puedan surgir en el ámbito laboral. Por esta razón, este programa...

Objetivo del curso: Comprender el conflicto desde diferentes perspectivas- Explorar el impacto del conflicto en el grupo/organización- Minimizar las consecuencias negativas de los conflictos- Definir estrategias de intervención en conflictos- Desarrollar destreza y habilidades para la resolución de conflictos. Dirigido a: Directivos, Mandos.

El conflicto es innato en el ser humano. Gracias al conflicto y a la gestión del cambio hemos evolucionado y alcanzado objetivos y metas extraordinarias y positivas. No obstante el conflicto mal gestionado ha sido y es fuente de desgaste de energía que nos lleva a un resultado improductivo y negativo.

Se comenzará para hablar del conflicto, de cómo se suele resolver con las herramientas tradicionales y de sus consecuencias, para pasar a continuación a una nueva manera de percibirlo y de gestionarlo. Las estrategias de la negociación como técnica para afrontar los conflictos en que uno forma parte y la mediación como mentalidad y herramienta para afrontar conflictos...

Las relaciones de consumo están generando en los últimos años una elevada conflictividad, lo que hace que su resolución por mediación tome cada día más relevancia. Así, los problemas de las cláusulas suelo en relación a la pérdida de la vivienda o las irregularidades en la comercialización los productos bancarios están generando una alta bolsa de esta conflictividad. Estos...

¿Quieres mejorar el ambiente laboral en tu empresa? ¿Crees que esto podría mejorar el desempeño de todos y lograr así alcanzar las metas? Sin duda, el ambiente laboral afecta directamente al desempeño de los funcionarios, por lo que es importante lograr una cultura de bienestar y trabajo colaborativo, por ello Emagister destaca el día de hoy el curso de Resolución y prevención...