Cursos de Satisfacción del cliente online y a distancia

-Iniciación al servicio y la restauración. Protocolo en la mesa. -Trabajar según las normas de Prevención y Seguridad Alimentaria. Conocer los alérgenos y la contaminación cruzada. -Atender al público de manera eficaz. Ofertar al público lo mejor del negocio. -Asesorar al cliente. Servir atentamente en la cafetería-bar-restaurante

Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...

¿Quieres obtener las habilidades fundamentales para gestionar con éxito en el sector de la comunicación con los clientes? ¡Entonces este máster es perfecto para ti! El portal Emagister te presenta el Máster en gestión y fidelización de clientes, para brindarte la oportunidad de desarrollar habilidades altamente eficientes en la gestión y fidelización de clientes. Es un...

En la actualidad se requieren líderes para gestionar las experiencias de los clientes, buscando que sean siempre memorables y de gran satisfacción en el momento de adquirir un producto o un servicio. ¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios? ¡Si es así, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo Máster en customer experience, impartido...

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en logística? Si es así, Emagister te presenta este Máster Key Account Manager Logístico (KAM Logístico), impartido por la European Quality Business School.

¿Quieres formarte como televendedora? Con este Curso online de Formación para Televendedoras: Atención al cliente, Técnicas de Ventas y Telemarketing aprenderás sobre las distintas ramas de esta disciplina. En esta formación aprenderás acerca de la atención al cliente (tipos de clientes y servicios, fallos comunes en la atención, etc), técnicas de venta (aspectos básicos...

Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada al cliente.

Técnicas de Venta Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto. Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios. Conocer que es el cierre de la venta: técnicas y eficiencia del vendedor. Atender al proceso de negociación, conocer las objeciones u el servicio postventa...

¿Te gusta el trato directo con el cliente? ¿Quieres hacer de ello tu profesión? Entonces una de las mejores opciones para ti es el mundo del turismo y la hostelería. Un sector profesional en constante crecimiento en nuestro país y uno de los más fuertes.

En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.

Si le interesa el ámbito de la estética y quieres adquirir los mejores conocimientos para insertarte al campo laboral totalmente preparado, Emagister dentro de su amplio catálogo formativo te ofrece este nuevo curso de Uñas de porcelana, impartido por el importante centro Carval Formación, en modalidad a distancia. Vas a contar con materiales de aprendizaje, así como con...

Si quieres especializarte de manera profesional en el área de Atención al Cliente, aprovecha ahora la doble titulación Azafato/a de Congresos y Eventos + Máster en Atención al Cliente que Emagister.com añade a su catálogo formativo junto con Esneca Business School. Esta carrera está destinada a empresarios, emprendedores o trabajadores en el sector de turismo y atención...

- Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes. - Desarrollar una política favorable a la recepción de quejas como medio para la mejora continua del servicio...

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conocer las mejores técnicas de masaje estético y mecánico? Si es así, Emagister te presenta este Postgrado a Distancia en masaje estético y mecánico, impartido por la prestigiosa Esneca Business School.

Con este curso conseguiremos: Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa...

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conocer las mejores técnicas de atención telefónica? Si es así, Emagister te presenta este Postgrado en atención telefónica al público, impartido por la prestigiosa Esneca Business School.

El máster en peluquería y estética está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el sector de la peluquería e imagen personal. Permite conocer el maquillaje social, peinados y recogidos, los cambios de forma permanente en el cabello,personal shopper e imagen y moda.

Si quieres acceder a una formación completa, este curso es para ti. Emagister ahora incluye en su completo catálogo formativo el Máster En Peluquería Y Estética (Con Prácticas En Empresa Aseguradas), impartido por Esneca Business School, pensado para que puedas lograr tus objetivos.

Permite conocer la anatomía animal, las características etológicas de la raza canina y felina, las patologías dermatológicas, la higiene, los tratamientos estéticos, etc.

Este máster permite al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer las instalaciones y aparatología, las medidas de higiene y seguridad, el uso de las diferentes técnicas de desinfección, la normativa actual sobre higiene profesional y del cliente, así como saber aplicar técnicas de tatuaje, seguridad e higiene en los procesos de micropigmentación...