DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN
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Ha sido un curso muy productivo, pero he sentido que a veces podría haber aprendido más. Los ejercicios que hemos hecho durante las clases han sido muy satisfactorios, aunque siempre hay algún compañero que retrasa la clase porque no quiere participar.
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Me ha gustado mucho el curso, aunque lo de utilizar los juegos y elementos lúdicos relacionados con la tecnología me sigue escamando un poco, aún así he aprendido mucho. ¡Lo recomiendo!
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Tenía las expectativas muy altas con este curso y las ha cumplido todas. La fidelización del cliente era uno de los puntos que más me interesaban, y el docente ha sabido transmitirnos todas las técnicas y estrategias nuevas que se pueden emplear. Ahora no se me escapará ninguno.
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Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano, Castellano
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Horas lectivas
50h
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Quieres llevar tus habilidades en el área de desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) a un nuevo nivel? ¡No busques más! Emagister se complace en presentarte el curso de Desarrollo TIC para Fidelización y Acción Comercial con Gamificación, presenta una metodología de estudios online y sus clases son llevadas a cabo por el reconocido Grupo Colon – IECM.
Esta innovadora formación, te permite explorar las últimas tendencias en el fascinante mundo de las TIC. Está diseñado para aquellos apasionados por las nuevas tecnologías que desean mejorar su desempeño en el ámbito de la fidelización y acción comercial, utilizando la potente herramienta de la gamificación. Aprendes a utilizar estrategias gamificadas para involucrar a tus clientes, aumentar su fidelidad y optimizar tus resultados comerciales. Recibes una formación amplia y práctica sobre desarrollo de aplicaciones móviles, realidad virtual, inteligencia artificial y mucho más. Cuentas con expertos en el campo que te guían y te enseñan cómo implementar estas tecnologías en tu día a día laboral.
¿Estás listo para realizar la formación? Si aún tienes dudas, puedes ser asesorado por un profesional de Emagister, mediante el botón “Pide información”, que se encuentra disponible aquí mismo, recuerda que este asesor es quien te ayuda a realizar la matriculación y podrá sugerirte, si lo deseas, otras opciones dentro del catálogo formativo del portal.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Este curso tiene como objetivo comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0, cada vez más informado y exigente, para así diseñar estrategias de comunicación y fidelización adaptadas al entorno digital.
Durante la formación, se explorarán herramientas tecnológicas, técnicas de gamificación y recursos digitales que permiten mejorar la experiencia del cliente, potenciar su compromiso con la marca y optimizar las acciones comerciales en entornos altamente competitivos.
A trabajadores y autónomos que residan en la Comunidad de Madrid.
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.
No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por la Comunidad de Madrid.
Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos presenciales en centros de formación en Madrid, con docentes altamente cualificados y actualizados en diferentes sectores, que proporcionan las técnicas y herramientas de cada profesión. Estos cursos se imparten bajo nuestro modelo formativo, probado durante 40 años, que permite a desempleados y trabajadores adquirir conocimientos de alta calidad, adentrarse en nuevas disciplinas y perfeccionar sus habilidades, impulsando el aprendizaje y el desarrollo profesional y personal.
Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.
Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector.
Los requisitos que necesitas para poder escribirte en caso de estar empleado son: vida laboral y DNI actualizados.
Tras realizar el curso y haber conseguido el certificado, te acredita para trabajar como:
· Inbound Marketing Specialist.
· Community Manager.
Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.
Opiniones
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Ha sido un curso muy productivo, pero he sentido que a veces podría haber aprendido más. Los ejercicios que hemos hecho durante las clases han sido muy satisfactorios, aunque siempre hay algún compañero que retrasa la clase porque no quiere participar.
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Me ha gustado mucho el curso, aunque lo de utilizar los juegos y elementos lúdicos relacionados con la tecnología me sigue escamando un poco, aún así he aprendido mucho. ¡Lo recomiendo!
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Tenía las expectativas muy altas con este curso y las ha cumplido todas. La fidelización del cliente era uno de los puntos que más me interesaban, y el docente ha sabido transmitirnos todas las técnicas y estrategias nuevas que se pueden emplear. Ahora no se me escapará ninguno.
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Valoración del curso
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Logros de este Centro
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Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Nuevas tecnologías5
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- Redes sociales
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- Comunicación con el cliente
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- Nuevas estrategias
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- Nuevos modelos comerciales
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- Creatividad
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- CRM
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- E-business
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- Fidelización
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- Mantenimiento
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- Gamificación
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- Acción comercial
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- Modelos comerciales
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- Soporte
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- Mobility
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- Valor
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- Cambios
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- Contenidos prácticos
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- Ubicuidad
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- Business Intelligence
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Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA
1.1. Mercado.
1.2. Competencia.
1.3. Clientes.
1.4. Propuesta de Valor.
1.5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
1.6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.
2. CRM
3. BUSINESS INTELLIGENCE
4. LA UBICUIDAD
4.1. Mobility.
4.2. Gamificación móvil.
5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO
6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES
7. CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADESInformación adicional
Gracias a este curso podrás desarrollar nuevas estrategias y nuevos modelos comerciales a través de las nuevs tecnologías con el fin de la fidelización (el mantenimiento del cliente), por el cual, a través de un CRM, obtendrás las características del cliente para saber qué es lo desea y busca.
SALIDAS PROFESIONALES:
· Inbound Marketing Specialist.
· Community Manager.
SALARIO:
El salario medio anual de un/a Inbound Marketing Specialist es de 27.928€.
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