GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
40h
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Duración
1 Mes
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Inicio
Junio
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Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Trabajadores en activo, afectados por ERTE/ERE y autónomos de la Comunidad de Madrid
* Formación prioritaria para trabajadores en activo. Los participantes de este programa formativo deberán ser residentes en la Comunidad de Madrid.
* Máximo de un 30% de plazas disponibles para desemplead@s, que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid.
Certificado de aprovechamiento
Se trata de una ESPECIALIDAD FORMATIVA homologada por la Comunidad de Madrid. Además está 100% subvencionado, así que podrás formarte a coste 0!
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Satisfacción del cliente
- ISO 9001
- Costes de calidad
- Calidad en el servicio
- Servicio al cliente
- ISO 9001:2000
- Normas de calidad
- Comunicación con el cliente
Profesores
IMPULSO _06
Docente
Temario
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subvencionado por el Estado