⌚ GESTIÓN COMERCIAL Y DE VENTAS EN MICROEMPRESAS
-
Me gusta
← | →
-
Es completo y fácil de seguir. La comunicación con el profesor es buena.
← | →
-
Muy buena relacion de contenidos y forma de presentarla
← | →
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
-
Idiomas
Castellano, Castellano
-
Horas lectivas
60h
-
Duración
15 Días
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada al cliente.
Información importante
Documentos
- GESTIÓN COMERCIAL Y DE VENTAS EN MICROEMPRESAS.pdf
- COMERCIO Y MARKETING COLON TF.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer las técnicas de venta en microempresas y el análisis financiero y de la productividad minorista.
Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.
Al finalizar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.
Una de las dinámicas de Grupo Colón, es el compromiso con la constante innovación que la enseñanza requiere en cuanto a herramientas digitales y modelos educativos. De esta manera, trabajamos duro para ofrecer material y profesionales en continua mejora y actualización.
Exploraremos técnicas de promoción, atención personalizada y fases efectivas de venta que son fundamentales para cautivar a tu clientela. Desde la negociación hasta la asistencia post-venta, aprenderás las buenas prácticas que garantizan la satisfacción del cliente y fortalecen la relación a largo plazo.
Un asesor se pondrá en contacto contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción al mismo.
Opiniones
-
Me gusta
← | →
-
Es completo y fácil de seguir. La comunicación con el profesor es buena.
← | →
-
Muy buena relacion de contenidos y forma de presentarla
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Ricardo Morales Guzman
Michele González Giraldo
Opinión verificadaCristina Bella cordoba
Cristina Alba García
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Promoción
- Técnicas de venta
- Microempresas
- Estrategias1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Procedimientos
- Cliente
- Técnicas
- Atención personalizada
- Atención al cliente
- Fases
- Buenas prácticas
- Satisfacción del cliente
- Negociacion
- Asistencia post-venta
- Stock
- DuPont
- Capital
- Apalancamiento financiero
- Rentabilidad
- Reposición
Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
En este apartado podrás encontrar el temario del curso:
1. GESTIÓN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN DE MICROEMPRESAS.
1.1. Procesos de creación de publicidad y promoción en microempresas: mensaje a transmitir, elección de medios y determinación de costes.
1.2. La identidad corporativa de la microempresa asociada a las acciones comerciales.
1.3. Efectos de la publicidad sobre el consumidor.
2. GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN MICROEMPRESAS. 2.1. La atención personalizada en las microempresas.
2.2. Protocolos de actuación en la atención al cliente en microempresas: códigos de buenas prácticas y códigos deontológicos.
2.3. La comunicación interpersonal: expresión verbal. Comunicación no verbal. Empatía. Asertividad.
2.4. La comunicación telefónica. Barreras y dificultades.
2.5. Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones.
2.6. Los criterios de satisfacción del cliente.
2.7. Las objeciones más habituales de los clientes y su tratamiento.
3. TÉCNICAS DE VENTA EN MICROEMPRESAS.
3.1. Fases del proceso de venta.
3.2. Técnicas de negociación con clientes.
3.2.1. Clasificación y características de negociadores
3.2.2. Habilidades del negociador y, estrategia de negociación.
3.3. Técnicas de venta clásicas.
3.4. Preparación de la entrevista.
3.5. Necesidades y móviles de compra.
3.6. Tratamiento de objeciones
3.7. Servicio de asistencia post-venta.
3.8. Seguimiento de la oferta comercial a clientes.
3.9. El cierre de la venta.
4. LA ESTRATEGIA DE ALMACENAJE EN MICROEMPRESAS.
4.1. El almacén en microempresas: tipos de existencias, características y criterios de clasificación.
4.2. Niveles de stock.
4.3. Clases de stock según su finalidad.
4.4. Niveles de reposición.
4.5. El lote económico.
4.6. Punto de pedido óptimo.
4.7. Inventarios.
4.8. Control de incidencias.
5. ANÁLISIS FINANCIERO Y DE LA PRODUCTIVIDAD MINORISTA. 5.1. Modelo financiero de Dupont.
5.2. Rentabilidad de los activos y del capital.
5.3. Apalancamiento financiero.
5.4. Posicionamiento de imagen.Información adicional
También abordaremos la gestión eficiente del stock, el análisis Dupont para evaluar la rentabilidad y el apalancamiento financiero para optimizar tu capital. Este curso está diseñado para proporcionarte las herramientas esenciales que necesitas para destacarte en el competitivo mundo de las microempresas y garantizar el crecimiento continuo de tu negocio.
SALIDAS PROFESIONALES:
· Asesor comercial para microempresas.
· Coordinador de ventas en microempresas.
· Especialista en estrategias de marketing para microempresas.
· Representante de ventas en el sector microempresarial.
· Técnico en atención al cliente para microempresas.
· Vendedor especializado en productos para microempresas.
SALARIO:
El sueldo medio de un/a asesor/a comercial es de 42.89€ al año.
¡ES TOTALMENTE SUBVENCIONADO! ¡NO TE LO PIERDAS!
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
⌚ GESTIÓN COMERCIAL Y DE VENTAS EN MICROEMPRESAS
subvencionado por el Estado
Añade cursos similares
y compara para elegir mejor
Formación por temáticas