▶ SERVICIO DE RECEPCIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE, FACTURACIÓN Y CAJA
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Amplia tu horizonte profesional!
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano, Castellano
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Horas lectivas
18h
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Duración
Flexible
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Inicio
06/05/2024
otras fechas -
Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
El curso de Servicio de Recepción, Atención al Cliente, Facturación y Caja integral te preparará para desempeñar las funciones clave de un recepcionista de hotel. A través de temáticas como la atención al cliente en el mostrador, gestión de la información, cobros y facturación, operativa de caja, y control de estadísticas, adquirirás las habilidades esenciales para brindar un servicio eficiente y gestionar las operaciones diarias de un establecimiento de alojamiento.
Impartido de manera online, este curso ofrece flexibilidad en su duración. Los participantes tendrán acceso al campus virtual, servicio de consulta y contarán con el apoyo de un tutor personal. Esta formación, subvencionada y dirigida tanto a desempleados como a trabajadores, es proporcionada por Grupo Colon-IECM y se presenta en el portal académico de Emagister.
Este programa desarrollará en los participantes habilidades clave para la atención al cliente, gestión de información, cobros y facturación, operativa de caja, y el control efectivo de estadísticas. El enfoque práctico del curso permite aplicar estos conocimientos en situaciones reales, preparándote para enfrentar los desafíos en el sector hotelero.
Si estás interesado en formarte en las áreas de la recepción y atención al cliente en hoteles, no dudes en contactar con los asesores de Emagister.
Información importante
Documentos
- SERVICIO DE RECEPCION AV.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo primordial del curso es que aprendas las labores que se realizan en las gestiones de ocupación y venta de habitaciones como la operativa de caja o la gestión de la información.
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial y los estudios mínimos han de ser de bachiller.
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial, turismo, y estudios mínimos han de ser bachillerato.
Al terminar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.
Una de las dinámicas de Grupo Colón, es el compromiso con la constante innovación que la enseñanza requiere en cuanto a herramientas digitales y modelos educativos. De esta manera, trabajamos duro para ofrecer material y profesionales en continua mejora y actualización.
Un asesor contactará contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Hostelería y turismo
- Alojamiento
- Recepción
- Servicio al cliente
- Facturacion
- Caja
- Mostrador
- Gestión de la información
- Cobro
- Servicios
- Operativa
- Control de estadísticas
- Gestión
- Ocupación
- Venta
- Habitaciones
- Recepcionista
- Hotel
- Técnicas
Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
En este apartado se encuentra el temario del curso:
• Atención al cliente en el mostrador.
• Gestión de la información en el departamento de recepción.
• Cobros y facturación de servicios propios de establecimientos de alojamiento.
• Operativa de caja.
• Realizar el control de estadísticas.
Gracias a estas asginaturas podrás desempeñar las funciones que realiza un o una recepcionista de hotel, dsde la atención a un cliente hasta el control de estadísticas.
Información adicional
Gracias a este curso aprenderás a realizar las gestiones con respecto a la ocupación y venta de habitaciones. Lo primero que te mostraremos serán técnicas para la atención al cliente en el mostrador, así como la gestión de la inforamción y cómo realizar cobros y la facturación de los servios que se realizan en los establecimientos de alojamiento. Y por último a realizar el control de estadísticas.
SALIDAS PROFESIONALES:
· Recepcionista de hotel.
SALARIO:
El salario promedio de un/a recepcionista de hotel es de 24.400€ al año.
Incluye el curso de Principios operativos de la economía circular.
¡ES SUBVENCIONADO! ¡NO TE LO PUEDES PERDER!
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