PL-2024 229/1 ADGG0408 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES. (390 HORAS) NIVEL 1

1. Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico, facilitando la ejecución de tareas en una oficina
mediante técnicas básicas.
2. Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias, asegurando una comunicación efectiva tanto con
personas dentro como fuera de la organización.
3. Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo, organizando la documentación en soporte convencional
digital y utilizando técnicas de archivo para su conservación y consulta futura.

Para el nivel 1, no se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación
lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.

Con este curso obtendrás una titulación oficial de Certificado de profesionalidad de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (ADGG0408), con validez a nivel europeo, expedido por el Ministerio de Empleo y Seguridad
Social con prácticas profesionales no laborales.

• Evaluación: en cada Unidad Formativa se evalúan atendiendo a un sistema de evaluación que contempla diferentes actividades: de aprendizaje, controles y de evaluación continua. Todas las actividades se desarrollan a través de las herramientas que proporciona el “Campus virtual” constituyendo un proceso de evaluación continua.
• Desde el Campus virtual, los alumnos dispondrán de un sistema que les permitirá recibir comunicados de su interés remitidos por los profesores y coordinadores académicos, comunicarse entre ellos participando en chats y foros, acceder a documentación complementaria, participar en la celebración de eventos online, consultar el estado de su expediente académico, etc.
• Diploma: Para la obtención del diploma oficial acreditativo de la acción formativa es necesario haber realizado y superado en el porcentaje requerido las pruebas de evaluación propuestas con carácter obligatorio asociadas al programa formativo, así como haber superado de forma positiva los exámenes presenciales.
Para obtener el diploma oficial acreditativo se exige la asistencia al 100 % de las sesiones y la superación de las pruebas propuestas.

Operadores/as de central telefónica.
• Teleoperadores/as.
• Empleados/as de ventanilla de correos.
• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
• Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
• Ordenanzas.
• Taquilleros/as.
• Auxiliar de servicios generales.
• Auxiliar de oficina.
• Auxiliar de archivo
• Auxiliar de información