Opiniones de UNIR, la Universidad en Internet

Máster Universitario en Enseñanza de Español

Esther Soler Gonzalez

31/03/2024

Sobre el curso: Actualmente soy alumna de UNIR cursando el Máster de Enseñanza del Español como Lengua Extranjera. A lo largo de mi carrera académica y profesional he tenido la oportunidad de pasar por varias universidades, y sin ninguna duda UNIR ha sido LA PEOR en mayúsculas. La atención al alumno por parte del departamento de Gerencia es nefasto y podría decirse que discriminatorio. Mi experiencia es la siguiente: Desgraciadamente a lo largo del curso he tenido problemas de salud que han supuesto que continuar con el máster a tiempo completo sea muy complicado, e incluso afecte a mi salud. Al comentárselo a mi mentora dijo que con una carta médica como soporte podría pedir una extensión del máster y cursar el TFM el semestre que viene (ellos lo llaman tarjeta de crédito para el curso siguiente). En mi solicitud detallé absolutamente todo y adjunté la carta médica como pedían. Después de varios correos electrónicos a través de mentores, el departamento de gerencia solicita más pruebas sobre mi enfermedad. Como NADIE me supo especificar qué tipo de pruebas necesitaban, terminé mandando todo mi historial clínico a través de mi mentora para que días más tarde me denegaran mi solicitud porque estoy pagando la matrícula a plazos. Quiero dejar claro que cuando hice la solicitud de la tarjeta de crédito detallé que estaba pagando la matrícula a plazos y no pareció ser un problema para seguir pidiéndome pruebas médicas. Sin estar de acuerdo con la razón de porqué me estaban denegando la extensión, de nuevo a través de mi mentora, les propongo pagar el resto de la matrícula para poder acceder a la extensión, porque mi salud no me permite continuar a este ritmo. La respuesta del departamento de gerencia es la siguiente: "Si la alumna realiza el pago se puede validar la solicitud, sin embargo, no se le garantiza que se llegue aprobar la Tarjeta de Créditos". Esto me deja completamente descuadrada porque supuestamente la razón de denegarme la tarjeta de créditos era que no había pagado la matrícula en un solo pago. Es entonces cuando le pido a gerencia que me presente el protocolo o política de la universidad donde se presente el procedimiento en estas situaciones. Hace tres días que estoy esperando la respuesta. Por otro lado, envié un correo explicando mi situación al Defensor Universitario el día 21 de marzo y sigo esperando una respuesta. Con esto quiero avisar a todos los posibles futuros alumnos, que penséis muy bien antes de matricularos en esta universidad. Preguntad bien ABSOLUTAMENTE TODO, porque los orientadores que reclutan alumnos te lo pintan todo perfecto, pero una vez has pagado estás solo y la atención administrativa deja muchísimo que desear.

Curso realizado: Marzo 2024

¿Recomendarías este curso?: No

Máster Oficial en Gerontología y Atención a la Dependencia

Alicia Flórez

18/12/2023

Sobre el curso: muchas gracias

Curso realizado: Diciembre 2023