I mas D Capacitación Profesional

Recepcionista de Hotel

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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
Prácticas en empresa
  • Curso
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    Flexible
  • Inicio:
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  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Te gustaría trabajar en el área de atención al cliente?

Si estás pensando en dar un impulso a tu carrera profesional como recepcionista de hotel, este curso que Emagister incorpora a su catálogo formativo seguramente te va a interesar.

El centro I más D Capacitación Profesional ha diseñado el plan de estudios del Curso de Recepcionista de Hotel, que imparte en modalidad a distancia. Con esta formación, adquirirás todas las aptitudes necesarias para trabajar en el sector del turismo recibiendo a cada uno de los huéspedes.

A lo largo del curso aprenderás a tratar con el cliente, a gestionar la facturación y a utilizar hábilmente los programas informáticos necesarios. Además, conocerás algunas técnicas de atención al cliente, podrás adoptar las funciones de conserjería y aprenderás a tratar las reservas.

Si quieres saber más sobre este curso, solicita información a través de Emagister.com.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
A distancia
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
A distancia

Preguntas Frecuentes

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

El centro I mas D Capacitación Profesional ofrece a sus alumnos la posibilidad de realizar prácticas en empresas reales. Dispone de Bolsa de empleo, un seguimiento personalizado, zona de biblioteca y aula de estudio, Wifi con zonas de ordenadores.

Opiniones

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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Recepcionista
Atención telefónica
Gobernanta de hotel
Recepcionista de hotel
Atención al público
Facturación de servicios de hotel
Comunicación
Atención al cliente
Hostelería
Turismo
Hotel
Conserjería

Profesores

ImasD Capacitación Profesional
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Certificados de Profesionalidad

Temario

Los principales objetivos del curso son:

Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.

Saber tratar las reservas.

Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.

Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.

Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.

Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.

Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.

Manejar la información y ofertarla a los clientes.

Aprender las principales técnicas de atención telefónica.

Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de
facturación.