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Cenforade

COMM065PO Fundamentos De Gestión Y Atención Al Cliente Para Tiendas

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  • 40h

¿Te interesa trabajar en el sector del comercio y te gustaría aprender cómo se gestiona una tienda de forma eficiente? Entonces esta es la formación necesitas para formarte y ganar los conocimientos esenciales para desenvolverte en el ámbito comercial y mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta.

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Alborán Formación SL

Curso de WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes (CTRD0018)

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  • 07 ago 2026
Curso Gratis Whatsapp

Formación gratuita que enseña a utilizar WhatsApp Business como herramienta profesional de atención y comunicación con los clientes, optimizando la gestión de mensajes, contactos y ventas. Se abordan las funciones avanzadas de la aplicación, la automatización de respuestas, la segmentación de clientes, la integración con otras plataformas y las estrategias para mejorar...

Curso gratis
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ACEDIS Formación

Curso para Comerciales y Vendedores

ACEDIS Formación
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En un entorno comercial cada vez más saturado y competitivo, contar con los mejores productos ya no es suficiente para cerrar con éxito una venta. De ahí que todo profesional que aspire a mejorar sus resultados haya de poner todo su empeño en conocer las estrategias e instrumentos que se emplean usualmente en el ámbito de la gestión comercial. No en vano, estas tácticas...

260 €
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Grupo Colon-IECM

GESTIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA

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⌚ Diseña estrategias que multiplican resultados.

¿Quieres saber cómo tomar decisiones clave y aumentar tus ingresos? Aprenderás sobre los distintos departamentos de un negocio, como a diseñar estrategias de producto y fijación de precios, adaptando la oferta a los clientes y maximizando los resultados de ventas.

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Grupo Método

Curso gratuito de Tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post COVID

5.0
2 opiniones
  • Excelente centro de formación, queda cerca de dónde vivo, cuenta con buena infraestructura y es preciosa, cuenta con buen ambiente, instalaciones amplias, limpias y responsables con las medidas de seguridad para la pandemia, buen trato, buenos profesionales, los profesores son muy amables y te brindan atención personalizada, cuenta con los equipos y herramientas adecuados para el aprendizaje, recomendaría que según los cursos amplien las prácticas, felciitaciones, sigan mejorando.
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  • No alcanzan las palabras para expresar lo contenta que me siento de haber realizado este curso tienen buenos temarios y fáciles de comprender, además la plataforma que utilizan para las clases online son bien adecuadas y fáciles de manejar.
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Grupo Método
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  • Online
  • 50h

Curso online gratuito con el que aprenderás a gestionar la relacion con los clientes desde el punto de vista tecnológico, así como la comercialización de productos/servicios. Formación 100% subvencionada por el SEPE.

Curso gratis
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Premium
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.

HERRAMIENTAS EN INTERNET: COMERCIO ELECTRÓNICO

5.0
1 opinión
  • Me he interiorizado bastante en lo que ha sido mi proceso, he podido aprender de excelente manera sobre lo que es el comercio electrónico y esto sin duda me tiene muy feliz, 10 de 10 como experiencia hasta lo que llevo ahora.
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Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 80h - 40 Días

En un mundo cada vez más conectado, el comercio electrónico se ha convertido en una pieza fundamental para el éxito de cualquier negocio. Si deseas adquirir los conocimientos necesarios para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la red y destacar en el mundo del comercio electrónico, Emagister te presenta el curso de "Herramientas en Internet: Comercio Electrónico"...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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TuFormacion

Venta online

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  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 30h
100% subvencionado

Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Femarec

Certificado de profesionalidad actividades auxiliares de comercio

5.0
1 opinión
  • Me ha parecido un curso muy gratificante, no podía parar de avanzar. Me ha encantado. Gracias
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Femarec
  • Subvencionado
  • Barcelona

Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad. Realizar la atención e información al cliente en el punto de venta o en el reparto de proximidad.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Grupo Colon-IECM

Curso de Gestión y atención del servicio postventa

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 16h
Haz de cada interacción postventa un éxito.

Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta. Esta formación está orientada a personas que desean fortalecer la relación con el cliente, fidelizar y ofrecer una...

Curso gratis
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Psicología aplicada a las ventas

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  • Subvencionado a trabajadores
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  • 40h
100% subvencionado

Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.

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Grupo Colon-IECM

Curso de Tienda virtual y gestión del comercio electrónico

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  • Subvencionado a trabajadores
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  • Nivel básico
  • 35h

Este curso te ofrece las claves para crear y gestionar con éxito una tienda online. Aprenderás a aplicar las distintas formas de comercialización electrónica, gestionar plataformas de e-commerce y dominar los parámetros fundamentales para la venta de productos y servicios por Internet. Ideal para emprendedores, profesionales del marketing digital o responsables de tiendas...

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Grupo Método

Gestión de compras y previsión de ventas en el pequeño comercio

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 90h

Curso online gratuito de Gestión de compras y previsión de ventas en el pequeño comercio. Hablaremos sobre la gestión de ventas, canales de comercialización, proveedores, técnicas de comunicación, TPV como método de pago, etc.

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Grupo Colon-IECM

FACTORES DE ORGANIZACIÓN EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • 210h - 53 Días
◊ Pequeños cambios, grandes resultados

¿Quieres descubrir cómo hacer tu tienda más eficiente? Aprenderás potenciar las cualidades del vendedor mediante el diseño de punto de venta, optimizando zonas interiores y exteriores para impactar positivamente en la experiencia del cliente; así como desarrollar estrategias de precios y mejorar la calidad del producto.

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Grupo Método

Gestión comercial y de ventas en microempresas

4.5
2 opiniones
  • Es una formación muy flexible y que te permite realizar tu trabajo con normalidad. Lo pude hacer cómodamente y a mi ritmo. El trato de la profesora ha sido excelente, hemos tenido contacto vía email y Whatsapp.
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  • El contenido es muy útil e interesante. Me ha gustado mucho porque los conocimientos aprendidos me sera útiles.
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Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

Curso gratuito de Gestión comercial y de ventas en microempresas para trabajadores y autónomos de Comunidad Valenciana con el que se adquieren conocimientos sobre gestión de acciones de comunicación, atención al cliente en microempresas, técnicas de venta, estrategia de almacenaje, y análisis financiero y de la productividad minorista.

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Grupo Colon-IECM

Dirección comercial y marketing - Selección y formación de equipos

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
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  • Nivel intermedio
  • 100h - 25 Días
¿Estás interesado en dirigir equipos?

El curso Dirección comercial y marketing - Selección y formación de equipos está diseñado para enseñar a aplicar estrategias de marketing directo y digital en la gestión de ventas y la relación con los clientes. Aprenderás a optimizar el uso de redes sociales, mejorar la comunicación comercial y fidelizar clientes a través de técnicas innovadoras. Este curso es ideal para...

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Inglés: gestión comercial

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  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 200h
100% subvencionado

Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.

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Grupo Colon-IECM

TÉCNICAS DE VENTA

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 68h - 17 Días
◊ Haz que cada propuesta sea irresistible

¿Quieres convertir cada contacto en una oportunidad? En este curso aprenderás diferentes métodos de venta para tiendas como una carnicería, una frutería, una pescadería y una tienda de deportes, dependiendo del producto y del tipo de cliente.

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Grupo Método

Organización comercial

5.0
2 opiniones
  • La tutora mostró en todo momento un manejo del tema excepcional, muy capacitada, se involucra en el aprendizaje de los estudiantes, tiene buena comunicación y brinda una atención personalizada, tiene buenas instalaciones pero de pronto hay cositas que mejorar, por el resto estoy muy contenta.
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  • El curso es intensivo, hay buen ambiente, la maestra en todo momento hace acompañamiento y sigue tu proceso de estudios, te ayuda en todo lo que necesites, en el curso online te brindan asesoría las 24 horas, si tendría que sugerir algo sería que el material sea más actualizado, por el resto estoy contenta.
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Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 120h - 2 Semanas
Módulo Formativo del certificado COMT0411

El módulo formativo MF1000_3 Organización comercial pertenece al certificado de profesionalidad nivel 3 COMT0411 Gestión comercial de ventas, agrupado en la familia profesional 'Comercio y Marketing'. Está subvencionado al 100%. Se dirige prioritariamente a profesionales en activo del sector comercio.

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Módulo Formativo del certificado COMT0411

El módulo formativo MF1000_3 Organización comercial pertenece al certificado de profesionalidad nivel 3 COMT0411 Gestión comercial de ventas, agrupado en la familia profesional 'Comercio y Marketing'. Está subvencionado al 100%. Se dirige prioritariamente a profesionales en activo del sector comercio.

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Curso de Técnicas de ventas básico en el sector de vehículo de ocasión para Islas Baleares

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 8h - 5 Días
¡Consigue el mejor resultado de ventas!

¿Eres un apasionado de la venta de vehículos? Con este curso, desarrollarás las técnicas y habilidades para vender vehículos de ocasión. ¡Gánate la confianza del cliente y emociónalo! Gracias a este curso puedes aprender técnicas de venta y negociación, gestionar el proceso comercial, desarrollar habilidades de comunicación y conocer el mercado de ocasión.

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Grupo Colon-IECM

MF0504_3.4: Escaparatismo comercial

Grupo Colon-IECM
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  • Online
  • Nivel avanzado
  • 80h - 16 Días
Modulo formativo transversal.

Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente.

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Curso de Técnicas de venta en la sección de deportes

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
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  • 8h - 4 Días
Da el salto a un trato que marca la diferencia

¿Quieres convertir el mostrador en tu terreno de juego? Gracias a este curso obtendrás los conocimientos sobre el ámbito del calzado como los tipos de pisada o las partes de una zapatilla, así como del textil para tener éxito en la venta.

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Grupo Colon-IECM

Curso de Venta de alimentación en un hiper

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
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Mejora tus ventas en híper

En este curso aprenderás a dominar las nociones pertinentes para hacer las funciones requeridas por la empresa en el sector de Alimentación de un hipermercado de manera eficaz.

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Curso de Atención al cliente, consumidor o usuario

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
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  • 70 Días

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

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