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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención telefónica
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Cuando estás estresado, es más difícil mantener una actitud positiva y brindar un servicio al cliente excepcional. Este curso me ha enseñado a manejar mejor el estrés y mantener la calma en situaciones difíciles, lo que me permitirá brindar un servicio al cliente más eficaz y satisfactorio. ¡Muy útil!
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 9 Días
Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.
subvencionado por el Estado
Gracias a este curso adquirirás las estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.
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Cuando estás estresado, es más difícil mantener una actitud positiva y brindar un servicio al cliente excepcional. Este curso me ha enseñado a manejar mejor el estrés y mantener la calma en situaciones difíciles, lo que me permitirá brindar un servicio al cliente más eficaz y satisfactorio. ¡Muy útil!
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Merece la pena totalmente tomar una formación con Focyl, una escuela que te entrega buena atención,cursos dinámicos y accesibles, me interesa repetir.
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Hace unos meses realicé en este centro el curso, buscando una oportunidad laboral. Gracias a sus prácticas he cumplido mi objetivo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia on-line de una empresa, introduciendo mejoras...
subvencionado por el Estado
El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia on-line de una empresa, introduciendo mejoras...
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Merece la pena totalmente tomar una formación con Focyl, una escuela que te entrega buena atención,cursos dinámicos y accesibles, me interesa repetir.
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Hace unos meses realicé en este centro el curso, buscando una oportunidad laboral. Gracias a sus prácticas he cumplido mi objetivo.
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- Curso con oferta
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Curso baremable
¿Te gustaría aprender sobre administración? ¡Entonces esta propuesta es para ti! Emagister dentro de su amplio contenido formativo te invita a realizar este curso de Auxiliar administrativo, del prestigioso y reconocido centro Albe Formación Premium S.L., mediante una modalidad online y con una duración de tres meses. Tendrás acceso a un servicio de tutoría personalizada...
- Subvencionado
- Madrid
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Madrid
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Barcelona
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Leganes
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado
- Mollet Del Valles
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
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Mi experiencia en este centro ha sido maravillosa. Estoy muy conforme con todo. Las tutorías son excepcionales. El grupo docente está muy bien capacitado. Estudiar aquí, ha sido una muy buena decisión. Estoy muy agradecida. Pronto volveré.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
subvencionado por el Estado
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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Mi experiencia en este centro ha sido maravillosa. Estoy muy conforme con todo. Las tutorías son excepcionales. El grupo docente está muy bien capacitado. Estudiar aquí, ha sido una muy buena decisión. Estoy muy agradecida. Pronto volveré.
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- Subvencionado
- Getafe
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. Este curso aportará los conocimientos necesarios...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Semipresencial en Madrid
- Nivel intermedio
- 1 Mes
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Manacor
Objetivo del curso: Mejorar la capacidad de comunicación y proporcionar habilidades que permitan mejorar el grado de satisfacción de su clientela.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado
- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Con esta cápsula aprenderás a atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a desempleados
- Ciudad Real
- Nivel intermedio
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Terrassa
- Nivel básico
- 2 Meses
Formación en auxiliar administrativo para jóvenes de entre 16 y 29 años que actualmente no estén trabajando ni estudiando.
subvencionado por el Estado
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Recomiendo totalmente su academia. Me he formado con ustedes y ha sido una experiencia maravillosa. Son muy amables en el trato, y tienen una muy buena disposición para que cada alumno se sienta cómodo y resuelva cualquier inconveniente. Estoy realmente agradecida.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Con este curso, el alumno aprenderá a: - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un Servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso. - Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores.
subvencionado por el Estado
Con este curso, el alumno aprenderá a: - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un Servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso. - Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores.
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Recomiendo totalmente su academia. Me he formado con ustedes y ha sido una experiencia maravillosa. Son muy amables en el trato, y tienen una muy buena disposición para que cada alumno se sienta cómodo y resuelva cualquier inconveniente. Estoy realmente agradecida.
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