Cursos gratis subvencionados y ofertas de Conflictos

Aprende todo lo relacionado con el cliente, la fidelización, el proceso de comunicación y las situaciones conflictivas.

Incorporar aprendizajes de nuevas formas de ser. Producir un cambio en la forma de observar situaciones para declarar oportunidades. Tomar acción en función de lo que se quiera alcanzar, promoviendo compromisos con los resultados.

Desarrollar el proceso del servicio de alimentos y bebidas en barra y mesa. Técnicas de servicio de alimentos y bebidas. https://forms.gle/xp2MX6i5Dcx8ANUz5

El alumno aprenderá a desarrollar programas de coaching mediante el acompañamiento personal y profesional, para ayudar y motivar, enfocando al equipo hacia sus objetivos y logros establecidos tanto a nivel personal como empresarial.

El alumno aprenderá respecto a la observación y análisis de problemas, resolución de conflictos, toma de decisiones, revisión y seguimiento del desarrollo de las situaciones analizadas.

En este curso adquirirás conocimientos de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas. *Formación prioritaria para ocupados cuya empresa esté situada en Comunidad de Madrid. Excepcionalmente podrán acceder personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en Comunidad de Madrid.

Cada uno de nosotros observa todo aquello que está a su alrededor a través de unas gafas únicas e irrepetibles. Conocer, entender y adaptar estas gafas nos convierte en personas FLEXIBLES capaces de GESTIONAR la carga emocional diaria y encontrar así la máxima FUNCIONALIDAD. En definitiva, nos convierte en personas ECOLÓGICAS E INTELIGENTES EMOCIONALMENTE.

Gracias a este curso podrás conocer y desarrollar técnicas y habilidades directivas, que favorezcan un adecuado liderazgo, el desempeño de tareas y responsabilidades de alta dirección en las organizaciones y grupos de trabajo. Adquirir conocimientos y habilidades que permitan manejar el riesgo y tomar decisiones en entornos cambiantes. Motivar y dirigir equipos, planificar...

En este curso aprenderas a utilizar eficazmente los modelos, instrumentos de evaluación y tratamiento de la inteligencia emocional en el aula.

Este curso te introduce a la netiqueta, las reglas esenciales para un comportamiento adecuado en el mundo digital. Aprenderás las normas clave para comunicarte de manera respetuosa y efectiva en línea, así como estrategias prácticas para gestionar mensajes molestos y correos no deseados, fomentando así interacciones positivas y la resolución de conflictos en plataformas...

En este curso aprenderás identificar los componentes claves necesarios para poder gestionar la prevención de riesgos laborales en la empresa.

¿Quieres ser capaz de hacer que la gente ame tu tienda? ¿Te preguntas cómo lo hacen los profesionales para asegurar que cualquiera que entra en su negocio acabe comprando algo? Entonces te interesa este curso. Aprenderás a organizar tu comercio teniendo en cuenta cómo piensa tu cliente, un diseñador o un visual merchandiser. Asimismo, concerás la importancia de una buena...

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en...