Cursos gratis subvencionados y ofertas de Conflictos online y a distancia

Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

Aprender todo lo relacionado con los tipos de ventas, tipos de clientes, las aptitudes de un buen vendedor y las destrezas en la resolución de conflictos.

¿Lo pasas fatal hablando en público? En este curso aprenderás las técnicas básicas para hablar exitosamente en cualquier acto público, reuniones de trabajo, actos sociales y mejorar tus habilidades de oratoria y persuasión.

Este curso pertenece al Plan de Diálogo Social y Negociación Colectiva, subvencionado por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Esta formación te permitirá establecer comunicaciones con otras personas con exactitud, eficacia y mostrando nuestro nivel de competencias y destrezas con respecto a un determinado asunto. Dicha habilidad hará que tus procesos de negoaciación...

Aprende todo lo relacionado con el cliente, la fidelización, el proceso de comunicación y las situaciones conflictivas.

Incorporar aprendizajes de nuevas formas de ser. Producir un cambio en la forma de observar situaciones para declarar oportunidades. Tomar acción en función de lo que se quiera alcanzar, promoviendo compromisos con los resultados.

Desarrollar el proceso del servicio de alimentos y bebidas en barra y mesa. Técnicas de servicio de alimentos y bebidas. https://forms.gle/xp2MX6i5Dcx8ANUz5

En este curso aprenderas a utilizar eficazmente los modelos, instrumentos de evaluación y tratamiento de la inteligencia emocional en el aula.