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Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar las comunidades virtuales (Community Manager) en el sector de consultoría.

Se centra en dotar al alumnado de conocimientos, herramientas y metodologías para dirigir, organizar y coordinar equipos en contratos de mantenimiento industrial. Incluye: funciones del gestor, planificación (GANTT, PERT, preventivo), control económico y de calidad, mejora continua (PDCA, Pareto), resolución de conflictos, comunicación y gestión de proveedores

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El programa te ayudará a conocer y perfeccionar herramientas y habilidades directivas para mejorar en tu desarrollo profesional como el proceso de planificación, establecimiento de objetivos, gestión eficaz del tiempo, dirección de reuniones eficaces, etc.

En la era digital, dominar Google Workspace es clave para optimizar la gestión empresarial, mejorar la colaboración y aumentar la eficiencia en el trabajo diario. Este curso te enseña a utilizar herramientas como Gmail, Drive, Meet, Calendar, Docs y Sheets para comunicarte y trabajar de forma más ágil. Además, aprenderás a sacar partido de funciones avanzadas como Google...

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Design Thinking para la innovación • Identificación de los principios básicos del Design Thinking - Design Thinking como actividad innovadora. Concepto Design Thinking - - - El equipo de diseño Análisis de necesidades de usuarios. Las personas en el centro del proceso de diseño Design Thinking y metodologías ágiles • Aplicación de la metodología Design Thinking - Pasar...

Estudio de metodologías, estándares y buenas prácticas en gestión de proyectos, orientadas a certificaciones internacionales reconocidas, aplicando herramientas de planificación, control, liderazgo, calidad, riesgos, costes y comunicación en entornos profesionales.

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Avanzar hacia la excelencia exige entender la calidad desde una triple vertiente, dado que las medidas que se adopten con tal propósito han de abarcar tanto a los productos como a los servicios que se ofrezcan y, a mayores, a la atención que se presta al consumidor; no en vano, sentar las bases para promover la mejora continua en estos tres puntos tendrá una repercusión...

Al finalizar el curso de Google y sus aplicaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para manejar las aplicaciones básicas que proporciona Google.