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This course develops key business management skills to enable IT professionals to deliver ever higher levels of value and performance. The course uses proven and practical business models with an emphasis on the people management and leadership skills needed to apply them in practice.

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ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

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  • Me han gustado mucho las explicaciones del profesor y me ha encantado poder hacer el Máster desde mi casa porque hoy en día está muy complicado compatibilizar la vida personal con la profesional y mucho más sacar tiempo para ir a clase.
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Gestión Práctica de Servicios de TI Basada en la Nueva Versión ITIL® 4

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Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) han cambiado la forma en la que operan las organizaciones actuales. Y, a su vez, el conjunto de buenas prácticas destinadas a la mejora de la gestión y provisión de servicios de tecnologías de la información, ITIL® (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información), tiene como objetivo...

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Agile Scrum, Prince, Lean, Itil, Six Sigma

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