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CUM LAUDE

SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS (COMM078PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 4 Semanas

¿Has tenido alguna vez una mala experiencia al tratar con el servicio de atención al cliente de una empresa? ¿Te has sentido frustrado y con la sensación de no haber sido escuchado? En Emagister entendemos lo importante que es para ti recibir una atención de calidad y resolver tus inquietudes de manera eficiente. Por eso, te presentamos el curso de Satisfacción de clientes...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DIGITAL

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 25h - 5 Días

Aprenderás a identificar y aplicar las técnicas de evaluación de la satisfacción del cliente digital.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

Fidelización y retención de clientes (COMT037PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Envío de materiales de aprendizaje

Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido en modalidad Aula Virtual para realizarlo desde casa. Curso Validado y Subvencionado por la Comunidad de Madrid.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal

¿Te encuentras interesado en adquirir conocimientos especializados ingestión de clientes? Inicia tu formación con el Atención al cliente y calidad del servicio, a través del portal Emagister. Esta modalidad online, impartida por Alborán Formación SL, te ofrece la flexibilidad de estudiar desde cualquier sitio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Control de Quejas y Reclamaciones

Centec - Centro Integrado de Formación Profesional
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 20h - 3 Semanas

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 60h
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online

Curso gratuito para trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid. Con esta formación se obtendrás los conocimientos clave para planificar y gestionar actividades comerciales con clientes utilizando las útlimas herramientas tecnológicas.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente

Centec - Centro Integrado de Formación Profesional
  • Subvencionado
  • Online
  • 100h

Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 1 Mes
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Tutor personal

Aprende a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
  • Subvencionado
  • Online
  • 100h

Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 1 Mes
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Tutor personal

Este curso te ayudará a proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado

Curso gratis
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COMM0005 ESTRATEGIAS DE SERVICIOS CALIDAD Y ORIENTACIÓN DEL CLIENTE

Adara Formación
  • Subvencionado
  • Online
  • 100h
  • Campus online

Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

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ADGD050PO CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Adara Formación
  • Subvencionado
  • Online
  • 20h
  • Campus online

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

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ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

CCC Subvencionados
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h

¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido centro CCC Subvencionados, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad...

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COMM004PO. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE. ONLINE

Lider system
  • Subvencionado a desempleados
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 100h - 7 Semanas
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online

Con este curso gratuito y online aprenderás a Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

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