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ACEDIS Formación

Curso Básico de Control de Calidad y Buenas Prácticas en Laboratorio

4.0
2 opiniones
  • Recomiendo el Curso puesto que supone una herramienta imprescidible para el desarrollo en actividades de prevención de riesgos en el mundo laboral. No cabe duda de que lo más importante se resuelve en la preocupación por la seguridad y salud de los tr...
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  • Lo recomendaría puesto que con un esfuerzo no excesivo consigues un título muy útil. Además de tener los temarios on-line y en un cd, te dan la posibilidad de tenerlos en soporte papel a un precio muy interesante cosa que los amantes del papel y de s...
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ACEDIS Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 60h
  • Curso bonificable

Dentro de las industrias química y farmacéutica, un área que tiene especial protagonismo es la del Control de Calidad, que tiene un peso fundamental en las Buenas Prácticas en Laboratorio (BPL). Su papel es fundamental, pues está orientado a detectar, reducir, y corregir posibles deficiencias analíticas internas antes de hacer público cualquier tipo de resultado.

300 €

Dentro de las industrias química y farmacéutica, un área que tiene especial protagonismo es la del Control de Calidad, que tiene un peso fundamental en las Buenas Prácticas en Laboratorio (BPL). Su papel es fundamental, pues está orientado a detectar, reducir, y corregir posibles deficiencias analíticas internas antes de hacer público cualquier tipo de resultado.

  • Recomiendo el Curso puesto que supone una herramienta imprescidible para el desarrollo en actividades de prevención de riesgos en el mundo laboral. No cabe duda de que lo más importante se resuelve en la preocupación por la seguridad y salud de los tr...
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  • Lo recomendaría puesto que con un esfuerzo no excesivo consigues un título muy útil. Además de tener los temarios on-line y en un cd, te dan la posibilidad de tenerlos en soporte papel a un precio muy interesante cosa que los amantes del papel y de s...
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CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

Curso de Satisfacción de clientes, calidad y atención telefónica de quejas

5.0
6 opiniones
  • El curso sobre Satisfacción de Clientes, Calidad y Atención Telefónica de Quejas abordó de manera integral todos los aspectos necesarios para brindar un servicio excepcional al cliente, desde la gestión de quejas hasta la mejora continua de la calidad.
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  • Aprendí herramientas prácticas y estrategias efectivas para manejar situaciones difíciles y convertir quejas en oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente, lo que transformó por completo mi enfoque en la atención al cliente.
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  • El curso me brindó técnicas de comunicación efectiva para manejar llamadas telefónicas de quejas con empatía y profesionalismo, lo que me ayudó a resolver conflictos de manera rápida y satisfactoria para el cliente.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
Atiende correctamente las llamadas.

Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atiende correctamente las llamadas.

Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones.

  • El curso sobre Satisfacción de Clientes, Calidad y Atención Telefónica de Quejas abordó de manera integral todos los aspectos necesarios para brindar un servicio excepcional al cliente, desde la gestión de quejas hasta la mejora continua de la calidad.
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  • Aprendí herramientas prácticas y estrategias efectivas para manejar situaciones difíciles y convertir quejas en oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente, lo que transformó por completo mi enfoque en la atención al cliente.
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  • El curso me brindó técnicas de comunicación efectiva para manejar llamadas telefónicas de quejas con empatía y profesionalismo, lo que me ayudó a resolver conflictos de manera rápida y satisfactoria para el cliente.
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CUM LAUDE Premium
Cenforade

COMM002PO Atención al cliente y calidad del servicio - online

4.8
5 opiniones
  • Estoy muy contenta con estos cursos, de verdad, muchas gracias a Cenforade por brindarme la oportunidad de crecer tanto como personal como profesionalmente.
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  • Por circunstancias de la vida tuve que reinventarme y decidí hacerlo por la docencia. Gracias a este curso, una vez finalizada la formación y las prácticas, en 15 días estaba trabajando.
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  • Estoy muy contenta con todo lo que he aprendido en el curso y ahora me siento mucho más preparada y segura para encontrar un trabajo relacionado con el sector comercio. Espero poder poner en práctica pronto todo lo aprendido.
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Cenforade
  • Subvencionado
  • Online
  • 25h

¿Te gusta hablar con la gente, solucionar problemas y hacer que cada interacción sea única, buena e inolvidable? Entonces este curso es para ti. Podrás mejorar la relación con tus clientes y lograr la mejor calidad del servicio de atención que ofreces para marcar una diferencia. Para ello, aprenderás aspectos esenciales como la importancia de una atención personalizada...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

¿Te gusta hablar con la gente, solucionar problemas y hacer que cada interacción sea única, buena e inolvidable? Entonces este curso es para ti. Podrás mejorar la relación con tus clientes y lograr la mejor calidad del servicio de atención que ofreces para marcar una diferencia. Para ello, aprenderás aspectos esenciales como la importancia de una atención personalizada...

  • Estoy muy contenta con estos cursos, de verdad, muchas gracias a Cenforade por brindarme la oportunidad de crecer tanto como personal como profesionalmente.
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  • Por circunstancias de la vida tuve que reinventarme y decidí hacerlo por la docencia. Gracias a este curso, una vez finalizada la formación y las prácticas, en 15 días estaba trabajando.
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  • Estoy muy contenta con todo lo que he aprendido en el curso y ahora me siento mucho más preparada y segura para encontrar un trabajo relacionado con el sector comercio. Espero poder poner en práctica pronto todo lo aprendido.
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Calidad

Confederación de empresarios de Andalucía
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Granada

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Precio a consultar

Calidad en los Laboratorios: ISO 17025

CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 50h

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Calidad

CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Sevilla

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Sistema de gestión de la calidad. une-en-iso 9001:2008

Indavi
  • Subvencionado
  • Caspe

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Adquirir los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en todos los niveles de la organización mediante la gestión por procesos.

Precio a consultar

La Calidad: Clave De La Gestión Local.

Lavid
  • Subvencionado a trabajadores
  • Valencia

Objetivo del curso: Claves de la gestión de la calidad en las unidades administrativas. Bases de un ayuntamiento en el que los ciudadanos puedan confiar. Como se planifica, elabora y desarrolla un plan de calidad en una corporación local, desde sus inicios hasta la implantación de la mejora continua. Proceso de cambio de una gestión basada en una estructura tradicional...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

COMM036PO PRINCIPIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN S. DE CALIDAD

Adara Formación
  • Subvencionado
  • Online
  • 25h

Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de “calidad” y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Experto en Gestión de Sistemas Integrados

5.0
1 opinión
  • Así, el objetivo de todo SIG es el de racionalizar los esfuerzos, recursos, y costos destinados a la optimización de la gestión de la organización asegurando la calidad en cada una de las etapas del proceso.
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ATC3
  • Subvencionado
  • Semipresencial

Objetivo del curso: Formar a profesionales capaces de implantar, mantener, mejorar y gestionar sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevencion. Dirigido a: Preferentemente trabajadores autónomos (40% desempleados).

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Objetivo del curso: Formar a profesionales capaces de implantar, mantener, mejorar y gestionar sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevencion. Dirigido a: Preferentemente trabajadores autónomos (40% desempleados).

  • Así, el objetivo de todo SIG es el de racionalizar los esfuerzos, recursos, y costos destinados a la optimización de la gestión de la organización asegurando la calidad en cada una de las etapas del proceso.
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Introducción a los Sistemas de Calidad

Secretaria de Formación CS CCOO en Valencia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Valencia

Objetivo del curso: principios y filosofía de los sistemas de gestión y/o aseguramiento de la calidad más comunes. Dirigido a: Trabajadores y Trabajadoras en activo que desarrollen su actividad laboral en el ámbito del País Valenciano

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Implantación de sistemas de calidad

Fedeto CEOE Toledo
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madridejos

...Implantación de sistemas de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... Aprende sobre: Sistemas de calidad...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Calidad: Monitorización De Procesos

CNFO Valencia
  • Subvencionado a desempleados
  • (Alicante)

Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en calidad: monitorización de procesos, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido. Dirigido a: Docentes y expertos de formación profesional para el empleo de la familia...

Curso gratis
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Calidad en los Laboratorios: ISO 17025

Confederación de empresarios de Andalucía
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 50h

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Precio a consultar

Indicadores de Calidad

CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 70h

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Documentación de Un Sistema de Calidad

CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 70h

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

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Documentación del Sistema de Calidad

Fundación Laboral de la Construcción Baleares
  • Subvencionado a trabajadores
  • Palma De Mallorca

Objetivo del curso: Adquirir unos conocimientos básicos, tanto teóricos como prácticos, que permitan comprender y dominar la documentación del sistema de calidad para poder realizar de manera óptima la gestión de calidad en la empresa constructora.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Sensibilización a la calidad total: iso 9000, 9001, 9004 y efqm

Forum Lopez Allue
  • Subvencionado
  • Zaragoza

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Diferenciar los modelos y sistemas de calidad más eficaces y utilizados.

Precio a consultar

El Modelo de Calidad Total Efqm

Confederación Empresarios Albacete
  • Subvencionado a trabajadores
  • Albacete

..., COMO ACTUANDO EN CALIDAD DE GESTORES, DE LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON ESTAS ÁREAS. ADQUIRIR LA EXPERIENCIA NECESARIA PARA LA CONFECCIÓN DE NÓMINAS Y SEGUROS...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Implantación marca q de calidad

Centro Formación GDCFE
  • Subvencionado
  • Teruel

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Analizar los requisitos de aplicación de la marca Q de calidad.

Precio a consultar

Calidad

CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Córdoba

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

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Calidad en los Laboratorios: ISO 17025

CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 50h

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

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CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)
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