Cursos tecnicas atencion al cliente

El Programa Superior Universitario en Dirección de Marketing y Ventas, ofrecido por la prestigiosa EAE Business School, ya se encuentra disponible en la plataforma Emagister.com. Gracias a esta formación aprenderás a aplicar nuevas estrategias de marketing y a analizar las tendencias de los mercados tanto a nivel nacional como a nivel internacional. Además de adquirir...

¿Estás listo para convertirte en el apoyo de confianza de los líderes empresariales? Con este Técnico Superior en Asistencia a la Dirección impartido por el centro educativo Medac, Instituto Oficial de Formación Profesional Online que Emagister agrego a su oferta formativa, te brinda la oportunidad de obtener una titulación oficial homologada por el Ministerio de Educación...

No esperes más y capacítate ya con este completo Postgrado en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente + Técnico Profesional en Fidelización de Clientes, que te brinda Emagister y Fintech School.

El mercado laboral del sector de la administración exige sólidos y específicos conocimientos así como una titulación competente. Para cumplir con las demandas actuales a nivel profesional, un trabajador del ámbito de la administración y las finanzas debe dominar estos conocimientos de: tramitación de documentos; clasificación, registro y archivo; gestión administrativa...

“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales...

Describir las fases que componen la resolución de sugerencias, consultas. Definir las técnicas más utilizadas de comunicación aplicables en situaciones de mediación de reclamaciones en función del canal –oral, escrito o medios electrónicos.

¿Te interesaría especializarte en el sector de la administración? Este curso te ofrecerá una formación integral que te permitirá realizar gestiones administrativas, entre las que se encuentran elaborar documentos y comunicaciones, llevar a cabo su clasificación y archivo. Además, descubrirás cómo registrar la documentación y prestar apoyo administrativo al área de gestión...

Si te interesa desarrollar habilidades como recepcionista en el sector turístico, realizando tareas administrativas y operativas, respondiendo a las necesidades y expectativas de los clientes, orientándolos en temas de reservas, asistencia y visitas a lugares turísticos de la zona, estás en el lugar correcto. Emagister pone a tu disposición el Máster en Técnicas de Recepción...

¿Quieres desarrollar tus habilidades de comunicación en el sector de servicio al cliente? Si es así, el curso de Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes que oferta ESNECA Business School es la mejor opción para ti. Este programa está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los...

La escuela de negocios líder en formación virtual Inenka Business School y Emagister.com ofrece el programa de doble titulación para Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse como recepcionistas, y en especial, a aquellas que quieran trabajar en clínicas veterinarias.

Si quieres especializarte en administración y convertirte en un experto de la organización y la gestión empresarial, esta formación es para ti. Te introducirás en el tratamiento de la información mediante medios informáticos. Asimismo, te familiarizarás con el concepto de comunicación empresarial y sus características.

¿Quieres mejorar tu perfil profesional y aumentar tu empleabilidad? La gestión administrativa es un oficio muy demandado, pero también muy competitivo, por lo que la formación y capacitación es imprescindible para ser un experto. Esta opción de formación te ayudará a obtener las habilidades necesarias para elevar tu currículum y poder trabajar en cualquier tipo de área...

Contamos con bolsa de empleo y somos la segunda mejor escuela de Negocios de España, según el Ranking MERCO. ¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en Marketing? Si es así, Emagister te presenta este Programa Superior de Marketing y Comercio, impartido por la prestigiosa EAE Business School

Emagister.com y Davante Medac Online proponen este curso para que los participantes analicen los gustos y necesidades del consumidor, sus características y tendencias principales, sus hábitos y comportamientos cotidianos, con el fin de desarrolla y planificar estrategias de venta efectiva sobre productos y servicios.

La naturaleza de la vida siempre ha requerido de ciertos cuidados y atenciones especiales, de hecho, hasta la muerte nos dedicamos a mantener prácticas y tradiciones en las formas estéticas de despedida de nuestros seres queridos. Si sientes una vocación especial y quieres dedicar tu vida laboral al cuidado, mantenimiento y conservación de cadáveres, este es tu curso ideal...

Una gran opción para aquellos que buscan un puesto estable en el que desarrollar su carrera es opositar a Técnico Auxiliar de Farmacia para Servicios de Salud. Cada año se lanzan cientos de plazas en hospitales y centros de salud públicos, donde el técnico auxiliar de farmacia desempeña un papel esencial en la distribución de medicamentos y la gestión de productos. Con...

Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos...

Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. Explicar en qué consiste cada una de las principales técnicas de asertividad: disco rayado, banco de niebla, libre información, aserción negativa, interrogación negativa, autorrevelación, compromiso viable, entre otras.

¿Te gustaría trabajar en la administración de una empresa? Esta formación te permitirá conocer la organización y el funcionamiento de cualquier compañía. No solo eso, sino que adquirirás las habilidades necesarias para la redacción de cartas, informes y otros documentos, para llevar el control de las facturas o aplicar el Plan General de Contabilidad, entre otras funciones...

El doble Curso Recepcionista en Despacho de Abogados + Técnico Experto en Atención al Cliente tiene como objetivo formar a aquellas personas que quieran especializarse en el sector del secretariado y la recepción en el ámbito de la abogacía. A lo largo de la formación, el alumno estudiará las funciones organizativas de un despacho de abogados y los distintos tipos de documentación...