Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
25h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Objetivos:
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
- Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para
proporcionar un buen servicio al cliente.
- Utilizar las nuevas herramientas tecnológicas para la atención al cliente en la empresa.
- Analizar las herramientas y medios tecnológicos para la creación de tiendas virtuales, y su
influencia en el aumento de las ventas.
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Servicio al cliente
- Nuevas tecnologías
- Orientación al cliente
- Blogs y redes sociales
- Remarketing
- Principios de atención al cliente
- Woocommerce
- Smartsupp
- La atención telefónica al cliente
Temario
- Shopify.- Amazon.- eBay.Otras herramientas de venta y atención al cliente.- Confianza online.- Webinar.- Gestor de opiniones.Resumen.
Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente