Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
20h
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Atención al cliente
- Conocer al cliente
- Nuevas tecnologías
- Uso de las nuevas tecnologías
- Herramientas tecnológicas
- Herramientas de venta
- Través de Internet
- Correo electrónico
Temario
- Módulo 1. Fundamentos De La Atención Al Cliente
- Módulo 2. Conocer Al Cliente
- Módulo 3. Nuevas Tecnologías En La Venta
- Módulo 4. Uso De Las Nuevas Tecnologías En La Atención Al Cliente
- Módulo 5. Herramientas Tecnológicas De Apoyo A La Atención Al Cliente
- Módulo 6. Herramientas De Venta A Través De Internet
- Módulo 7. Atención Al Cliente Mediante Correo Electrónico
- Módulo 8. El Chat Como Herramienta De Atención Al Cliente
- Módulo 9. Los Foros Como Herramienta De Asistencia
- Módulo 10. Otras Herramientas De Venta Y Atención Al Cliente
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Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
subvencionado por el Estado