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TELEASISTENCIA

IMPULSO_06
CUM LAUDE
4.5
4 opiniones
  • En general tengo buena opinión del curso, el programa fue correcto ,la formadora estuvo bien ademas el curso fue bien estructurado y algo que resaltar es que fue gratuito. y el aprendizaje en temas de cuidado a personas dependientes
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  • ME HA ENCANTADO EL CURSO, LA PROFESORA GENIAL, ATENDIENDO CADA DUDA EN TODO MOMENTO. EL PERSONAL ES SÚPER PROFESIONAL Y HE APRENDIDO MUCHISIMO. RECOMIENDO AL 100% ESTA ACADEMIA.
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  • En general tengo buena opinión del curso, el programa fue correcto ,la formadora estuvo bien ademas el curso fue bien estructurado y algo que resaltar es que fue gratuito.
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Curso subvencionado para trabajadores

Semipresencial Madrid ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Metodología

    Semipresencial

  • Horas lectivas

    310h

  • Duración

    4 Meses

  • Prácticas en empresa

    Sí

  • Campus online

    Sí

  • Envío de materiales de aprendizaje

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Tutor personal

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

  • Exámenes presenciales

    Sí

Certificado oficial 100% subvencionado

Ser especialista en el mundo profesional ahora es más fácil, Emagister quiere darte a conocer el programa de Teleasistencia, impartida por IMPULSO_06.

En esta formación aprenderás a realizar tareas de atención, asistencia y gestión telefónica a usuarios del servicio de teleasistencia. También aprenderás a aplicar las mejores estrategias para dar el trato más cercano y adecuado, para lograr la excelencia en la atención y la resolución de conflictos de manera ágil y profesional que te convertirán en el candidat@ perfecto!

No pierdas la oportunidad de formarte como especialista. No dudes en hacer clic en el botón “pide información” y el centro se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

A tener en cuenta

Darte el impulso para empezar a trabajar, o acreditar tus competencias, en las tareas propias de la atención, emisión y gestión de llamadas de teleasistencia. Acompañando a los usuarios con el trato más cercano y profesional para la resolución de sus conflictos de manera ágil y eficiente, gracias a este certificado oficial tan demandado en el sector sociosanitario.

* Formación prioritaria para trabajadores en activo. Los participantes de este programa formativo deberán pertenecer a empresas del ámbito sectorial de Sanidad (no podrán participar empleados públicos)
* Máximo de un 30% de plazas disponibles para desemplead@s.

Estar inscrit@ como desempleado en una oficina de empleo perteneciente a la Comunidad de Madrid.
Trabajadores empresas sector sanidad.

Certificado de Profesionalidad SSCG0111 (Nombre oficial: GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA)

Se trata de una titulación oficial con validez nacional que te acreditará para ejercer profesionalmente. Además está 100% subvencionado, así que podrás formarte a coste 0!

El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.

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Opiniones

4.5
excelente
  • En general tengo buena opinión del curso, el programa fue correcto ,la formadora estuvo bien ademas el curso fue bien estructurado y algo que resaltar es que fue gratuito. y el aprendizaje en temas de cuidado a personas dependientes
    ← | →
  • ME HA ENCANTADO EL CURSO, LA PROFESORA GENIAL, ATENDIENDO CADA DUDA EN TODO MOMENTO. EL PERSONAL ES SÚPER PROFESIONAL Y HE APRENDIDO MUCHISIMO. RECOMIENDO AL 100% ESTA ACADEMIA.
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  • En general tengo buena opinión del curso, el programa fue correcto ,la formadora estuvo bien ademas el curso fue bien estructurado y algo que resaltar es que fue gratuito.
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100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

INMACULADA MORENTE MUÑOZ

5.0
07/11/2024
Opinión verificada
Sobre el curso: En general tengo buena opinión del curso, el programa fue correcto ,la formadora estuvo bien ademas el curso fue bien estructurado y algo que resaltar es que fue gratuito. y el aprendizaje en temas de cuidado a personas dependientes
¿Recomendarías este curso?: Sí

ROSARIO CHAVEINTE AZORIN

5.0
05/11/2024
Sobre el curso: ME HA ENCANTADO EL CURSO, LA PROFESORA GENIAL, ATENDIENDO CADA DUDA EN TODO MOMENTO. EL PERSONAL ES SÚPER PROFESIONAL Y HE APRENDIDO MUCHISIMO. RECOMIENDO AL 100% ESTA ACADEMIA.
¿Recomendarías este curso?: Sí

INMACULADA MORENTE MUÑOZ

5.0
04/11/2024
Opinión verificada
Sobre el curso: En general tengo buena opinión del curso, el programa fue correcto ,la formadora estuvo bien ademas el curso fue bien estructurado y algo que resaltar es que fue gratuito.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Graciela Alvarez

3.0
01/01/2020
Sobre el curso: Quiero actualizar mis conocimientos
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2025
2024
2023
2022
2021
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
6 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

Materias

  • Teleasistencia
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Teleoperador
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Asistencia telefónica
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión de llamadas
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Atención de llamadas de teleasistencia
  • Salud
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Certificado de profesionalidad
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión de Llamadas de Teleasistencia
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Sanidad
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Formación para el empleo
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

IMPULSO _06

IMPULSO _06

Docente

Temario

Módulo 1:

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Módulo 2:

Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Módulo 3:

Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

Módulo 4:

Prácticas profesionales

Información adicional

Salidas laborales: 

Operador@ de telesasistencia
Teleoperador de teleasistencia

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