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Calidad atencion telefonica

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  TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO FINANCIERO Cámara de Comercio de Madrid (Ife) Programa 1. Orientación entidad financiera -cliente: - Excelencia en la atención al cliente: - Qué es calidad orientada al cliente. - Reflexión acerca del servicio que se presta. 2. Concertación telefónica de entrevistas por el asesor financiero... (Curso de calidad atencion telefonica en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 18 Horas
Consultar €
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  13-2 Responsable Calidad Norma ISO 9001:2000 en Residencias de Mayores Qualityoffice10 (Escuela de Negocios) para la implantación de un sistema de gestión de la calidad en una residencia para la tercera edad Casos prácticos 5) La atención al cliente en los servicios socio sanitarios y residencias de mayores Características del servicio Importancia del cliente Expectativas...
Postgrado
  • A Distancia
  • 300 Horas
600€ IVA inc. Descuento
+ información   1 Opinión Bolsa empleo  
  El Teléfono, Imagen de la Empresa y la Gestión óptima del Correo Electrónico Cambra de Comerç de Sabadell 1. La relación con el cliente en el siglo XXI. Papel del teléfono, hoy. La calidad personal. El diagnóstico de mi perfil en el teléfono. 2. La comunicación al teléfono: recursos esenciales. Comunicación telefónica eficaz. Voz, lenguaje, el silencio... (Curso de calidad atencion telefonica en Barcelona)
Curso
  • en Sabadell
  • 16 Horas
  • Bonificable
350€
210€ IVA inc.
Descuento
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  Agencia de Viajes formatic-center Plan de Estudios: Información turística. Recursos nacionales, itinerarios y ejemplos Calidad de servicios y atención al cliente. Cliente interno, externo. Comunicación eficaz. Trabajo en equipo. Técnicas de venta. Tipos de clientela, argumentos...
Curso
  • A medida
  • 600 Horas
1.800€
1.300€ IVA inc.
Descuento
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  Master en Técnicas de Venta Escuela de Ventas, S.L. MODULO I: HABILIDADES COMERCIALES DE ALTO RENDIMIENTO Planificación y organización de ventas Técnicas de venta Presentaciones comerciales Técnicas de negociación Venta telefónica Organización y control de ventas Calidad de servicio al Cliente MODULO... (Master de calidad atencion telefonica en Madrid)
Master
  • en Madrid
  • 96 Horas
1.400€ IVA inc.
+ información   1 Opinión  
  Formación In Company  3 Aede Business School 1. Para Equipos Comerciales: Negociación básica Rentabilidad por cliente Calidad total Técnicas de venta Venta cruzada Optimización y gestión del tiempo Rotación de productos Atención telefónica Trademarketing Ventas promocionales Creación de marca...
Formación a empresas
  • A medida
  • 3 Meses
  • Bonificable
800€ IVA inc. Descuento
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  Técnico en Gestión Comercial  3 Pridem del consumidor 4. Cuestionario de evaluación Unidad 5: El Servicio de Atención al Cliente 1. Introducción: El servicio de atención al cliente en los procesos de compraventa 2. El servicio postventa 3. Tratamiento de las reclamaciones 4. Control de la calidad...
Curso
  • Online
  • 70 Horas
250€ IVA inc.
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Estrategias del Mercado  2 Uniactiva - Escuela de Negocios Programa : Atención al cliente. Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención y fidelización. Investigación de Mercado. Análisis de mercados empresariales. Sistemas de marketing...
Curso
  • Online
  • 100 Horas
440€ IVA inc.
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  Recepcionista de Hotel  3 Masterd e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
  • Semipresencial
  • en Vitoria-Gasteiz
Consultar €
+ información   1 Opinión añadir a favoritos »  
  Empleado de Información Al Cliente Asociación de Empresarias de Madrid Aem Conocer las técnicas de atención al cliente para lograr una mayor calidad en la empresa: COMUNICACION EMPRESARIAL PROMOCION DE VENTAS MARKETING DISTRIBUCION COMERCIAL OFIMATICA ORIENTACION EN EL MERCADO DE TRABAJO CONSUMO PREVENCIÓN RIESGOS... (Curso de calidad atencion telefonica en Madrid)
Curso
  • en MADRID
  • 225 Horas
Gratis Matrícula gratis
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  Técnico en Gestión Comercial  2 Akerlei Centro de Formación de preparación de la entrevista 2. La estructura de la entrevista de ventas 2.1 La toma de contacto 2.2 El sondeo 2.3 El argumentario 2.4 El Tratamiento de objeciones 2.5 Las técnicas de cierre 2.6 Las ofertas por escrito 3. La venta telefónica 3.1...
Curso
  • Online
  • 70 Horas
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  Dirección de Residencia  4 ESCUELA SUPERIOR DE POSTGRADO de Documentación Oficial Módulo IV: Dirección Técnica de los Centros de Servicios Sociales Legislación. Tipología de Destinatarios de los Servicios Sociales.Objetivos de la Atención en Servicios Sociales. Organizaciones de Consumidores Derechos de los Usuarios...
Postgrado
  • A Distancia
  • 1.000 Horas
  • Bonificable
1.000€ IVA inc.
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  Técnicas de Venta Avanzadas en Entornos Call Center  2 Ifaes Objetivos Conocimientos y herramientas necesarias para incrementar el éxito de las acciones comerciales, mediante una correcta estrategia y metodología de venta en llamada. Conocer la estructura y factores que influyen sobre la venta telefónica...
Formación a empresas
  • In Company
  • 16 Horas
  • Bonificable
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+ información   Bolsa empleo añadir a favoritos »  
  Redacción de Textos en la Empresa y Revisión Ortográfica  3 Formacionpymes . El material está compuesto de Libro, Bloc de Notas, Cuestionario de Evaluación y de Calidad....
Curso
  • A Distancia
  • Bonificable
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  Vendedor de Automóviles Punto Estudio . 2.6. Atención telefónica al cliente. Tema 3. Marketing: 3.1. Concepto de marketing, el marketing mix, mercado y demanda, producto y comunicación. 3.2. Formación de vendedores e investigación de mercados. Tema 4. Sociología del automóvil: 4.1. Aspectos...
Curso
  • A Distancia
  • 190 Horas
Consultar €
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  Vendedor de Automóviles  3 Fomento Profesional , tratamiento de reclamaciones y quejas. 2.6. Atención telefónica al cliente. Tema 3. Marketing: 3.1. Concepto de marketing, el marketing mix, mercado y demanda, producto y comunicación. 3.2. Formación de vendedores e investigación de mercados. Tema 4...
Curso
  • Semipresencial
  • en Madrid
  • 200 Horas
Consultar € Descuento
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  Técnico en Internet y Correo Electrónico  2 Centro Nacional de Cursos y Oposiciones de dudas y problemas y facilita valiosa información y programas a los alumnos. Atención vía e-mail y telefónica, para resolución urgente de dudas y problemas que no pueden esperar. Muy importante, también durante el curso el alumno recibirá de forma...
Curso
  • Online
1.600€
800€ IVA inc.
Descuento
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  Técnico Comercial de Automoción (Vendedor de Automoviles)  3 ESTUDIOLINE . 2.5. Vanguardia para la satisfacción del cliente, tratamiento de reclamaciones y quejas. 2.6. Atención telefónica al cliente. Tema 3. Marketing: 3.1. Concepto de marketing, el marketing mix, mercado y demanda, producto y comunicación. 3.2. Formación...
Curso
  • A Distancia
  • 200 Horas
1.100€ IVA inc.
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  Tecnicas de Venta para Asesores Comeciales  3 Centro de Formacion Ica Técnicas de preparación de la entrevista 2. La estructura de la entrevista de ventas 2.1 La toma de contacto 2.2 El sondeo 2.3 El argumentario 2.4 El Tratamiento de objeciones 2.5 Las técnicas de cierre 2.6 Las ofertas por escrito 3. La venta telefónica 3.1...
Curso
  • A Distancia
  • 200 Horas
  • Bonificable
1.200€
800€ IVA inc.
Descuento
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Ser Mando  2 Cámara Zaragoza de Personal, Negociación, Atención al Cliente, Atención Telefónica, Técnicas de Venta, Dirección y Gestión de Equipos de Trabajo y Gestión del Tiempo. Actualmente es Consultora Técnica de formación en Montaner & Asociados, impartiendo formación a nivel... (Curso de calidad atencion telefonica en Zaragoza)
Curso
  • en Zaragoza
  • 6 Horas
  • Bonificable
270€ + IVA Subvención
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