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EXPRESA
Ø Concepto de marketing. El marketing aplicado al sector automovilístico. El trato al cliente Técnicas de comunicación Psicología de venta Fases de la venta. El servicio post-venta; seguimiento y fidelización del cliente Plan de auto mejora Dicción y ortofonía. Conceptos básicos. “Interpretación” en...
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los vendedores para identificar y satisfacer los requisitos y necesidades del cliente. 2º PSS-APLICACIONES ESPECIALES , refuerza las técnicas de PSS y las integra en la estrategia de ventas. productos/servicios y apoyo. 3º PSS-COACHING , ayuda a los jefes a poner...
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Qualyteam Consulting
Escucha Activa. ¿Qué es y como desarrollarla? Elementos de una escucha activa. Mantener la atención del cliente mediante rapport y feedback. Que nos está diciendo o no nuestro cliente, ¿Cómo averiguarlo? Entrenamiento. Lenguaje corporal ¿ Qué dice nuestro cuerpo que oculta nuestra mente? Reuniones d...
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de GESTIÓN COMERCIAL tiene una aplicación práctica y real sobre los resultados de la gestión de ventas de los comerciales, ya que éste hace énfasis en cuestiones tan importantes como el aprovechamiento máximo del tiempo de ventas, la capacidad de influir...
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de ventas 8. Mejora de habilidades directivas 9. Técnicas de negociación comercial 10. Plan de acción comercial Metodología Para poder alcanzar los objetivos establecidos en este programa se ha diseñado una metodología de trabajo y aprendizaje que optimiza...
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Eesae. Escuela de Estudios Superiores de Administración Y Empresa
TEMARIO TEMA 1.- LA DIRECCIÓN COMERCIAL Organización del departamento comercial La Dirección Comercial Día a día en el departamento comercial La selección del canal de distribución La fuerza de ventas TEMA 2.- LAS PREVISIONES DE VENTAS...
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. Cerca del equipo. Motivar, dirigir y evaluar la red comercial. 4. LA POSICIÓN DEL JEFE DE VENTAS FRENTE AL EQUIPO El riesgo: soy supervendedor. El mejor campo de acción y dirección, la red de ventas. El caso de los jefes recién nombrados o promocionados...
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o en comercialización y ventas, pero el nuestro es el primero centrado y especializado en el ámbito de la Dirección y la Gestión de Ventas. ¿Cuál es la diferencia entre la comercialización y la venta? Mientras la comercialización se centra en el proceso comercial, muy...
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Presentación y Objetivos El curso proporciona, a quien lo realiza, las herramientas y conocimientos necesarios para optimizar la gestión comercial y desarrollar con éxito las principales técnicas de ventas, con el objetivo de conseguir los mejores...
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ESTRATEGIAS DE VENTA TELEFÓNICA: emisión - recepción 1 Comunicación Telefónica El lenguaje generador de imagen profesional El valor de la escucha. Actitud: confianza y seguridad 2. Entrevista telefónica de venta Presentación personal y de empresa Detección de necesidades Tratamiento de objeciones Té...
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DIRECCIÓN COMERCIAL Módulo 1. Dirección Comercial Veremos qué es la dirección comercial, la de ventas y la de marketing, y sus diferentes estructuras, y entenderemos las diferencias entre el director de ventas y el de marketing. Sabremos...
Esic, Business & Marketing School
Programa Ventas y marketing: ¿qué les une y qué les separa? La planificación: ¿freno o palanca? El plan de ventas como instrumento operativo del plan de marketing. Estructura del plan de ventas. Puntos clave y fases críticas. De dónde partimos...
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Estudio Planetario
Tema 1.- El Contrato de Agencia Comercial. Diferencias con Respecto a otras Figuras Comerciales. Contenido del Contrato de Agencia. Obligaciones de las Partes. La Remuneración del Agente Comercial. Duración del Contrato de Agencia . Régimen...
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INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA La empresa Objetivos de la empresa Departamentos y funciones MÉTODOS DE PLANIFICACION COMERCIAL El plan de ventas Previsiones de ventas Objetivos y planificación de rutas y territorios Canales de ventas HABILIDADES...
European Data Radio
La atención al cliente como fundamento básico del trabajo. Comunicación como elemento básico de trato al cliente. La venta como fundamento de la atención al cliente. Cursos de calidad en el trato al cliente. Técnicas telefónicas aplicadas a la atención al cliente, a. recepción de llamadas, b. emisió...
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Escuela Aragonesa de Habilidades Directivas
OBJETIVOS Al finalizar el seminario, el asistente podrá conocer entre otros: Qué conocimientos son necesarios para diseñar e implementar un programa de ventas. Cómo mejorar los resultados de la fuerza de ventas de una empresa. Cómo aplicar...
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EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa
creativa publicitaria El consumidor / perceptor La Agencia Publicitaria Centrales de Medios Gestión Comercial Comunicación de enfoque directo a ventas Las entrevistas comerciales / ventas Técnicas de negociación comercial Comportamiento del consumidor...
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