Cursos de Atención telefónica online

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 124
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  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 33
  • En 3 meses 33
  • En 6 meses 33
  • En 9 meses 33
  • En 1 año 34
  • Después de 1 año 31
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 49
  • Profesionales 11
  • Empresas 17
  • Desempleados 11
  • Estudiantes 10
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 31
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 17
  • Nivel avanzado 7
DURACIÓN
  • Horas 16
  • Días 41
  • Semanas 27
  • 3 Meses 22
  • 6 meses 6
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Prácticas en empresa 1
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 3
  • Bonificable 51
1 - 20 de 123 resultados
LCI formación

... Formación te enseña cómo manejar estas funciones con su curso de Atención Telefónica. El temario está pensado para sensibilizar sobre la importancia... Aprende sobre: Respuesta al cliente, Estrategias de venta telefónica, Filtros en llamadas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Competencias de influencia, Negociación comercial... Ver más

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  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
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E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Orientación al cliente, Manejo de objeciones, Atención telefónica... Ver más

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39 
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DELENA

... oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso en Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid... Aprende sobre: Técnicas de sondeo, La escucha activa, El ciudadano hostil... Ver más

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189 
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Euroinnova Formación

... que puede serte muy útil. El centro Euroinnova Formación imparte bajo metodología online este curso sobre Atención Telefónica, gracias al cual adquirirás... Aprende sobre: Marketing comercial, Técnicas de marketing, Comunicación en la empresa... Ver más

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39 
IVA exento
Curso Online Express
Centro Educativo Tutor

¡Ofrece el mejor servicio al cliente!

...¿Quieres aumentar tus ventas? ¿Quieres fidelizar a tus clientes? Una buena comunicación y atención telefónica es una característica diferencial... Aprende sobre: Fidelizacion de clientes, Atención y servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

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  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Graduado Escolar, E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
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d h m s
Descuento

50 € 40 
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Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

...Identificar y evaluar las necesidades de los clientes 23.- Las quejas como oportunidades 24.- Buenas prácticas en el servicio del cliente"... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Técnicas de conversación... Ver más

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210 
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Nenúfares Formación

... para profesionales como auxiliares administrativos, telefonistas, o agentes de atención al cliente que quieran especializarse con este curso baremable reconocido... Aprende sobre: Riesgos laborales específicos en las funciones de telefonista, Atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

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60 
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Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Llamadas teléfonicas, Gestión administrativa de personal... Ver más

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Precio a consultar
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...¿Quieres orientar tu futuro laboral hacia la atención al cliente? ¿Te gustaría convertirte en un experto en la atención telefónica al público? Si tu... Aprende sobre: Los estilos de negociación, Atención al cliente, Escucha activa... Ver más

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Precio a consultar
Atención Telefónica On Line
1 opinión
Ruano Formación

...los pasos a seguir en una llamada telefónica para poder acceder con la persona adecuada o el interlocutor válido al que presentar la empresa y el producto... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes, Atención telefónica... Ver más

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75 
IVA inc.
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

... personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente destinado a aquellos... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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140 

...en las empresas Comportamiento telefónico ante el cliente METODOLOGÍA DE LOS CURSOS ON-LINE Nuestro modelo de enseñanza on-line se basa en la combinación... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Optimizar las técnicas de comunicación para la atención a clientes y proveedores asi como las técnicas para negociaciar... Aprende sobre: Atención telefónica, Administración comercial, Técnicas de venta... Ver más

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245 
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...Cualidades que debe tener sandra como telefonista. Competencias específicas de una telefonista . Instrucciones a la telefonista El telemarketing El teléfono... Aprende sobre: Gestión telefónica, Orientación al cliente, Atención telefónica... Ver más

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420 
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Comunicación y Atención Telefónica. Auge Formación Para el Empleo

... adecuadamente las demandas del cliente tanto en procesos de ventas como –especialmente– de gestión y atención telefónica. • Determinar algunos... Aprende sobre: Gestión telefónica, Técnicas de atención al cliente, Actitud de servicio... Ver más

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70 
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Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. - Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Actitud de servicio, Necesidades del cliente... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. - Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Call center, Manejo de objeciones, Atención telefónica... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: La Atención telefónica es un curso que prepara profesionalmente al destinatario para atender eficazmente comunicaciones... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Secretariado de dirección, Atención telefónica... Ver más

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236 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Describir las técnicas que nos ayudan a conocer al cliente, así como enumerar los tipos más frecuentes de usuarios y las normas que... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente... Ver más

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20 
IVA inc.