Cursos de Atención telefónica online

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 88
  • Administración de empresas 21
  • Salud 3
  • Hostelería y turismo 3
  • Cultura y humanidades 1
  • Sector financiero 1
  • Idiomas 1
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 38
  • En 3 meses 38
  • En 6 meses 38
  • En 9 meses 38
  • En 1 año 38
  • Después de 1 año 38
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 10
  • Profesionales 1
  • Empresas 7
  • Desempleados 1
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 35
  • Nivel básico 10
  • Nivel intermedio 18
  • Nivel avanzado 7
DURACIÓN
  • Horas 14
  • Días 37
  • Semanas 23
  • 3 Meses 23
  • 6 meses 10
  • 9 meses 1
  • Año(s) 2
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Taller 1
  • Prácticas en empresa 2
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 3
  • Bonificable 49
1 - 20 de 118 resultados
CEMP - Centro Europeo de Masters y Postgrados
Máster en Secretariado de Dirección CEMP - Centro Europeo de Masters y Postgrados

...de autoridad Estilos de mando: dirección y liderazgo Dirección por objetivos 4. Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección Relaciones ascendentes... Aprende sobre: Sistemas administrativos, Eventos comerciales, Asistencia a la dirección... Ver más

  • Master
  • Online
  • Prácticas en empresa
Requisitos
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Precio a consultar
Topsecretaria
Curso destacado

... de secretariado, así como de organización del trabajo de la secretaría, gestión telefónica y manejo del correo electrónico, las TICs y las redes sociales. También... Aprende sobre: Eventos empresariales, Atención al público, Redacción de documentos... Ver más

  • Master
  • Online
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
Requisitos
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Precio Emagister

1.650 € 1.550 
+ IVA
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos
Curso Online Express

Adéntrate en el mundo del marketing y domina el trato con tus clientes

...¿Te gustaría ampliar tus conocimientos en atención telefónica y gestión de clientes? Si lo deseas, ahora puedes hacerlo con este nuevo curso... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en la Atención al Cliente, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Online
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Requisitos
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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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d h m s
Precio Emagister

227 € 193 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

... de eventos, Gestión de la documentación y Servicio y atención al cliente. Aprenderás sobre funciones y competencias del secretariado, técnicas de organización... Aprende sobre: protocolo empresarial, Gestión telefónica, Asistente de dirección... Ver más

  • Master
  • Online
  • 1 Año
  • A elegir
  • Campus online
  • Tutor personal
Requisitos
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Precio Emagister

900 
IVA exento
Atperson Formación
Contenidos adaptados al Cert. de Profesionalidad

... ofrece a los alumnos formación para que sepan prestar atención a personas en la primera llamada de teleasistencia, así como también sabrán gestionar... Aprende sobre: Gestión administrativa en teleasistencia, Comunicación verbal, Atención por teléfono... Ver más

  • Curso intensivo
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

1.490 € 790 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Jefe de Recepción. Bonificable hasta el 100% INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS UNIDAD DIDÁCTICA 8. DEPARTAMENTO DE CONSERJERÍA UNIDAD DIDÁCTICA 9. HABILIDADES COMUNICATIVAS EN EL PERSONAL DE RECEPCIÓN... Aprende sobre: Atención telefónica, Check Out, Talonarios de Hotel... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
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600 
IVA exento
Vision y Valor Consulting S.L
Comunicación y Atención Telefónica Vision y Valor Consulting S.L
Curso Online Express

Conviértete en un experto en la atención telefónica y el trato con clientes

...Comunicación telefónica (I) El cliente El servicio 5. Comunicación telefónica (II) Psicología personal y excelencia profesional Excelencia profesional... Aprende sobre: Tipos de clientes, Comunicación efectiva con el cliente, Eficacia de la comunicación... Ver más

  • Curso
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d h m s
Precio Emagister

360 € 180 
IVA inc.
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación
Curso Online Express

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

..., es muy importante estar formado en atención al cliente. Este curso, que emagister.com pone a tu alcance a través de su catálogo formativo, te permitirá aprender... Aprende sobre: Tipos de clientes, Tipos de servicios, Fases del servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
  • Curso bonificable
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d h m s
Precio Emagister

280 € 36 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es lo que estás buscando, apúntate!

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Aspectos externos en atención telefónica, Procesos de comunicación, Gestión de ventas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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Requisitos
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189 
IVA inc.
HAZERTA
Para trabajadores de Madrid. Sector EESS

...así como su tipología y su relación con un servicio de calidad enfocado al cliente _Identificar los recursos humanos y estructurales que debe poseer un... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al público... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel básico
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Instituto IFIC
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.

.... Con una metodología de estudio sencilla y práctica, podrás estudiar cómo gestionar un departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial. Conocerás... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión de la atención al cliente, Técnicas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
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Precio Emagister

178 € 79 
IVA inc.
ACEDIS Formación
Comunicación Escrita y Atención Teléfonica en la Empresa
1 opinión
ACEDIS Formación
Facilidades de pago! Curso bonificable!

...precises sobre nuestros programas formativos sin ningún tipo de compromiso y te remitiremos un email además con la información del mismo. Capítulo 1 La comunicación 1... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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245 
IVA inc.
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
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39 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de Calidad al Mejor Precio Garantizado

...calidad del servicio Estrategia de servicio para los servicios Comunicación del servicio Caza de errores: a la conquista de cero defectos UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Calidad del servicio, Barreras en la comunicación, Técnicas de marketing... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
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Requisitos
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Precio Emagister

80 € 39 
IVA exento
Atperson Formación
Atención Telefónica Atperson Formación

...Si quieres aprender las técnicas básicas para trabajar en atención telefónica, este programa podría ser interesante para ti. Emagister.com agrega... Aprende sobre: El equipo telefónico, Atención telefónica, Ventas por teléfono... Ver más

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  • Nivel intermedio
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120 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...humanas y laborales Tratamiento y flujo de la información en la empresa La comunicación interna de la empresa La imagen corporativa e institucional... Aprende sobre: Relaciones públicas, Correspondencia comercial, Ingeniería de telecomunicaciones... Ver más

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Precio a consultar
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

...Identificar y evaluar las necesidades de los clientes 23.- Las quejas como oportunidades 24.- Buenas prácticas en el servicio del cliente"... Aprende sobre: Servicio al cliente, Claves para mejorar la comunicación, Habilidades Conversacionales... Ver más

  • Curso
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  • Online
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210 
IVA inc.
Centro de Formación Anamar
Curso de atención telefonica Centro de Formación Anamar
Aprender parámetros de la atención telefonica

...siguientes por correo electrónico o teléfono 1. Características de la comunicación telefónica 1.1. La importancia de la comunicación telefónica y sus características esenciales... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 9 Meses
  • Campus online
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58 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es un buen curso, por qué no apuntarse

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Comunicación verbal, Comunicación telefónica, PROCESO DE COMUNICACIÓN... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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  • Servicio de consultas
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189 
IVA inc.
Dapen Centro Estudios, S.l.
Matrícula gratis y descuentos

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Metodologías para recuperar a los clientes descontentos, Gestión del tiempo, Formas de hablar con la gente... Ver más

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  • Online
  • 1 Mes
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Precio Emagister

Precio a consultar
iLabora Formación

..., técnicas de formulación de preguntas, fidelización de clientes, atención telefónica, etc. Además, este curso ha sido diseñado para ser impartido en modalidad... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Comunicación eficaz, Fidelizacion de clientes... Ver más

  • Curso
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Precio Emagister

150 € 49 
IVA inc.
ACEDIS Formación
Facilidades de pago! Curso bonificable!

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Habilidades para la negociación y resolución de conflictos, Competencias gerenciales, Gestión telefónica... Ver más

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  • Servicio de consultas
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195 
IVA inc.
Campus Universitario Europeo

...detectar una necesidad de un cliente, cómo ayudarle a solucionarla cerrando una venta y a atenderlo antes, durante y después de la compra. Primero se... Aprende sobre: Calidad en el servicio al cliente, Competencias del buen vendedor, Gestión telefónica... Ver más

  • Master
  • Online
  • 6 Meses
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1.595 
IVA inc.

Debates sobre Cursos de Atención telefónica online

Cursos de Atención telefónica
Creado por Administrador
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Curso TCP x telefono
Creado por Marcos
Hola que tal a todos, mi nombre es Marcos y hace unos dias me llamaron por telefono (al azar) preguntandome si me interesaria ser auxiliar de vuelo, me pidieron algunos datos: la edad, la estatura, idiomas, si sabia nadar, si tenia buena presencia etc. Me dijeron q una vez finalizado el curso me daban trabajo, con un sueldo aproximado de 3000€.. La cuestion es q se quedaban con mis datos y q si mi ... ver más
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  • 2965 visitas
ESTRATEGIAS TELEFONICAS DE COBRO DE CARTERA VENCIDA
Creado por PATRICIA
ME INTERESA MUCHA LA INFORMACION QUE PUEDAN TENER SOBRE EL MANEJO DE CARTERA TELFONICA, ALGUNOS TIP EN EL MOMENTO DE EJECUTAR UN COBRO DE CARTERA VENCIDA Y EN GENERAL MANEJO DE TELEFONO, PARA UNA COMPAÑIA.   GRACIAS ver más
  • 76 mensajes
  • 21419 visitas
como puedo ser un mejor vendedor ?
Creado por jonathan
Deseo un manual de tecnicas de ventas como consigo y que sea gratis de buen contenido ver más
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  • 5491 visitas
Próxima apertura de hotel...
Creado por El
Necesito que me manden C.V. para elección de personal para un hotel en Marrakech de próxima apertura 5***** Imprescindible idiomas; inglés y francés..- Subdirector.- Jefe de personal (a ser posible sicólogo).- Jefe de recepción que lleve reservas.. - Técnico de mantenimiento (ingeniería).- Gobernanta (conocimientos e idiomas).- Jefe de Cocina ... ver más
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Cuarta Edición del curso de especialización de Trabajo Social en la Promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia con Personas Mayores
Creado por Jesus
Estimados/as compañeros/as, Como en anteriores ocasiones, les mando la información sobre el curso de especialización a distancia que organiza el Colegio Oficial de Trabajo Social de Jaén por si lo consideran de interés. Un saludo,...................................El Colegio Oficial de Trabajo Social de Jaén apuesta por la formación especializada ... ver más
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Abierto el plazo para la III Edición del Curso Oficial: “El Trabajo Social en la promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia con Personas Mayores”
Creado por Jesús
Estimados/as Compañeros/as, os dejo esta información esperando que sea de su interés. Un saludo.---------------------------- Abierto el plazo para la III Edición del Curso Oficial: “El Trabajo Social en la promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia con Personas Mayores” La formación se realizará a distancia ... ver más
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ÚLTIMAS PLAZAS CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN AUTONOMÍA Y DEPENDENCIA CON PERSONAS MAYORES
Creado por Jesús
Compañeras(os), os dejo esta información ya que quedan sólo unos días para cumplirse el plazo de inscripción. Espero que sea de su interés- Un saludo.Abierto el plazo para la II Edición del Curso: “El Trabajo Social en la promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia con Personas Mayores”La formación ... ver más
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cursos de educacion infantil
Creado por mari
hola cristina. Soy maestra de educacion infantil en paro y me gustaria hacer cursos que me sirvan para las oposiciones ver más
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Direcciones para mandar CV de TCP---->>>
Creado por Crissi
Hola chicos!! En el foro de auxiliar de vuelo hay un post k he puesto con direcciones para mandar cv y breve información sobre las compañias aéres. Pasaros y le echais un vistacillo!! Lo he intentado copiar y pegar aki...pero no se puede!!!! por eso os lo digo Saludos!! ver más
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