Cursos de Atención telefónica online

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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TEMÁTICA
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 114
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  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 35
  • En 3 meses 35
  • En 6 meses 35
  • En 9 meses 35
  • En 1 año 35
  • Después de 1 año 34
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 14
  • Profesionales 2
  • Empresas 8
  • Desempleados 2
  • Estudiantes 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 30
  • Nivel básico 9
  • Nivel intermedio 16
  • Nivel avanzado 5
DURACIÓN
  • Horas 14
  • Días 38
  • Semanas 24
  • 3 Meses 20
  • 6 meses 6
  • 9 meses 1
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Prácticas en empresa 1
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 3
  • Bonificable 45
1 - 20 de 113 resultados
Curso Online Express
Cursos Click

Domina la gestión de llamadas de un servicio de teleasistencia

... de la atención sanitaria, ahora tienes una oportunidad única de la mano de Cursos Click. El portal emagister.com es el encargado de impartir esta formación sobre... Aprende sobre: Protocolos de actuación en teleasistencia, Emisión de llamadas en teleasistencia, Prestación de servicio de teleasistencia... Ver más

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Precio Emagister

285 € 57 
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Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

..., es muy importante estar formado en atención al cliente. Este curso, que emagister.com pone a tu alcance a través de su catálogo formativo, te permitirá aprender... Aprende sobre: Fases del servicio al cliente, Tipos de servicios, Cara a cara. Servir con una sonrisa... Ver más

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Requisitos
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Precio Emagister

280 € 36 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

... para analizar la comunicación en las empresas y las organizaciones. Para ello estudiará las técnicas de comunicación oral, comunicación telefónica y comunicación... Aprende sobre: Técnicas de recepción y comunicación online, Atención telefónica, Curso Técnicas de recepción y comunicación... Ver más

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346 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos

... contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación eficaz, Gestión de ventas... Ver más

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71 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...humanas y laborales Tratamiento y flujo de la información en la empresa La comunicación interna de la empresa La imagen corporativa e institucional... Aprende sobre: Administración y Dirección de Empresas, Comunicación en la empresa, Secretariado de dirección... Ver más

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Precio a consultar
Curso Online Express
Vision y Valor Consulting S.L
Comunicación y Atención Telefónica Vision y Valor Consulting S.L

Conviértete en un experto en la atención telefónica y el trato con clientes

...Comunicación telefónica (I) El cliente El servicio 5. Comunicación telefónica (II) Psicología personal y excelencia profesional Excelencia profesional... Aprende sobre: Atención telefónica, Atender a las demandas dle cliente, Gestionar problemas vía telefónica... Ver más

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Precio Emagister

360 € 180 
IVA inc.
Euroinnova Formación

... que puede serte muy útil. El centro Euroinnova Formación imparte bajo metodología online este curso sobre Atención Telefónica, gracias al cual adquirirás... Aprende sobre: Comunicación en la empresa, Atención al cliente, Servicios de atención al cliente... Ver más

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39 
IVA exento
Para trabajadores de Madrid. Sector EESS
HAZERTA

...así como su tipología y su relación con un servicio de calidad enfocado al cliente _Identificar los recursos humanos y estructurales que debe poseer un... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel básico
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  • 01 de junio de 2015
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
es lo que estás buscando, apúntate!
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Aspectos externos en atención telefónica, Venta telefónica, Procesos de comunicación... Ver más

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189 
IVA inc.
Facilidades de pago! Curso bonificable!
ACEDIS Formación

...precises sobre nuestros programas formativos sin ningún tipo de compromiso y te remitiremos un email además con la información del mismo. Capítulo 1 La comunicación 1... Aprende sobre: Comunicación interna, Gestión telefónica, Atención al cliente... Ver más

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245 
IVA inc.
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención telefónica... Ver más

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39 
IVA inc.
LCI formación

... Formación te enseña cómo manejar estas funciones con su curso de Atención Telefónica. El temario está pensado para sensibilizar sobre la importancia... Aprende sobre: Vendedor telefónico, Compra y venta telefónica, Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

...Identificar y evaluar las necesidades de los clientes 23.- Las quejas como oportunidades 24.- Buenas prácticas en el servicio del cliente"... Aprende sobre: Claves para mejorar la comunicación, Habilidades Conversacionales, Servicio al cliente... Ver más

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210 
IVA inc.
Curso Online Express
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos

Adéntrate en el mundo del marketing y domina el trato con tus clientes

...¿Te gustaría ampliar tus conocimientos en atención telefónica y gestión de clientes? Si lo deseas, ahora puedes hacerlo con este nuevo curso... Aprende sobre: Procedimiento de comunicación comercial, Calidad en la Atención al Cliente, El departamento comercial... Ver más

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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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Precio Emagister

227 € 193 
IVA inc.
100% Bonificable para trabajadores en activo
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...¿Quieres orientar tu futuro laboral hacia la atención al cliente? ¿Te gustaría convertirte en un experto en la atención telefónica al público? Si tu... Aprende sobre: Escucha activa, Comportamiento del cliente, Servicio telefónico... Ver más

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Precio a consultar
Aprender parámetros de la atención telefonica
Centro de Formación Anamar
Curso de atención telefonica Centro de Formación Anamar

...siguientes por correo electrónico o teléfono 1. Características de la comunicación telefónica 1.1. La importancia de la comunicación telefónica y sus características esenciales... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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58 
IVA inc.
Euroinnova Formación

...¿Quieres ampliar tus competencias en la atención al público? Si es así, ahora tienes una oportunidad excelente, gracias a este nuevo curso... Aprende sobre: Servicio de atención al cliente, Comunicación no afectiva, Gestión de reclamaciones... Ver más

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Precio Emagister

70 
IVA exento
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Atención telefónica, Necesidades del cliente, PROCESO DE COMUNICACIÓN... Ver más

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Precio Emagister

Precio a consultar
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Televenta a través del teléfono, Comunicación empresarial, Reclamaciones en ventas... Ver más

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189 
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Facilidades de pago! Curso bonificable!
ACEDIS Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Tipología de clientes, Competencias de influencia... Ver más

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Requisitos
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195 
IVA inc.
Nenúfares Formación

... para profesionales como auxiliares administrativos, telefonistas, o agentes de atención al cliente que quieran especializarse con este curso baremable reconocido... Aprende sobre: Tonos de información, Atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

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  • Curso baremable
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60 
IVA inc.
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Gestión Avanzada de Cobros e Impagados Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

...Las políticas, procedimientos y principios de gestión de cobros * Los factores básicos de la buena gestión de cobros. * Las políticas de cobro... Aprende sobre: Atención telefónica, SISTEMAS DE PAGO, Estrategias del deudor... Ver más

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1.050 
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Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... cada aspecto de la comunicación a favor de mejorar tus dotes comunicativas. Estudiarás desde los elementos que intervienen en la atención telefónica... Aprende sobre: Eficacia personal, Competencia de influencia, Elementos que intervienen en la atención telefónica... Ver más

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  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Requisitos
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420 
IVA inc.