Cursos de Atención telefónica online

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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TEMÁTICA
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  • Administración y secretariado 20
  • Comunicación 3
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  • Hostelería 2
  • Odontología 1
  • Finanzas 1
  • Salud pública 1
  • Personal de apoyo 1
  • Inglés 1
  • Ciencias sociales 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 122
  • Cursos 103
  • Subvencionados 17
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 33
  • En 3 meses 34
  • En 6 meses 34
  • En 9 meses 34
  • En 1 año 34
  • Después de 1 año 30
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 61
  • Profesionales 14
  • Empresas 20
  • Desempleados 14
  • Estudiantes 13
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 29
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 15
  • Nivel avanzado 7
DURACIÓN
  • Horas 16
  • Días 41
  • Semanas 27
  • 3 Meses 20
  • 6 meses 6
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Prácticas en empresa 1
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 3
  • Bonificable 50
1 - 20 de 121 resultados
Acedis Formación
Comunicación Escrita y Atención Teléfonica en la Empresa
1 opinión
Acedis Formación

..., atención al cliente. El curso se desarrolla en formato online desde el campus virtual del centro. Para complementar tu formación el centro pondrá a tu disposición material extra. Si te surge cualquier duda durante la realización del curso, podrás contactar con tu tutor personal o el servicio de consultas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica hará de ese primer contacto una buena relación comercial. El objetivo de este curso es que conozcas la manera en que debe ser abordada la atención... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
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Requisitos
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39 
IVA inc.
MasterD Business Training

... telefónica, ponte en contacto con el centro de formación a través de emagister.com... Ver más

  • Curso
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

...¿Quieres trabajar de teleoperador? Esta formación que te presenta emagister.com es perfecta para ti. Impartido y avalado por la experiencia del centro Protedat Consulting, el curso Atención Telefónica te otorgará todas las competencias y conocimientos que necesitas para que los clientes no te... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
Requisitos
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210 
IVA inc.
Atperson Formación
Atención Telefónica Atperson Formación

...Si quieres aprender las técnicas básicas para trabajar en atención telefónica, este programa podría ser interesante para ti. Emagister.com agrega a su listado de formación este curso denominado “Atención Telefónica”, a través del cual conocerás los elementos que intervienen en los procesos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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Requisitos
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120 
IVA exento
LCI formación

.... LCI Formación te enseña cómo manejar estas funciones con su curso de Atención Telefónica. El temario está pensado para sensibilizar sobre la importancia de la calidad en el servicio y la necesidad de buscar los cero defectos. En segundo término, te prepara para conocer el proceso de comunicación... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso Online Express
Centro Educativo Tutor

¡Ofrece el mejor servicio al cliente!

...¿Quieres aumentar tus ventas? ¿Quieres fidelizar a tus clientes? Una buena comunicación y atención telefónica es una característica diferencial que te puede colocar por encima de la competencia. Con este Curso Online de Comunicación y atención telefónica de 50 horas lectivas conseguirás potenciar... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Graduado Escolar, E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
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d h m s
Descuento

50 € 40 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... donde podrás acceder al material didáctico y tendrás un tutor particular que te podrá ayudar en todo momento durante un mes. El curso de Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias... Ver más

  • Curso
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  • 1 Mes
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Descuento

Precio a consultar
Euroinnova Formación

...Si deseas saber cómo mejorar tus prestaciones a la hora de trabajar en atención y servicio al cliente, emagister.com te presenta un curso práctico que puede serte muy útil. El centro Euroinnova Formación imparte bajo metodología online este curso sobre Atención Telefónica, gracias al cual... Ver más

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Requisitos
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39 
IVA exento
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...¿Quieres orientar tu futuro laboral hacia la atención al cliente? ¿Te gustaría convertirte en un experto en la atención telefónica al público? Si tu carrera profesional se encuentra en este ámbito, este curso de INESEM, que se contempla en el listado de la oferta formativa de emagister.com, te... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
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Requisitos
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Precio a consultar
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

...Objetivo del curso: Utilizar el teléfono como herramienta de atención y fidelización de clientes. Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para establecer una buena comunicación. Exprimir al máximo los beneficios de una buena comunicación telefónica. Aplicar el teléfono para aumentar... Ver más

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140 

... sentido 1. 5. 4. Usuario de psicología condicionada 1. 5. 5. Usuario nervioso 1. 5. 6. Usuario inabordable 2. Acogida telefónica 2. 1. Imagen de la empresa y uso del teléfono 2. 1. 1. Imagen de la empresa 2. 1. 2. Uso del teléfono 2. 2. Preparación de una conversación telefónica 2. 2. 1. Respuesta... Ver más

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20 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Ver más

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  • Para empresas
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Precio a consultar
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

... y ante los cuales deberá ejecutar una serie de acciones, diferentes en cada caso, poniendo en práctica los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente en la atención telefónica La relación entre... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Ver más

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420 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Optimizar las técnicas de comunicación para la atención a clientes y proveedores asi como las técnicas para negociaciar en situaciones difíciles. Dirigido a: Todas aquellas personas, con responsabilidad frente al Cliente o Usuario, que desean mejorar el servicio y la atención... Ver más

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245 
IVA inc.
es lo que estás buscando, apúntate!
DELENA

...Quieres dedicarte profesionalmente a la atención al público? Delena Formación te ayuda a formarte parta ello con este curso online, con una carga lectiva de 250 horas... Ver más

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Requisitos
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189 
IVA inc.
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

... y ante los cuales deberá ejecutar una serie de acciones, diferentes en cada caso, poniendo en práctica los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente en la atención telefónica La relación entre... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Comunicación y Atención Telefónica. Auge Formación Para el Empleo

...Objetivo del curso: Este curso pretende: • Definir la orientación al cliente como comportamiento encaminado a anticiparse, resolver y satisfacer adecuadamente las demandas del cliente tanto en procesos de ventas como –especialmente– de gestión y atención telefónica. • Determinar algunos... Ver más

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70 
IVA inc.
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CECO - Confederación de Empresarios de Córdoba (CEA - Córdoba)

... y ante los cuales deberá ejecutar una serie de acciones, diferentes en cada caso, poniendo en práctica los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente en la atención telefónica La relación entre... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado