Cursos de Atención telefónica online

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MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 120
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PRECIO
  • 5.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 120
  • Acción comercial 87
  • Administración y secretariado 20
  • Comunicación 3
  • Hostelería 2
  • Marketing 2
  • Odontología 1
  • Finanzas 1
  • Salud pública 1
  • Personal de apoyo 1
  • Inglés 1
  • Ciencias sociales 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 121
  • Cursos 103
  • Subvencionados 16
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 32
  • En 3 meses 33
  • En 6 meses 33
  • En 9 meses 33
  • En 1 año 33
  • Después de 1 año 30
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 61
  • Profesionales 14
  • Empresas 20
  • Desempleados 14
  • Estudiantes 13
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 29
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 15
  • Nivel avanzado 7
DURACIÓN
  • Horas 16
  • Días 40
  • Semanas 27
  • 3 Meses 20
  • 6 meses 6
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 1
  • Prácticas en empresa 1
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 3
  • Bonificable 50
1 - 20 de 120 resultados
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica hará de ese primer contacto una buena relación comercial. El objetivo de este curso es que conozcas la manera en que debe ser abordada la atención... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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39 
IVA inc.
MasterD Business Training

... telefónica, ponte en contacto con el centro de formación a través de emagister.com... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Euroinnova Formación

...Si deseas saber cómo mejorar tus prestaciones a la hora de trabajar en atención y servicio al cliente, emagister.com te presenta un curso práctico que puede serte muy útil. El centro Euroinnova Formación imparte bajo metodología online este curso sobre Atención Telefónica, gracias al cual... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
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39 
IVA exento
LCI formación

.... LCI Formación te enseña cómo manejar estas funciones con su curso de Atención Telefónica. El temario está pensado para sensibilizar sobre la importancia de la calidad en el servicio y la necesidad de buscar los cero defectos. En segundo término, te prepara para conocer el proceso de comunicación... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Acedis Formación
Comunicación Escrita y Atención Teléfonica en la Empresa
1 opinión
Acedis Formación

..., atención al cliente. El curso se desarrolla en formato online desde el campus virtual del centro. Para complementar tu formación el centro pondrá a tu disposición material extra. Si te surge cualquier duda durante la realización del curso, podrás contactar con tu tutor personal o el servicio de consultas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
Requisitos
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245 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... con detalle cada aspecto de la comunicación a favor de mejorar tus dotes comunicativas. Estudiarás desde los elementos que intervienen en la atención telefónica o el proceso de comunicación, hasta aspectos tan relevantes como el proceso de cierre de la llamada, estrategias de venta, telemarketing... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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Subvención

420 
IVA inc.
Nenúfares Formación

...El Curso de Servicio de Atención y Gestión Telefónica a los Usuarios de los Servicios Sociosanitarios, que encontrarás en el catálogo de emagister.com, te ayudará a lograr los conocimientos y habilidades imprescindibles para realizar con éxito una atención telefónica en empresas sociosanitarias... Ver más

  • Curso
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60 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...¿Quieres orientar tu futuro laboral hacia la atención al cliente? ¿Te gustaría convertirte en un experto en la atención telefónica al público? Si tu carrera profesional se encuentra en este ámbito, este curso de INESEM, que se contempla en el listado de la oferta formativa de emagister.com, te... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
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Requisitos
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Precio a consultar
Curso Online Express
Massaber, tu futuro profesional.
- 49% Ofrece una atención telefónica de excelencia Massaber, tu futuro profesional.

Aprende a resolver cualquier situación de atención telefónica.

...El nivel de una empresa se mide también a través de la atención telefónica que ofrece al cliente. Si quieres trabajar en este sector y aportar calidad a tu empresa esta formación es imprescindible para ti. Ofrecer una Atención telefónica de excelencia es un curso online que te enseñará las técnicas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 2 Meses
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d h m s

140 
IVA inc.
Atperson Formación
Atención Telefónica Atperson Formación

...Si quieres aprender las técnicas básicas para trabajar en atención telefónica, este programa podría ser interesante para ti. Emagister.com agrega a su listado de formación este curso denominado “Atención Telefónica”, a través del cual conocerás los elementos que intervienen en los procesos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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120 
IVA exento
Atención Telefónica On Line
1 opinión
Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes. Dirigido a: Profesionales, Trabajadores y Desempleados que se encuentre interesados en ampliar sus conocimientos en dicha materia... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
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75 
IVA inc.
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, ví telefónica o e-mail durante todo el proceso de formación... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
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189 
IVA inc.
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

...Objetivo del curso: Utilizar el teléfono como herramienta de atención y fidelización de clientes. Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para establecer una buena comunicación. Exprimir al máximo los beneficios de una buena comunicación telefónica. Aplicar el teléfono para aumentar... Ver más

  • Curso
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140 
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CEC - Confederación de Empresarios de Cádiz (CEA - Cádiz)

... y ante los cuales deberá ejecutar una serie de acciones, diferentes en cada caso, poniendo en práctica los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente en la atención telefónica La relación entre... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... y ante los cuales deberá ejecutar una serie de acciones, diferentes en cada caso, poniendo en práctica los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente en la atención telefónica La relación entre... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

... y ante los cuales deberá ejecutar una serie de acciones, diferentes en cada caso, poniendo en práctica los conceptos explicados en cada unidad didáctica. Área Temática : Marketing, Comunicación y Atención al Cliente Contenido del Curso : La empresa y el cliente en la atención telefónica La relación entre... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Telefónica Ekypo Formación y Consultoría

...Objetivo del curso: Conocer las claves para realizar un comunicación eficiente. Conocer las técnicas adecuadas para mantener un contacto telefónico con los cliente. Mejorar la calidad y el servicio de Atención Telefónica. Conseguir una satisfacción del cliente a través del teléfono. Dirigido... Ver más

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118 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial... Ver más

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420 
IVA inc.

... sentido 1. 5. 4. Usuario de psicología condicionada 1. 5. 5. Usuario nervioso 1. 5. 6. Usuario inabordable 2. Acogida telefónica 2. 1. Imagen de la empresa y uso del teléfono 2. 1. 1. Imagen de la empresa 2. 1. 2. Uso del teléfono 2. 2. Preparación de una conversación telefónica 2. 2. 1. Respuesta... Ver más

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20 
IVA inc.

...Objetivo del curso: La Atención telefónica es un curso que prepara profesionalmente al destinatario para atender eficazmente comunicaciones telefónicas, para la atención de clientes y su entorno, hasta la atención profesional de incidencias, quejas y reclamaciones. Dirigido a: Curso dirigido... Ver más

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236 
IVA inc.