Cursos de Atención telefónica online

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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TEMÁTICA
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  • Salud pública 1
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  • Personal de apoyo 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 116
  • Cursos 97
  • Subvencionados 17
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 33
  • En 3 meses 33
  • En 6 meses 33
  • En 9 meses 34
  • En 1 año 34
  • Después de 1 año 33
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 41
  • Profesionales 9
  • Empresas 15
  • Desempleados 9
  • Estudiantes 8
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 28
  • Nivel básico 8
  • Nivel intermedio 16
  • Nivel avanzado 4
DURACIÓN
  • Horas 15
  • Días 39
  • Semanas 24
  • 3 Meses 21
  • 6 meses 6
  • 9 meses 1
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Prácticas en empresa 1
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 3
  • Bonificable 45
1 - 20 de 115 resultados
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

..., es muy importante estar formado en atención al cliente. Este curso, que emagister.com pone a tu alcance a través de su catálogo formativo, te permitirá aprender... Aprende sobre: Cara a cara. El cliente difícil, Atención telefónica, Fallos en la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Descuento

280 € 36 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

... para analizar la comunicación en las empresas y las organizaciones. Para ello estudiará las técnicas de comunicación oral, comunicación telefónica y comunicación... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de recepción y comunicación online, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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346 
IVA inc.
100% Bonificable para trabajadores en activo
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...¿Quieres orientar tu futuro laboral hacia la atención al cliente? ¿Te gustaría convertirte en un experto en la atención telefónica al público? Si tu... Aprende sobre: Comportamiento del cliente, Servicio telefónico, Call centers... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
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  • Servicio de consultas
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Requisitos
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Precio a consultar
ACEDIS Formación

...2. 2. Informes de auditoría 3. 2. 3. Informes técnicos 3. 2. 4. Informes comerciales 3. 2. 5. Informes de personal 3. 2. 6. Informes de marketing... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
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Requisitos
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245 
IVA inc.
E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
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39 
IVA inc.
LCI formación

... Formación te enseña cómo manejar estas funciones con su curso de Atención Telefónica. El temario está pensado para sensibilizar sobre la importancia... Aprende sobre: Compra y venta telefónica, Gestión de llamadas, Filtros en llamadas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Protedat Consulting
Atención telefonica Protedat Consulting

... cada aspecto de la comunicación a favor de mejorar tus dotes comunicativas. Estudiarás desde los elementos que intervienen en la atención telefónica... Aprende sobre: Eficacia personal, Venta telefónica, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
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Requisitos
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420 
IVA inc.
Euroinnova Formación

... que puede serte muy útil. El centro Euroinnova Formación imparte bajo metodología online este curso sobre Atención Telefónica, gracias al cual adquirirás... Aprende sobre: Eficacia en la comunicación, Comunicación en la empresa, Atención telefónica... Ver más

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Requisitos
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39 
IVA exento
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Aspectos externos en comunicación, Compra de forma directa, Comunicación verbal... Ver más

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Requisitos
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189 
IVA inc.
Atención Telefónica Atperson Formación

...Si quieres aprender las técnicas básicas para trabajar en atención telefónica, este programa podría ser interesante para ti. Emagister.com agrega... Aprende sobre: Recepción de las llamadas, Gestión de ventas, La llamada en frío... Ver más

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  • Nivel intermedio
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120 
IVA exento
Nenúfares Formación

... para profesionales como auxiliares administrativos, telefonistas, o agentes de atención al cliente que quieran especializarse con este curso baremable reconocido... Aprende sobre: Atención sociosanitaria, Riesgos laborales específicos en las funciones de telefonista, Sistemas de seguridad de las centralitas... Ver más

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  • Curso baremable
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60 
IVA inc.
Ofrece una atención telefónica de excelencia Massaber, tu futuro profesional.

...El nivel de una empresa se mide también a través de la atención telefónica que ofrece al cliente. Si quieres trabajar en este sector y aportar... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión de emisión y recepción de llamadas, Orientación al cliente... Ver más

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140 
IVA inc.
Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Metodologías para recuperar a los clientes descontentos, Información de la empresa... Ver más

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  • 1 Mes
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Descuento

Precio a consultar
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva... Aprende sobre: Tipología de clientes, Estrategias de persuasión, Atención al público... Ver más

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Requisitos
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195 
IVA inc.

...¿Quieres aumentar tus ventas? ¿Quieres fidelizar a tus clientes? Una buena comunicación y atención telefónica es una característica diferencial... Aprende sobre: La eficacia en la comunicación, Atención y servicio al cliente, Fidelizacion de clientes... Ver más

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40 
IVA inc.
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.
Instituto IFIC

.... Con una metodología de estudio sencilla y práctica, podrás estudiar cómo gestionar un departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial. Conocerás... Aprende sobre: Atención al cliente, Técnicas de atención al cliente, Comunicación Y ATENCIÓN AL CLIENTE... Ver más

  • Curso
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Descuento

178 € 79 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

...Identificar y evaluar las necesidades de los clientes 23.- Las quejas como oportunidades 24.- Buenas prácticas en el servicio del cliente"... Aprende sobre: Gestión del conflicto, Servicio al cliente, Habilidades comunicativas... Ver más

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Requisitos
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210 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación

...Explica también cómo actuar frente a un contestador telefónico para dejar un mensaje sugestivo y cómo y cuándo lograr el cierre de la entrevista o venta... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
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60 
IVA inc.

...en las empresas Comportamiento telefónico ante el cliente METODOLOGÍA DE LOS CURSOS ON-LINE Nuestro modelo de enseñanza on-line se basa en la combinación... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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Precio a consultar
Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

... personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente destinado a aquellos... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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140 

...Objetivo del curso: Describir las técnicas que nos ayudan a conocer al cliente, así como enumerar los tipos más frecuentes de usuarios y las normas que... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Atención telefónica... Ver más

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20 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Optimizar las técnicas de comunicación para la atención a clientes y proveedores asi como las técnicas para negociaciar... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de venta, Administración comercial... Ver más

  • Curso
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  • Curso bonificable
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245 
IVA inc.
Aprender parámetros de la atención telefonica
Centro de Formación Anamar
Curso de atención telefonica Centro de Formación Anamar

...siguientes por correo electrónico o teléfono 1. Características de la comunicación telefónica 1.1. La importancia de la comunicación telefónica y sus características esenciales... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 9 Meses
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
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Descuento

120 € 30 
IVA inc.