Cursos de Atención telefónica online

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MÉTODO Y LUGAR
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PRECIO
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TEMÁTICA
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  • Comunicación 2
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  • Salud pública 1
  • Gastronomía 1
  • Hostelería 1
  • Personal de apoyo 1
  • Inglés 1
  • Marketing 1
  • Ciencias sociales 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 113
  • Cursos 95
  • Subvencionados 16
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 34
  • En 3 meses 34
  • En 6 meses 34
  • En 9 meses 34
  • En 1 año 34
  • Después de 1 año 34
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 14
  • Profesionales 2
  • Empresas 8
  • Desempleados 2
  • Estudiantes 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 30
  • Nivel básico 8
  • Nivel intermedio 17
  • Nivel avanzado 5
DURACIÓN
  • Horas 14
  • Días 38
  • Semanas 24
  • 3 Meses 20
  • 6 meses 5
  • 9 meses 1
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Prácticas en empresa 1
  • Titulación oficial 1
  • Baremable 3
  • Bonificable 45
1 - 20 de 112 resultados
Curso Online Express
Cursos Click

Domina la gestión de llamadas de un servicio de teleasistencia

... de la atención sanitaria, ahora tienes una oportunidad única de la mano de Cursos Click. El portal emagister.com es el encargado de impartir esta formación sobre... Aprende sobre: Llamadas de teleasistencias, Comunicación de incidencias, Gestión de llamadas... Ver más

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285 € 57 
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Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

... para analizar la comunicación en las empresas y las organizaciones. Para ello estudiará las técnicas de comunicación oral, comunicación telefónica y comunicación... Aprende sobre: Curso Técnicas de recepción y comunicación, Técnicas de recepción y comunicación online, Atención telefónica... Ver más

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...humanas y laborales Tratamiento y flujo de la información en la empresa La comunicación interna de la empresa La imagen corporativa e institucional... Aprende sobre: Atención telefónica, Ingeniería de telecomunicaciones, Secretariado de dirección... Ver más

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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos

... contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Técnicas de un teleoperador, Técnicas de venta, Realización de entrevistas... Ver más

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  • Nivel intermedio
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71 
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Vision y Valor Consulting S.L
Comunicación y Atención Telefónica Vision y Valor Consulting S.L

Conviértete en un experto en la atención telefónica y el trato con clientes

...Comunicación telefónica (I) El cliente El servicio 5. Comunicación telefónica (II) Psicología personal y excelencia profesional Excelencia profesional... Aprende sobre: Comunicación telefónica, Comunicación efectiva con el cliente, Tipos de clientes... Ver más

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360 € 180 
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Euroinnova Formación

... que puede serte muy útil. El centro Euroinnova Formación imparte bajo metodología online este curso sobre Atención Telefónica, gracias al cual adquirirás... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas telefónicas, Marketing telefonico... Ver más

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39 
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- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

..., es muy importante estar formado en atención al cliente. Este curso, que emagister.com pone a tu alcance a través de su catálogo formativo, te permitirá aprender... Aprende sobre: Cara a cara. Servir con una sonrisa, Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más

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280 € 36 
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100% Bonificable para trabajadores en activo
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...¿Quieres orientar tu futuro laboral hacia la atención al cliente? ¿Te gustaría convertirte en un experto en la atención telefónica al público? Si tu... Aprende sobre: Red telefónica, Las herramientas de medida de la calidad percibida, Inteligencia emocional... Ver más

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Precio a consultar
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DELENA

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Venta telefónica, Televenta a través del teléfono... Ver más

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189 
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ACEDIS Formación

...precises sobre nuestros programas formativos sin ningún tipo de compromiso y te remitiremos un email además con la información del mismo. Capítulo 1 La comunicación 1... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Gestión telefónica, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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Requisitos
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245 
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E-scola

... de este tipo. El primer contacto es muy importante, y a partir de ahí creamos una imagen mental del interlocutor. Dominar las técnicas de la atención telefónica... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención telefónica... Ver más

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Requisitos
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39 
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LCI formación

... Formación te enseña cómo manejar estas funciones con su curso de Atención Telefónica. El temario está pensado para sensibilizar sobre la importancia... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Estrategias de venta telefónica, Compra y venta telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Protedat Consulting
Atención Telefónica Protedat Consulting

...Identificar y evaluar las necesidades de los clientes 23.- Las quejas como oportunidades 24.- Buenas prácticas en el servicio del cliente"... Aprende sobre: Técnicas de conversación, Servicio al cliente, Habilidades Conversacionales... Ver más

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Requisitos
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210 
IVA inc.
Curso Online Express
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos

Adéntrate en el mundo del marketing y domina el trato con tus clientes

...¿Te gustaría ampliar tus conocimientos en atención telefónica y gestión de clientes? Si lo deseas, ahora puedes hacerlo con este nuevo curso... Aprende sobre: La venta telefónica, Operativa general del teleoperador, Gestión de ventas... Ver más

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227 € 193 
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Matrícula gratis y descuentos
Dapen Centro Estudios, S.l.

... de la Atención Telefónica al Cliente está compuesto por 13 temas con los que mejorarás tus dotes comunicativas así como diversas estrategias de organización... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Gestión administrativa de personal, Llamadas teléfonicas... Ver más

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Precio a consultar
Euroinnova Formación

...¿Quieres ampliar tus competencias en la atención al público? Si es así, ahora tienes una oportunidad excelente, gracias a este nuevo curso... Aprende sobre: Servicio de atención al cliente, La escucha activa, Atención telefónica... Ver más

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  • 6 Meses
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Requisitos
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Descuento

70 
IVA exento
Nenúfares Formación

... para profesionales como auxiliares administrativos, telefonistas, o agentes de atención al cliente que quieran especializarse con este curso baremable reconocido... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Atención sociosanitaria... Ver más

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60 
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Atención Telefónica Instituto de la Calidad, S.A.U.

... personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente destinado a aquellos... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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140 
Atención Telefónica Ruano Formación

...Explica también cómo actuar frente a un contestador telefónico para dejar un mensaje sugestivo y cómo y cuándo lograr el cierre de la entrevista o venta... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

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60 
IVA inc.
Atención Telefónica de Clientes: Garantía de Éxito CES - Confederación de Empresarios de Sevilla (CEA - Sevilla)

...facilitando al alumno todas las herramientas necesarias para que éste pueda ser agente activo en su propio proceso de aprendizaje. - Fomentar la actitud de búsqueda de información... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Necesidades del cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aprender parámetros de la atención telefonica
Centro de Formación Anamar
Curso de atención telefonica Centro de Formación Anamar

...siguientes por correo electrónico o teléfono 1. Características de la comunicación telefónica 1.1. La importancia de la comunicación telefónica y sus características esenciales... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
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120 € 30 
IVA inc.

...Objetivo del curso: La Atención telefónica es un curso que prepara profesionalmente al destinatario para atender eficazmente comunicaciones... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Atención telefónica, Secretariado de dirección... Ver más

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236 
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...Cualidades que debe tener sandra como telefonista. Competencias específicas de una telefonista . Instrucciones a la telefonista El telemarketing El teléfono... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Call center, Necesidades del cliente... Ver más

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420 
IVA inc.