Cursos de Calidad

Este Curso de Experto en Sistemas de Gestión integrados, DEX ofrece a los profesionales de la calidad, el medio ambiente y la prevención (así como a los consultores en general) una herramienta sencilla y fácil de usar que permita diseñar e implantar un sistema de gestión que integre esos tres aspectos.Para ello, no sólo se presentan las características fundamentales de...

Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

Cuando algo sale mal en nuestras tareas buscamos encontrar la causa sin un criterio adecuado, invirtiendo tiempo y recursos en corregir errores. En la década de los 60 aparece el AMFE (Análisis de Modo de Fallos y Efectos) como herramienta clave para dar un enfoque sistémico y ordenado al estudio de los procesos. Esta herramienta permite predecir en forma efectiva las...

Analizar los diferentes modos de implementación y gestión de los sistemas de calidad en unidades de producción culinaria, justificando sus aplicaciones.

La persona encargada de la calidad, la innovación y la mejora continua asegura que los productos o servicios de la empresa cumplan con las expectativas de los clientes y que siga una nueva visión estratégica necesaria aumentando su valor.

Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo Colaborar en la implantación de un sistema de calidad, interpretando y aplicando las correspondientes normas de calidad, estableciendo objetivos, identificando factores clave y barreras, y definiendo el programa para su implementación en lo referente a las actuaciones que se deban realizar...

Las auditorías internas tienen como objetivo la revisión de procesos ya establecidos con el fin de detectar oportunidades de mejora en un área específica. Realizar de forma periódica este tipo de función administrativa permite a las organizaciones operar bajo una metodología de mejora continua de procesos.

Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo identificando las características de calidad más significativas. Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería...

Métodos y herramientas para medir el nivel de servicio que nos ofrecen nuestros proveedores, el que nosotros proporcionamos a nuestros clientes y el que se da entre los diferentes departamentos de la empresa.

Analizar las características de las materias primas necesarias para la obtención del producto Valorar la aplicación de un sistema de calidad y de gestión medioambiental en el aprovisionamiento de la materia prima

Este Master desarrolla todos los aspectos para garantizar la Calidad Integral en la Empresa. El concepto de calidad ha sufrido una enorme evolución en el tiempo y se ha convertido en la actulidad en el centro de atención de todas las miradas a la Empresa, porque cada vez las exigencias del Mercado y los Consumidores son mayores, y las exigencias sociales muy fuertes.

Identificar y describir la normativa vigente relacionada con la calidad y medioambiente en industrias de proceso.

La Técnica de Resolución de Problemas 8D es un método de eficacia comprobada para la resolución de problemas de una manera ordenada y con las herramientas más adecuadas para cada una de las fases de esta metodología, aplicable tanto a procesos de producción como de servicios.

Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

El propósito de la titulación de Máster Degree es ofrecer un conocimiento profundo y concentrado de una especialidad. Los estudiantes deben demostrar que dominan de forma práctica y efectiva las materias del Master of Science in Integrated Management Systems, M.Sc., especializados y prácticos están muy demandados en el mundo laboral, lo que ha dotado a este nivel de titulación...

Si quieres conocer al detalle todas las herramientas de excel, este Curso Online de Gestión de la Calidad ISO (9001/2015), impartido por el prestigioso Instituto TM, te será de gran utilidad. Se trata de una formación con la que conocerás los conceptos de normalización, acreditación y certificación; analizarás y comprenderás los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2015...

La globalización de los mercados, entre otras cosas, ha permitido que la capacidad del cliente para acceder a productos y servicios y poder compararlos haya crecido de forma exponencial. Este hecho, que desde el punto de vista del cliente tiene un efecto claramente positivo, para las empresas puede suponer una amenaza ya que, en esta situación, mucho más competitiva, triunfarán...

Modificar los errores localizados en la grabación de datos resaltándolos y cambiándolos mediante la utilización de cotejo de documentos, reglas ortográficas, mecanográficas y de acuerdo con las normas estandarizadas de calidad.

¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio? Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que podemos implementar es la de diferenciarnos por el SERVICIO y el VALOR que generamos.

Si quieres trabajar en el ámbito de la gestión de la calidad, Emagister te presenta este Curso Online de Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en el Comercio, impartido por el prestigioso Instituto TM.