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Cursos de gestión de quejas en Almería
Atencion Al Cliente
ForTraining SL
. Comunicación con el cliente 2.1. Objetivos 2.2. Habilidades clave de comunicación 2.3. Modelo de comunicación. Análisis transaccional 3. Gestión de quejas y reclamaciones 3.1. Objetivos 3.2. Proceso de tratamiento de quejas 3.3. Tipos de queja 3.4. Asertividad...
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105€
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Catálogo
Hermes Consultores
Administración y oficinas: Aplicación del IVA. Aplicación del nuevo PGC para pymes. Aplicaciones informáticas de gestión. Aplicaciones informáticas de gestión on line. Aspectos administrativos de la gestión empresarial. Contaplus ed 2008. Contaplus...
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