Calidad Educativa y Mejora Continua
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- Considerar la calidad Educativa como una meta a lograr por las Instituciones de Educación Superior es un esfuerzo de todos los elementos que conforman el ámbito social, económico, productivo, educativo, gubernamental, etc. Llevar a cabo todos...
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Calidad total en el servicio bancario.
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Los bancos deberán tener como foco principal al cliente,partiendo de la base de que el cliente es su activo más importante. En los estudios realizados se evidencia que la calidad del servicio es una consideración más importante para el usuario...
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Reingeniería y calidad total
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Introducción, conceptos, quien implanta la reingeniería, evolución del concepto de la calidad total, y más. Fuente: www.unamosapuntes.com...
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Gestión de la calidad en la administración de bibliotecas
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Resumen del recurso Con el propósito de contribuir al Mejoramiento Continuo de las Bibliotecas, hemos creído conveniente adecuar los principios de gestión de la calidad en los cuales se basan las normas sobre sistemas de gestión de la calidad...
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Capital Humano y Conciencia de Calidad
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POR: Matías Sales (www.uch.edu.ar/rrhh) En un contexto dinámico y competitivo, la Calidad se ha convertido para las organizaciones actuales en uno de los pilares para alcanzar el éxito. El mundo globalizado ha permitido que la competencia y el flujo...
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Gestión de la calidad total educativa en el Perú
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- ¿Qué es la gestión de la calidad total?. Técnicas avanzadas de gestión de la calidad. La reingeniería de procesos. Las herramientas para la mejora de la calidad. ¿Qué es calidad?. Evolución histórica del concepto de calidad. Sistemas...
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Mercadeo y filosofía de calidad
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Resumen del recurso Algunas nociones de calidad aplicadas adecuadamente al mercadeo son garantía de éxito de mercado. Índice de contenidos 1. Principios de calidad 2. Elementos sobre calidad de producto...
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Herramientas estadísticas en calidad docente
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Todo proceso educativo es un sistema formado por personas, equipos y procedimientos de trabajo docente. El proceso genera una salida (output), que es el alumno que se quiere formar. La calidad del alumno formado, está determinada...
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Elaboración de un Manual de Calidad para una Empresa de Plásticos
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- Generalidades de la empresa. Organigrama de M.V. Plásticos. Alcance. Sistema de Gestión de Calidad. Responsabilidad de la dirección. Gestión de los Recursos. Realización del Producto. Medición, Análisis y Mejora.os Recursos. Realización...
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Cálculo y registro contable de los costos de calidad
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- Aspectos conceptuales básicos sobre los costos de calidad. Pasos a seguir para la implementación de un sistema de costos de la calidad. Consideraciones finales. Este trabajo persigue como objetivo central: proponer un procedimiento que facilite...
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Gestión de calidad para la excelencia
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de calidad 8. Análisis Matricial 9. Sistemas Preventivos 10. Modelos económicos de la calidad 11. Tipos de acciones preventivas 12. Mejora continua de procesos, productos y servicios 13. Conclusiones 14. Bibliografía...
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La gestión de la calidad y la dirección por valores
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- A pesar de que casi todo el mundo reconoce la importancia de la calidad para cualquier entidad productiva o de servicio, de que todos los años un sin fin de profesionales cursan estudios sobre las técnicas y filosofías modernas de gestión...
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Administración de la calidad
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No es tan sencillo profundizar en este tema, ya que la calidad la vemos desde muchisimos puntos de vista, y depende de muchos factores, ya que si no se tiene un amplio conocimiento acerca de los requisitos que se necesitan para cubrir la calidad...
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Teorías de calidad
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al ser humano. Índice de contenidos 1. Orígenes y tendencias de la calidad total 2. La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexicanas 3. Conceptos de calidad 4. Orígenes y tendencias de la calidad total 5. Aportaciones...
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Reflexiones sobre los costos de calidad
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Costos de oportunidad. La Cuantificacion de los costos. El concepto de calidad a ser utilizado, para no entrar en disquisiciones conceptuales, sera el planteado por la ISO 8402-1994 segun la cual Calidad es "La totalidad de caracteristicas...
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La gestión de la calidad y la dirección por valores
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A pesar de que casi todo el mundo reconoce la importancia de la calidad para cualquier entidad productiva o de servicio, de que todos los años un sin fin de profesionales cursan estudios sobre las técnicas y filosofías modernas de gestión...
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7 Herramientas básicas para el control de calidad
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- Hoja de control. Histogramas. Diagrama de pareto. Diagrama de causa efecto. La estratificación. La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería...
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Dificultades en la certificación de calidad Normas ISO
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Un análisis del ambiente para la implementación de las normas ISO. Las condiciones favorables para la implementación ISO. La aplicación de un sistema de la calidad basado en las ISO 9000. Recomendaciones finales y conclusiones. Errores...
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Sistema de Gestión de la Calidad
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al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional. Índice de contenidos 1. Sobre la Calidad Total 2. Calidad Total y su incidencia en el producto 3. Certificación ISO 9000 4. Instituto Nacional...
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EL ESTRÉS, LA FATIGA EN LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
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en el comportamiento organizacional y desde luego en las personas. De ahí la importancia de adentrase en el tema y determinar cómo incide en la productividad y la calidad. Fuente: http://gestiopolis.com...
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